Burgertown — Restaurant in Municipio de Villa Carlos Paz

Lamentablemente, mi experiencia en Burgertown no fue positiva. Pedí una hamburguesa sin aderezos debido a una preferencia personal. Sin embargo, cuando la recibí, noté un sabor extraño. Al examinarla, descubrí que las cebollas caramelizadas estaban cocinadas con mostaza, lo que claramente es un aderezo. Esto contradice mi solicitud inicial de que la hamburguesa no llevara aderezos.

Le expliqué la situación al encargado, esperando que reconocieran el error, pero no fue así. A pesar de que no comí la hamburguesa por este motivo, no solo no me ofrecieron una solución, sino que también me la cobraron.

Es decepcionante que un lugar que se especializa en hamburguesas no considere adecuadamente las solicitudes específicas de sus clientes. No recomendaría este lugar a personas que tienen restricciones o preferencias...

Fuimos a comer al local, avisamos que era para comer ahí y nos dijeron que bueno. Pedimos las hamburguesas que cabe aclarar salen todas lo mismo solo varía el tamaño y en la carta dice que viene el combo (papas y GASEOSA). Nos traen solo los platos, les voy a pedir servilletas y NO TENÍAN NI UNA, digo bueno me das la gaseosa? TAMPOCO TENÍAN, yo no entiendo porque no te dicen al momento que avisas que vas a comer ahí. UN DESASTRE!! la hamburguesa también, te dicen que trae bacon y es una feta de jamón puesta en la plancha, también te dice que tienen diferentes aderezos y solo traían ketchup! Ni te preguntan. La verdad no le doy un cero porque...

Hicimos un pedido por la app que tienen, llegamos a buscar la hamburguesa y no estaban listas, esperamos 10 min más que nos dijo la chica. Pasado ese tiempo volvimos a ingresar al local, todavía no había noticias que nuestro pedido, la chica del mostrador sin darnos respuesta. Pasada 1 hora de estar ahí nos dieron el pedido, cuando abrimos la bolsa en casa las papas estaban realmente heladas como sacadas de la heladera y las hamburguesas NO eran las que habíamos pedido, las comimos igual, ya los ingredientes nos daban lo mismo, pero una...