Restó Las Copas — Restaurant in Municipio de San Carlos de Bariloche

Hace unos días fuimos al restorán para merendar y fue una experiencia muy decepcionante. Cuando uno va a tomar algo a un hotel de 4 estrellas, espera una linda experiencia, más calidad de los productos, bebida y servicio. Pero lejos estuvo de eso. Fuimos atendidos por un mozo sin experiencia, (no sabía hacer un capuchino), al parecer él era personal de cocina y el mozo no estaba. Asi que hizo lo que pudo, estaba con un uniforme con manchas de cocina, y nervioso (se sonaba los huesos mientras nos atendía). Bastante más tarde, nos trajo primero la comida y luego las bebidas, lo cual es un error de servicio y orden. Pedimos un cheescake que no se sentia fresco y un alfajor "artesanal", 5 puntos, tampoco fresco. Como si sabía hacer cortados, fue lo que tomamos y estaban bien. Pero nada acorde a un hotel de esta categoría. Ni siquiera había iluminación, el salón tenia todas las luces apagadas. Y por último, tuvimos que reclamar el 20% off que mostraba la página para residentes (ahora ya lo sacaron), ya que nos querían cobrar 10% de descuento "solo" en efectivo, algo que la página no aclaraba. Esta crítica no es contra el mozo/cocinero ni contra el recepcionista, si no contra el encargado del restaurante y la mala administración que no cumplen con los estándares de un hotel de 4 ⭐ y que es mucho peor que...

Terrible. The ravioli was heated from a grocery store along with canned sauce. The pizza is also from a grocery store, just heated up with some cheap toppings. If you want heated up super market food for 5x the price then this is the place. The mojito didn't even have lime or mint... Easily the worst place I have ever eaten. Hard to believe it's in a nice hotel but don't let that deceive you. You will be...

Fui con mi pareja en dos ocasiones. Para ir a cenar y repetimos posteriormente para ir a merendar. En la cena nos atendió Romina, una divina total y en la merienda que hicimos unos días después nos atendió Luis. Y en ambos casos quedamos felices de conocer gente tan educada y con tanta buena onda! Una atención de lujo. Nos dieron recomendaciones super acertadas tanto de la carta como respecto de otros servicios del restaurante y el hotel que nos sirvieron un montón. Al igual que referencias turísticas de los alrededores. Respecto del ambiente del lugar, todo hermoso y cálido. Con un estilo moderno y con hermosas vistas. Tienen además un mirador privado para reservas especiales que es muy genial!!! En cuanto al menú, una delicia todo. El cocinero hace unas preparaciones fantásticas! Destaco el pan de cacao, una rareza deliciosa!! Por último, la merienda salada un lujo! Super recomendable!!! Respecto a precios, muy equilibrado respecto del mercado. Destaco la calidad de todo. Los pancitos (incluso merienda) todo casero del lugar!!! 🤩🤩🤩🤩🤩 Sin duda, espero poder volver!!!...