Cola interminable, una sola caja, es la primera vez que tuve que preguntar en un Mac cuál es la cola para ordenar y cuál es la cola para esperar tu pedido... Te dan tu combo, y como siempre tenés que pedir los aderezos, pero lo interesante es que llegas al segundo piso y buscas sorbetes y no hay... preguntas y te dicen que los tenes que pedir abajo... ¿xq no te los dan junto con el combo? Estupidez o desorganización. Día de calor y humedad típico en Rosario y el aire viejo y más ruidoso que un tractor no enfría nada... comiendo hamburguesas y sudando, nada más atractivo para no volver NUNCA MÁS. El lugar se ve viejo, anticuado y apagado, el paso de los años es visible y necesita una lavada de cara o remodelación, estuvimos en un par de Macs de Caballito y Belgrano en Bs As y nada que ver, mi mamá que vive hace 20 años en New York se quería ir corriendo. La ubicación de las mesas está muy amontonada, imposible pasar de la parte vidriada a la escalera o baños y viceversa sin pedir permiso a los sentados cada vez, y ni siquiera era hora pico... o tienen una mesa de más para amontonar gente o una pésima organización de las mismas. Aparentemente tienen problemas con gente utilizando los baños del segundo piso sin ser clientes y no saben como lidiar con eso, en media hora vi al guardia seguir a 3 personas hasta los baños, 2 de ellas resultaron ser clientes que tenían a un familiar ordenando abajo y se mostraron muy incómodos con la situación... El mánager o encargado -10. Fuera de todos esos puntos negativos que no deberían existir en un Mac, la limpieza de los baños bien, los empleados y la comida también. Aunque lo siento por los chicos trabajando ahí, no me gustaría trabajar en un lugar así. Un Mac es un lugar de paso donde sabes con seguridad lo que vas a consumir, que va a ser rápido, que vas a tener una experiencia cómoda y agradable que te permita seguir con tu recorrido, y teniendo en cuenta que los precios por la comida que brindan son altos, como mínimo la experiencia debería ser muy grata y muy cómoda, objetivos...
Read moreMi puntuación baja es debido a una persona en especial, hoy 6 de agosto 2024 fui a comprar una merienda las chicas atendieron bien pero no me gusto algo que vi. Una de las empleadas (calculo que sería una supervisora o algo digamos que importante ahí) tuvo una actitud horrible con sus compañeras, la llamó a una y la reto pude escuchar frases como "para esto trabajo y para eso me pagan", "vos que tenes que decir me tenes que avisar a mi" y "no me hagan sacar", todo esto acompañado de malos gestos y todos desagradables a los cuales las chicas estaban tratando de que todo este en paz. Lamentablemente no pude leer el nombre de esta mujer como para exponerla, pero la describo , era muy robusta, morocha y altura media. Es feo ver el ambiente tenso que genera con sus compañeras, además de que todas están ahí para trabajar y para que les paguen y no solo ella, es totalmente repudiable tener una actitud tan tóxica y falta de respeto enseñoreandose con las demás y haciendo abuso de poder por el rango de trabajo, porque encima las chicas eran muy amables a pesar de todo. Espero que empiecen a enseñarles a los de puestos superiores a respetar a sus compañeros porque ninguno ahí es dueño del lugar y ni aún asi...
Read moreAcabo de ir a esta sucursal ,me atendieron pésimo ,la chica que me tomo el pedido me quito el celular de la mano diciéndome que estaba apurada para ver los cupones de lo que yo quería , me contestó como si yo fuera una amiga de ella mal educada pedí el pedido para llevar u me lo dieron en bandeja por lo que tuve que decir que estaba mal y me lo pasaron a las bolsas sin ponerme no un sobre de mayonesa y para colmo llegue a casa y el pedido estaba helado y mal hecho . Cuando le dije que me estaba atendiendo muy mal me dijo su compañero que estaba muy cansada ,no sé si estará explotada por la empresa pero lo cierto es que yo no tengo la culpa de los malos humores de los empleados vas a comprar y parece que fueras a pedir que te regalen la comida ,muy muy mala la atención !!! Y no ponen en las remeras el nombre de las empleadas para por lo menos saber quién te está...
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