La Familia — Restaurant in Municipio de Villa Pehuenia - Moquehue

Chileno, enero 2024. La atención es laxa (domingo 7 de enero 16 hrs), pedimos pastas, trucha y bife de chorizo. Pasta bien, trucha igual, pero el bife era un bistec, "un corte de jamón", por el costo y en teoría menor costo de carne en Argentina, este bebiera ser un corte de mayor espesor, además el punto no era el correcto o solicitado (3/4 o medio punto), muy cocido, la guarnición de papas rústicas muy pasadas en aceite. Tragos de cóctel con bajo nivel de ejecución, me parece que el local a esta altura está vendiendo más con el nombre, que con sus productos o atención, ojo con eso que es el inicio del declive de una empresa y espero que este comentario se tome como una oportunidad de no descuidarse, más que una crítica ácida. Venía recomendado, así que me voy decepcionado, quizás sin expectativas era nota 7 de 10, pero recomendado, la nota real es 5 de 5. Un restaurant de media altura en Chile es mejor y eso es mucho decir para el palmarés de La Familia. Slds, Juan Pablo Montenegro.

R: respuesta de réplica de La Familia. Gracias por recibir los comentarios, de la atención no vi autocrítica, ojo con eso. Eran solo 2 mesas, nosotros y otra de 3 personas. La atención fue lenta y poco preocupada, ya que una vez que entregas en servicio, generalmente hay una 2da vuelta del garzón para ver si está todo bien o si necesitamos algo más, eso no pasó, quizás ahí era la oportunidad para mencionar el punto y gramaje de la carne. Créame que el corte era del ancho de un bistec o una milanesa, lejos de ser 350gr, con suerte 200 y es mucho. Al ser tan delagado obviamente se coció de inmediato por lo que difícilmente podría darse algún punto de cocción. Restaurant en Chile que puede probar un bife bueno a un costo razonable: Chilenazo, La Vaquita echá, Los buenos muchachos, Texas Grill, ufff olvídate la variedad que puedes encontrar. Entiendo que pueda haber una excepción en el corte, pero me preocupa la atención, fue laxa, poco preocupada, y no hay excusa cuando tienes solo 2 mesas que atender. Si tiene cámaras en el recinto revise la atención, domingo 7 de enero, ...

Si buscas un lugar donde la comida casera y el ambiente acogedor se unen, no busques más allá de "La familia". Este restaurante familiar ha conquistado nuestros corazones (¡y nuestros estómagos!) con su deliciosa propuesta y su trato cercano. Desde el momento en que cruzas la puerta, te sientes como en casa. La decoración es cálida y sencilla, con toques que evocan la tradición y el cariño por la buena cocina. Las mesas, dispuestas de forma que invitan a la conversación, crean un ambiente perfecto para compartir con la familia y amigos. La estrella del lugar es, sin duda, su comida. El menú, repleto de platos caseros elaborados con ingredientes frescos y de calidad, es un homenaje a la cocina de toda la vida. ¡Y no te olvides de probar sus postres! Son el broche de oro perfecto para una comida inolvidable. Pero la experiencia en "La familia" no se limita a la comida. El servicio es excepcional. El personal, atento y amable, te hace sentir como un invitado especial. Siempre están dispuestos a recomendarte los platos del día o a contarte la historia detrás de cada receta. En definitiva, "La familia" es mucho más que un restaurante. Es un lugar donde la comida se convierte en una experiencia, donde la tradición y la innovación se fusionan para crear momentos mágicos. Si buscas un restaurante familiar auténtico, con una comida deliciosa y un ambiente acogedor, no te pierdas esta joya culinaria. Puntos destacados Comida casera deliciosa Ambiente familiar y acogedor Servicio excepcional Precios razonables

Espero que esta reseña te sea útil....

Fuimos a cenar el 25/01/2025 éramos 4 personas que nos sentamos afuera ya que somos fumadores, la verdad que tuvimos una muy mala experiencia con respecto al servicio y atención malísima, soy gastronómico desde hace 20 años y la verdad nunca ví un servicio tan malo, pedimos bebidas las cual nos trajeron yo me pedí una medida de whisky jim Bean y me sirvieron menos de una medida y le dije al mozo que me imagino me vas a hacer un descuento porque lo que.me serviste no es una medida, cuestión que pedimos comida esperamos una hora y media y nunca nos sirvieron y cuando fuimos a reclamar nos trataron muy mal y pedimos la cuenta y pagamos obviamente las bebidas y ni si quiera me descontaron el whisky un afanó y lo peor es que nuestra comanda ni la habían marchado en cocina... Por suerte los mozos del restaurante los radales nos abrieron la puerta y nos sirvieron sin problemas aunque la cocina ya había cerrado pero ahí comimos rápido y nos trataron Muy!!! Asique les recomiendo los radales !!! Y a la gente de la familia deberían de capacitar al personal.. UNA SUGERENCIA DEBERIAN DE TRABAJAR O TENER EN CUENTA LOS...