McDonald's — Restaurant in San Juan

Buenas noches. Realicé un pedido vía rappi. El mismo contenía un bigmac con ensalada, una cajita feliz y un menú celiacos (5 mil peO cuesta)... el bigmac llegó sin la ensalada y con la gaseosa toda chorreada además de un ticket con una leyenda escrita pidiendo disculpas que no tenían ensalada y enviaban unas papas con cheddar. Mentira, porque no llegaron. El menú para celiacos venía sin pan para celíacos, con una caja con dos hamburguesas con queso (re anti higiénico) y también con un ticket escrito pidiendo disculpas por lo mismo. Para colmo, todo llegó frío. Una vergüenza. Total inoperancia.

32/12/2023

Tras hacer la pantomima de que escriba el reclamo, etc. La empresa lo derivó al "sector encargado", dónde obviamente se lo pasan por abajo porque no les calienta tres pepinos. Como toda multinacional, tienen tanto dinero que una simple queja no les mueve ni les moverá la aguja, con lo cual sus políticas sobre el cliente son estúpidas y sin sentido. Métanse el reclamo ya saben dónde, ustedes y los empleados responsables. Y para ellos, si no tienen ganas de trabajar o los explotan, busquen otro...

La hamburguesa estaba recalentada y seca. La cajera insistía en que mantuviéramos distancia entre los dos adultos que estábamos tratando de decidir que íbamos a pedir, nos permitió permanecer solamente uno solo en la caja. El distanciamiento sirve cuando no sos miembros de la misma familia y no te vas a sentar en la misma mesa. No había nadie más que nosotros esperando para que fuera tan exigente con el protocolo. Fue una molestia mayor, demoró la atención y terminamos pidiendo cualquier cosa debido a que no nos dejó decidir tranquilos. Luego las mesas no estaban a mucha distancia unas de otra y encima la limpieza dejaba mucho que desear... es decir, solo nos molestó al momento de...