Clöe Bakehouse — Restaurant in Ramos Mejía

Vengo a comentar la situación que viví hoy en el local para que el personal de Cloe Bakehouse cambie la forma de actuar frente al siguiente problema y que ninguna otra persona tenga que pasar por lo mismo. Hoy al medio día fui al local con dos personas más. Cuando vienen a tomarnos el pedido le decimos que queremos 3 hamburguesas, 2 de ellas sin aderezo (lo dijimos claramente y la persona que nos tomó el pedido luego hizo un repaso y lo dijo). Al momento de que nos traen la comida las 2 hamburguesas poseían aderezo. En ese momento nos dice que es imposible porque ella aclaró que era sin, así que abrimos las hamburguesas frente a ella para que vea cómo se encuentra el aderezo desparramado en ambos panes. Ella se lleva las hamburguesas y nos aclara que va a tardar. A los 5 minutos vuelve y nos pregunta si queremos que solo nos cambien el pan o que hagan otra hamburguesa, lo que le contestamos es que resuelven de la forma en la que al comer no sintamos el gusto de al aderezo, que aclaremos que no queríamos, por lo que nos comenta que van a sacar unas nuevas. Vuelve 2 minutos después para decirnos que si hacen las hamburguesas desde cero nos van a cobrar el pedido otra vez, como si fuese un error nuestro (qué no fue ya que aclaramos desde el principio) y nunca haciéndose cargo del problema. Le indico que es completamente injusto que yo pague por algo que no cause, y que quería hablar con el gerente o personal a cargo, lo que me responde que no quiere llamar para no generar problemas y que ella iba a pagar las hamburguesas nuevas de su dinero, haciéndonos sentir culpables de un problema que nosotras no provocamos. Nos traen las hamburguesas nuevas y procede a decirnos una vez más que no vamos a pagar otro pedido, si no que lo paga ella, no haciéndose cargo en ningún momento del problema y no entendiendo que el error fue de ellos. Creo que claramente actuaron de forma errónea frente a un tema ocasionado por el personal y la mejor forma de solucionarlo que encontraron fue que yo tenga que pagar por el problema y haciéndonos sentir una y otra vez culpables de que la moza iba a pagar con su dinero. Revean la forma en la que actúan para que nadie más pase una pésima...

📍Un lugar con pastelería impecable, a buen precio y con café de especialidad en Ramos. Clöe Bakehouse tiene todo para ser uno de los mejores lugares BBB (bueno, bonito y barato) de Ramos. Nunca falla. Y por eso, no podía faltar su post correspondiente. Vayan agendando ✍

🍽 Pasamos a merendar algo, así que nos pedimos: ✔ Cheesecake con frutos rojos. Estaba muy buena! La cobertura de frutos rojos estaba espectacular 👌 Un poco ácida nada más. La textura del queso estaba cremosa en su punto justo, muy bien. La masa de base estaba muy dulce para mi gusto. Pero en general, estaba muy rica! Volvería a pedirla. ✔ Muffin ($190). También, excelente. Se notaba que era un muffin posta y no la masa de bizcochuelo reutilizada como en otros casos. Esponjoso y lleno de sabor 🙌 ✔ Alfajor de maicena ($200). Lleeeeeno de dulce de leche. Estaba riquísimo. Encima era enorme. Me encantó, que no queden dudas 🤤 SÚPER recomiendo! ✔ Scon de queso ($190). Llenísimo de sabor y de un tamaño generoso. Lo único que era algo seco para mi gusto. Pero estaba rico también. Más que nada por la intensidad del sabor, que para mí, suma. ✔ Latte de Nutella ($275). No hay palabras para describirlo. Estaba ESPECTACULAR. Muy rico, en serio! Es difícil hacer este tipo de cafés sin que sean súper empalagosos. Pero este tenía las proporciones exactas. Un golazo 👏

🙋🏻‍♀️ Si están por Ramos y quieren comer BBB, este es el lugar 👆 Lo que probé, estaba todo muy bien. Todo lo de pastelería se veía tremendo, así que tendré que volver a probar más cosas 😋 Háganme caso y vengan a taparse las arterias con el latte de Nutella, que vale la pena 😂

💁🏻‍♀️ Lo único a mejorar: la atención. Demoraron mucho en tomar nuestro pedido y traerlo. Pero por todo lo demás, genial.

💸 Se puede pagar con QR de...

Fuimos varias veces antes de la cuarentena, pero esta es la primera vez luego de esta. Cuenta con 3 mesas bajas, 2 altas y una barra para 2 o 3 personas dentro y luego varias mesas bajas afuera en la calle, adentro se llena relativamente rápido por lo cual se complica conseguir lugar. Algunas cosas que cambiaron para mal: no tienen mas tortas, era una de las cosas principales de ahí. Mi mujer se quiso pedir un te por que no podía tomar café y las opciones era te común o mate cocido en saquito, no se que les cuesta comprar variedad de te (manzanilla, boldo, etc) cobrando una taza de agua y un saquito $95 (antes te daban una tetera, lo cual justificaba su precio). Por ultimo el café no es lo que era. Sacando eso, todo lo que pedimos para comer estaba rico, se mantuvo en calidad, pero como al principio había una sola chica para atender la caja, levantar las ordenes y llevar los pedidos las cosas llegaron tibias. Cuando se desbordo el lugar ahí apareció otra persona para ayudar. Después de esta experiencia veo mas a Cloe en este momento como un lugar para comprar y llevar, que para tomar ahí ya que decayó mucho la variedad y la calidad de lo que es la bebida. Quizás con el tiempo se adapten mejor a la...