La Conejera — Restaurant in Quilmes

Se hizo una reserva de mesa que decía que la reserva me guardaba la mesa hasta las 2:15, llegué con mi familia que eramos MUCHOS a las 2:14 a tiempo porque la reserva decia hasta las 2:15pm. La grosera de la encargada nos dijo que no teniamos mesa y que ella podia disponer de ella cuando ella quisiera porque la que mandaba es ella. Nos faltó el respeto y sólo le alegué que si la reserva dice hasta las 2:15 la mesa la guardaran hasta esa hora porque para qué se hace una reserva sino cumplen con la hora estipulada??? Luego ella nos dice que las actividades para los niños eran gratis!!!!! COMO SI YO NO LES FUERA A CONSUMIR!! ESO ES UNA FALTA DE RESPETO A NOSOTROS QUE SOMOS LOS CONSUMIDORES!!! Y ERAMOS 9 PERSONAS EN TOTAL O SEA QUE LO QUE LES IBAMOS A CONSUMIR NO ERAN MIL PESOS.

NOS DEJÓ UN MAL SABOR DE BOCA CON ESA FALTA DE PROFESIONALISMO.

Contestando tú comentario: Usted misma me acaba de dar la razón al decir que son 15 minutos de tolerancia por lo cual mi familia llegó faltando 1 minuto. Su hora no puede ser diferente a la de ellos. Es una sola hora.

Así como respondiste a mi comentario llamandome BURRA así mismo los recibistes a ellos desde un inicio cuando llegaron a tu local. Y corrigiendote, jamás te alzaron la voz. Entonces, ¿quién fue la irrespetuosa? Con tu comentario demuestras nuevamente lo grosera que eres.

Si tratas mal desde un inicio a tus clientes, no esperes a que te respondan con flores. Te van a tratar de la misma manera.

Si usted es la encargada o propietaria, tu deber es buscar soluciones con una sonrisa en el rostro para que no pierdas más clientes. Ya que como dijistes las actividades del parque son gratis, pero perdistes consumo.

Y si usted tiene testigos pues yo soy una testigo, no fui la persona que estaba en el local a la que usted trató mal. Yo estaba en vídeollamada en ese momento con mi familia, observé y escuché todo lo que sucedió. Y con base le puedo decir desde Puerto Rico que me deja un mal sabor de boca y mucho que desear por el mal trato que usted le da a sus clientes frente a menores de edad. Gracias por nada ya que no les permitió a mis niños pasar un buen rato en su local. Y creame más perdieron ustedes que ellos porque ellos llevaban suficientes dólares para gastar en su local.

Y la que debe pedir disculpas es usted, aprenda un poco sobre el SERVICIO AL CLIENTE porque lo necesita. Bendiciones y ojalá que logre...

Hicimos reserva con anticipación éramos 4 adultos y 3 niños , al llegar la chica de la puerta (anteojos) lo menciono para identificarla nos dice q nuestra mesa fue ocupada….. a nosotras no nos importó xq supusimos q nos darían otra, esto no pasó, nos dieron una mesa para 4, tuvimos q pedirles q nos acomoden xq no entrábamos ( no pusieron un banco sin respaldo para los chicos , 2 , 4 y 6 años) les pedimos q nos acomoden mejor ( vienen la dueña y nos dice no te preocupes q los chicos no duran sentados ) íbamos a almorzar ( les dijimos q los chicos comían sentados) no les importo! La comida (Sanwich de pollo rancio, con gusto a viejo) El menú de los chicos estuvo bien!

Las instalaciones tienen un tobogán muy peligroso tal es así q un niño q estaba en el lugar se cayó , desmayo , vomito y nadie lo socorrió y ayudó a su mamá, una amiga nuestra fue quien la contuvo, hasta q llego la ambulancia ( mas de 20 minutos tardo) un verdadero desastre . El bebé se encuentra bien tenemos entendido.

Al piso le falta más piso blando , las mesas no son las adecuadas para niños, deberían tener las puntas protegidas!

La chica q maquilla a los chicos se negó a maquillar a una nena q estaba en el lugar diciéndole “anda a jugar allá” la verdad q teníamos ganas de pasar un buen momento y q los chicos puedan disfrutar y esto no pasó.

Deberían tener mas organización con las reservas o bien hacerlo por orden de llegada.

La idea de “un bar de chicos” es espectacular pero la organización y lo mencionado hacen q no sea optimo, ojalá se tome como constructivo y no...

Para los chicos es genial. No hay otro igual en Quilmes con tantos juegos y lugar destinado para ellos. Pero como todo lugar que es bueno para los chicos, no lo es tanto para los grande. Al sándwich de miga tostado casi ni se le ve ni el jamón ni el queso. Croissan de jamón y queso: tenía más fiambre pero era fea la masa y se ve que tuvieron la intención de calentarlo pero calentó poco la parte de afuera y nada la de adentro, el fiambre tenía aspecto de que en algún momento se calentó pero estaba frío. El licuado de naranja estaba bueno y fresco, me gustó mucho que no tenía azúcar agregado, lo mismo con los licuados: fruta natural sin azúcar, pero 0 hielo y es verano, el que pedimos se lo habían olvidado. La atención muy lenta, como siempre pocos camareros, es más creo que era una, si decidieran atender en la barra sería más ágil y fácil para todos. Tal vez fuí un mal día estaban muy sobrepasados. Como siempre uno va a volver solo porque para los niños es genial. Por mí parte la próxima no pido comida para mi, las opciones para chicos de meriendas y dulces eran varias y les encantó. Cómo es verano no probamos cafetería tal vez eso sume en invierno. Es un lugar muy grande y lindo y al ser para que los niños jueguen no tiene mucho recambio de gente y si no le ponen más onda a la comida y la atención van a perder mucha plata. Yo pedí más cosas porque me acerque a la caja y me las...