Pizza Nautica — Restaurant in San Fernando

En Pizza Náutica se comen, sin dudas, las mejores pizzas de San Fernando. Soy clienta desde hace más de 13 años y siempre elegí este lugar por la calidad de su comida. Sin embargo, ya no puedo dejar pasar el destrato constante al que uno se ve expuesto al intentar conseguir una mesa.

Ya sabemos que no se puede reservar, y también sabemos que hay que llegar temprano, escanear el QR y esperar. Todo eso lo hice como corresponde. Necesitaba una mesa para 6 personas. Cuando finalmente llegó mi turno para sentarme, me lo negaron porque no estaba todo el grupo presente. Le expliqué amablemente a la recepcionista que una de mis amigas estaba a 30 metros, estacionando, con un bebé de 3 meses, cargando mochila y huevito. Le pedí un poco de paciencia. La respuesta fue una presión absurda: "tenes 5 minutos o perdés el lugar", sin ningún tipo de empatía o consideración.

Todo el esfuerzo por llegar a tiempo, hacer el procedimiento correctamente y esperar pacientemente fue tirado por la borda. Qué cambia si falta una persona por llegar, cuando todos vamos a consumir igual? Llamé a mi amiga para que se apure, incomodándola aún más, sólo porque quien debería facilitarte la experiencia tenía una pésima predisposición.

Por esto hace años que solo pido para llevar. El servicio en salón es estresante por la forma en que manejan la atención y las mesas. Las mozas atendieron bien, la pizza es un 10. Pero por eso mismo, abusan: saben que su producto es excelente, y por eso no se esfuerzan en mejorar el trato. Lamento tener que escribir esto, pero creo que...

Riquisimas pizzas rectangulares en San Fernando!👏👏👏👏🫶🫶🫶 Lugar tradicional en el Bajo. No son las típicas pizzas, la masa es super original, bien finita, cortada con cortante, parece un pan árabe o similar, tremenda! Fuimos en Marzo, a comer en familia. Amplia variedad en sabores! Imposible sugerir una! Son todas terriblemente ricas! Se nota que todo es de calidad. A tener en cuenta: Tiene una forma super práctica en el caso de que vayas sin reserva. Scanneas un QR que hay en la puerta y te anuncias por la app. Te avisan cuando se libera la mesa que necesitas. Solo te reservan la mesa, si están todos los comensales presentes, atenti! Sugiero la limonada, super fresca y suave. Bebidas frías, un plus! Atención de 10! El pedido llega bien, aprox esperamos 15' desde que ordenamos. Fuimos con niños, estuvimos afuera, nos dieron crayones para dibujar en los individuales de papel💕 Pagamos $29.000 Eramos 4. 2 adultos y 2 niñas menores de 8. Aceptan todos los medios de pago. Suuuuper...

En realidad no pondría ninguna, el lugar es súper recomendado por la comida pero nadie menciona la atención que me parece igual de importante. Fuimos ayer, mesa para 5 personas afuera, no estabamos todos, faltaban 3 personas que estaban en camino, nos ofrecen mesa y una vez sentados decidimos pedir algo para tomar y mirar la carta pero otra camarera de muy mala manera me empieza a decir que: No puedo esperar sentada si no estábamos todos presentes Obviamente no podía pedir nada tampoco Que por más que hubieran mesas vacías (que por supuesto había) no podía esperar ni 5’ -“Esas son las políticas” “sino los dueños miran mal” Fue una invitación a que me retire básicamente. Tengan en cuenta estas políticas antes de ir, cosa jamás antes vista para mí. Después de intercambios en tono regular logré quedarme a la espera de que me vinieran a sacar la mesa en cualquier momento, llegaron mis amigos, la comida muy rica pero el sabor amargo de la atención persistió toda la...