GRAN SPORT — Restaurant in San Fernando

CELÍACOS TENGAN CUIDADO Fuimos con mi esposo (no celíaco) anoche a cenar, apenas nos sentamos le informamos a la moza que éramos celíacos, nos dio la carta sin tacc y pedimos dos platos de ese menú. A los minutos vuelve para informar que el plato de mi esposo no está disponible y al pedirle una recomendación nos dijo que algunos celíacos piden la parrilla para dos, le consultamos si se podía (ya que comemos los dos sin tacc) y dijo que si, a todo esto yo había pedido la pizza sin tacc y la mantuve a pesar del cambio. Mi esposo le pregunta qué trae la parrillada y solo nos dice las guarniciones que podemos elegir, no las carnes. Cuando la trae a la mesa observamos que tiene chorizo y morcilla, entonces le consulto si son libres de gluten también y se va a consultar ya que no tenía idea. Vuelve para decirnos que NO TIENEN LOGO, a lo que me quedo esperando una respuesta de su parte ya que desde el inicio y varias veces le dijimos que tenía que ser apto celíacos. Ya habíamos empezado a cortar las carnes entonces decidimos quedarnos con la parrilla a pesar de que nos dijeron que la podían cambiar por otra cosa. Hacer este cambio implicaba esperar media hora (o más) a que llegara el otro plato y ya no tenía sentido. Mi esposo pudo consumir la mitad de la carne porque no es celíaco y yo solo comí la pizza sin tacc.

Gastamos $60 usd en una parrillada para dos, una pizza sin tacc y una botella de agua, dejando entera una ensalada y media parrillada.

Nos acercamos a hablar con la encargada (ya que en el conflicto ni se acercó a darnos ella la solución o consultarnos qué había pasado) su actitud fue la misma que la de la moza, a la defensiva, casi que no me dejaba hablar y tirando frases como: si sos más o menos celíaco 🙄. Le explicamos que seguimos la recomendación de la moza, ya que era la primera vez que íbamos y la queja era para que no le vuelva a pasar a otro celíaco lo que nos sucedió a nosotros.

Pésima atención, no se lo recomendaría a ningún celíaco y por mi parte no pienso pisar ese lugar aunque fuera la única opción sin tacc en San Fernando.

Pd: no es la primera vez que me dan comida contaminada en un lugar por falta de capacitación, en otros lugares hasta más económicos me trataron de una forma muy empatica y pidiéndome disculpas. Acá lo peor no fue la contaminación, fue la actitud poco receptiva del personal. Ojalá...

Fui a cenar con un grupo de 14 personas a una mesa que estaba reservada. No tuvinos problemas ni con la atención, ni con el ambiente, ya que nos toco una moza muy atenta. La comida esta muy bien lograda, el unico problema es que uno de los comensales sufrio una intoxicacion debido a que consumio una pizza (apta para celiaco) contaminada con tacc. Antes de que me respondan con el tipico comentario de "no vendemos comida contaminada en el restaurante", quiero pedirle al dueño o la comision que administra al establecimiento que si van a preparar comida para celiacos, haganla verdaderamente para celiacos. No tengo que explicar lo que el restaurante representa para el municipio de san fernando, asi como la historia que este contiene, asi que porfavor no dejen que decaiga la calidad de la higiene con la que se trabaja, puesto que el comensal que ceno con nosotros termino con fiebre y diarrea, pero cualquier otro puede terminar sufriendo sintomas mucho peores. Por ultimo quiero aclarar, si van a servir una pizza de muzzarela apta para celiacos, que no sea un pedazo de masa redonda y quemada con un poco de salsa y una feta de queso (que es lo que nos sirvieron), porque incluso hasta a mi me dio verguenza, siendo yo quien en primer lugar elegi y recomende...

La comida excelente como siempre pero tardaron bastante en traer la mayoría de los platos y demoraron mas de 1 hora en traer plato de pollo relleno y vino mal. Y aun habiendo pasado mas de 1 hora y 20 minutos aun no habia venido el otro plato de pollo (que en este caso era a la canasta).

En caso de que tarde tanto el plato, es recomendable comentarle al comensal que va a demorar, pero habiendo sido mas de 13 personas y que 11 hayan terminado de comer y 2 no hayan siquiera recibido su plato es inaceptable.

Es una lastima porque estábamos celebrando un cumpleaños y pasamos un mal momento debido a esto. Hubiera sido apreciado que se hubiesen disculpado desde el personal de atención (los que atendieron nuestra mesa), cosa que no sucedió.

Destaco que nos dieron champagne para brindar por el cumpleaños y no cobraron ni el plato no entregado ni el plato mal entregado.

Los que si recibimos la comida solo podemos quejarnos de la leve demora ya que la comida era muy rica (como...