El Barril Cervecería — Restaurant in Municipio de El Bolsón

Horrible todo, pedí 2 hamburguesas a las 22:36 hs por whatsapp, me redirigieron con un mensaje automatico hacia la pagina web donde complete mi pedido. Ahi mismo realice el pago con el cbu que me enviaron por mail y a esperar que llegue el moto envios que me decia en la web.. Se hicieron las 12:30 y todavía mi pedido no habia llegado, llame al whatsapp, por teléfono, por mail, facebook y hasta les mande un mensaje por instagram. Asi que decidi pasar a buscar caminando ya que no tenia respuesta alguna y ya estaba pago. Cuando llego al lugar, la respuesta de "la amable" chica que atendia fue que no tenían mi pedido registrado, y que no abrian wp ni ig desde ayer. A todo esto le informo de la situación y exijo que me entreguen el pedido, ya que estaba pago HACE 2 HORAS!!!. En vez de comprender, me dice que algunos de los cocineros se habian ido porque se enfermaron y que me lo preparaba para otro dia (no se cuanta verdad hay en esto, ya que el lugar estaba lleno de gente comiendo)... a lo que no me conforme y le pedi que me lo haga para ahora, ya que no iba a encontrar comida en otro lugar. Con mala cara y todo me dijo que espere que me lo hacía. Cuando me lo entrego, no me pidio disculpas, y me lo dio casi tirandomelo. Lamentablemente las instalaciones del lugar son muy lindas lastima los irresponsables que la atienden. 0...

Muy mala experiencia. Pedímos una hamburguesa que no estaba mal, pero el pancho tenía el pan con la base quemada que no se podía comer. Muy muy caro por la calidad de lo que hacen, la cerveza de frambuesa es la más cara de todas cuando es la fruta fina que abunda en la zona, se nota que quieren aprovecharse del turismo, y que no concuerda con la gastronomía ni la cultura del lugar.

Cuando pedí la cuenta al moso tardaron 40 minutos hasta que me tuve que acercar a la caja y estuve 15 min parado en frente del gerente que estaba en la caja y me anuncie para pagar y no me atendió nunca. Los mozos de cansaron de pedirle la cuenta al gerente pero este estaba haciendo otras cuentas en la compu. Tuve que volver por segunda vez a interrumpirlo para pagarle porque nos teníamos que ir (ya 1h esperando desde que pedimos la cuenta), y me obligó a pagar en efectivo si nos queriamos ir rápido. Accedí y nos despachó de la caja. Tuve que volver por tercera vez porque encima me cobraron $3300 de mas. Otra vez esperando a que esta persona a cargo nos devuelva el dinero, todo sin ticket claro porque en teoría tenía que esperar más. El gerente mandaba a dar la cara a los mozos. El gerente...

Una pena que un lugar tan lindo y con buena atención de parte de los mozos se vea opacado por el dueño/gerente que está en la caja.

Pasó una situación de confusión dónde se me informó erróneamente sobre el uso del growler en esta cervecería y no se me quiso devolver el dinero del envase. Hasta casi burlándose el hombre este me dijo que si quería se lo podía dejar pero no me iba a devolver la plata. También me dijo que me podía cargar más cerveza (cobrándome) cuando lo que yo quería es devolver el envase tal como me dijo la mujer que llenó el growler en las canillas. Una mujer que debe ser esposa de otro dueño/gerente ya que estaba ayudando en la barra en ese momento.

Me fui decepcionado, sin querer llevar la discusión a otro nivel porque la falta de respeto fue muy grande. En fin, veré de asesorarme con defensa del consumidor.

Es una cervecería más del montón, con precios inflados en cuanto a la comida y sin variedad (hamburguesas, panchos y sánguches vegetarianos). Me tocó ver en persona que se quedan sin materia prima de los platos y solo le descuentan el 10% del valor del plato.

Realmente es una pena por los chicos que trabajan ahí, tener de jefe...