Rapanui — Restaurant in Nordelta

Nefasto. Soy Cliente de RAPANUI desde hace mas de 5 años. Compro mas de dos kg de helado por semana y por primera vez en RAPANUI NORDELTA. Me ocurrió algo muy lamentable. Después de comprar dos kg de helado solicite probar dos gustos para comparar Guinda y Berrychamp. Como me gustaron los dos compre un tercer kg y pedí solo esos dos gustos. En ese momento pedí probar el ananá y cono la muestra era menor a 1 cm3 pedí una segunda muestra y el vendedor me la NEGÓ aludiendo que no podía usar tantas cucharitas para prueba. Conste que yo era el único cliente en ese momento. Me quejé con el encargado, del local, Tiago, por la miserable actitud y este asintió el hecho argumentando que era una bajada de linea de la empresa. Como cliente habitual me sentí destratado. Nunca en CABA me pasó algo así. RAPANUI no debe permitir estos gestos de desprecio a sus clientes. Dejamos la queja escrita....

Suelo ir a las sucursales de Elcano o Arenales donde la atención es excelente y rápida. En Nordelta estuve el sábado 18/10 a las 19:30hs aproximadamente , el personal está desmotivado. Hice la cola para pedir donde había una sola persona adelan mío, la cajera se retira sin mirarme ni disculparse. Me voy a otra caja, nuevamente otra cajera hizo lo mismo. Me quedo parada esperando varios minutos y aparece un 3ª que me atiende. Voy al sector helados y había 7 empleados, algunos saludándose entre sí y conversando, otros preparando pedidos para Rappi, solo estaba yo esperando. Cricri...cricri... Hola chicos!!! Ahí me atendieron. Jamás vi algo así en un RapaNui. He hecho reseña del RapaNui de Arenales que a pesar de estar repleto lo logran en...

Los productos son superiores PERO el clima y la atención en la sucursal de Nordelta deja que desear. Solemos ir seguido y comprar bastante sobre todo helado. Pero la última vez compramos varios chocolates por Pascuas y uno de mis hijos sin querer tiró un conejo de chocolate (que vale aclarar estaban todos los productos expuestos y amontonados a la altura de los niños), y un vendedor, que de por si bastante antipático nos trató de manera muy prepotente y “obligó” a pagar por ese conejo. Se había roto apenas y nos impuso abonar el producto de muy mal modo. Nosotros hubiéramos ofrecido pagarlo pero él se adelantó a hablarnos de mal modo y tono. Les recomiendo probar otras sucursales dónde te atienden mejor. Nosotros Nordelta no lo...