Big Pons Nordelta — Restaurant in Nordelta

RESEÑA N°2 Si leen el final, es mi reseña que tuve hace un mes atrás mas o menos. Le escribí al correo que me dieron, y después de la segunda vez que le escribí se comunicaron conmigo llamándome. Escucharon bien mi reseña y lo que nos había pasado, se disculparon con nosotros y tuvieron un cortesía sumamente amable con nosotros. La próxima vez que fuimos nos atendieron como unos reyes, hasta nos llevaron todo a la mesa, y estaban atentos por si queríamos algo más. La cajera, petisita, que no se el nombre, super simpática y amable,y siempre atenta a hacernos sentir cómodos. La gerenta, bien. Como siempre pedí la vegetariana y estaba riquísima como siempre, lo único que estuvo tibia tirando a fría. Mi esposo pidió la HDP y le gustó mucho, pero su favorita sigue siendo la triple chedar. Los aros de cebolla estaban buenos, a mi esposo le gustó más que a mi. Este detalle que tuvieron con nosotros después de lo que pasó cuenta mucho más que cualquier cosa, no hacen la vista gorda a las reseñas y eso para mi es re importante, porque siempre vamos a comer ahí y si se inteteresan en mejorar y darte el mejor servicio te dan ganas de seguir yendo. Por esta experiencia, y por lo que ofrecen les pongo 5 estrellas. Espero sigan teniendo esos detalles. ¡Muchas gracias! RESEÑA N °1 Con mi esposo vamos por todas las hamburgueserias conociendolas, y hace rato que queríamos ir aquí. Fuimos con mi familia el jueves 17/3 a la noche, y quedamos fascinados por la hamburguesa, el pan, la carne... Y las papas fritas nada que envidiarle a ninguna cadena de hamburgueseras. No le pongo 5 estrellas porque volvimos a ir el sábado 19/3 a la noche y nos dieron las papas recalentadas o sobrecocidas, y estabas secas y casi quemadas, nada que ver con las que probamos la otra noche, les pedimos que nos la cambiaran y lo hicieron, pero mientras esperaba 3 jóvenes de la cocina miraban para ver quién era el que pidió el cambio y se reían... Salvo por ese detalle, la hamburguesa en increíble. Espero no les pase lo que a mi con las papas fritas, porque bien hechas son...

Big Pons es una destacada cadena de hamburgueserías con 14 locales ubicados estratégicamente en Capital y Gran Buenos Aires. Recientemente tuve la oportunidad de visitarla por primera vez y quedé gratamente sorprendido.

Su variada carta ofrece una amplia selección que incluye desde hamburguesas y sándwiches de pollo hasta ensaladas y menú para niños, así como deliciosas entradas y una variedad de bebidas para acompañar.

Decidí visitar Big Pons un sábado al medio día en compañía de mi mujer y nuestros tres hijos. Nos recibió un concepto de fast food, donde realizamos nuestro pedido en el mostrador, pagamos por adelantado y nos entregaron un llamador inalámbrico que nos alertaría cuando nuestro pedido estuviera listo para ser retirado.

Aunque tuvimos que esperar alrededor de diez minutos en la fila para realizar nuestro pedido, lo cual generó una primera impresión negativa, decidimos continuar con la experiencia. Optamos por una Stacked Bacon, tres Californias y una Cheese Burger, todas acompañadas de deliciosas papas fritas. Las hamburguesas, preparadas al estilo smash, una técnica muy popular en Estados Unidos, superaron nuestras expectativas. Además, complementamos nuestra comida con unos aros de cebolla de entrada.

El servicio fue eficiente y en un tiempo razonable recibimos nuestro pedido junto con las bebidas, que nos sirvieron en vasos de vidrio, un detalle que apreciamos. Nos sentamos en una mesa exterior con una impresionante vista a la bahía de Nordelta, lo que agregó un valor extra a nuestra experiencia.

En resumen, Big Pons se destaca como una excelente opción para disfrutar de una deliciosa comida en compañía de la familia o amigos. A pesar de la pequeña espera inicial, la calidad de la comida y el ambiente lo convierten en un lugar que definitivamente volveremos a visitar.

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PESIMA EXPERIENCIA. (Viernes 02/02/2024) Llegamos al local, hicimos la fila, y nos tomaron el pedido a las 22:00 aproximadamente, hasta ahí todo ok. El problema empieza cuando CUARENTA Y CINCO minutos mas tarde, vamos a consultar si el pedido iba a tardar mucho mas, a lo que nos contestan que "en 10 sale", (Aclaración: fuimos a preguntar porque vimos que personas que llegaron mucho tiempo después que nosotros, ya estaban recibiendo su comida y algunos terminándola) A los minutos nos suena el dispositivo para ir a buscar la comida, pero, ¿Qué paso? una de las hamburguesas estaba literalmente CRUDA por dentro, por lo que nuevamente, después de estar esperando casi una hora la comida, reclamamos si la pueden cocer un poco más, a lo que nos dicen: "volvé en 5". Pasaron 10 minutos de esto, y mi novio se acercó a ver cuando salía, recién ahí, la chica de la caja nos dijo que nos iban a llevar el pedido a la mesa, cosa que hicieron después de varios minutos, pero ni siquiera fueron capaces de dar una mísera disculpa, o siquiera de cambiarme el agua por una gaseosa (que pedí), en fin, una muy triste experiencia. Es una lastima, porque somos clientes habituales del local de Palermo desde hace mas de 4 años. No volveremos al...