BAR SS. MANHATTAN — Restaurant in San Miguel de Tucumán

Quiero contar lo que me sucedió el día viernes en este bar; Bar al cual concurría mucho y festejé hasta mi cumpleaños en su momento. Las reservas en teoría son hasta las 21, si no llegas a horario te informan que la pierdes. Por ese motivo no quise hacer la reserva ya que sabía no iba a poder cumplir con dicho horario. Íbamos a festejar el día del amigo, le pedí a uno de los chicos que vaya así conseguíamos mesa, a lo que las chicas de la entrada lo anotaron e informaron que hasta las 21:30 teníamos para llegar, llegamos a las 22 y como el bar aún no estaba lleno no se ocuparon nuestros lugares. Cuando subo a buscar a mi amigo con una amiga y otro amigo veo que le dieron una mesa de arriba al final, hacia mucho calor y decidí bajar. Consulte para sentarme abajo y como no me dieron bola y viendo que eran las 22:15 dije, ya no creo que estén las reservas así que con mis amigos nos sentamos en una mesa de abajo, la moda muy amable se acercó a tomar el pedido. Pedimos 1 pizza, 3 cervezas, 1 Fernet y 1 agua. Trajeron la bebida y la cervezas estaban sin gas, la moza la llevo que la prueben en barra y me trajo indicando que podía ser que esté aguada, y me indicó que podía cambiarla así que eso hice. vino una chica de la entrada (misma que tomó la reserva a mi amigo) y de manera prepotente nos dijo que quien nos dijo que podíamos sentarnos en esa mesa, le dije que nadie pero que suponíamos que si las reservan eran hasta las 21 y eran 22:15 ya que podíamos sentarnos, y aparte la moza jamás nos dijo que no podíamos ! En fin, nos hicieron levantarnos de la mesa con nuestro pedido ya realizado entonces informe que no iba a querer la pizza que terminábamos de consumir lo que teníamos en la mesa y nos íbamos. Siento que encima que no nos daban bola para ver donde sentarnos, nos tuvimos que bancar el trato de alguien que en vez de buscar soluciones para nosotros nos trató MAL, no hablar de las caras que nos tuvimos que bancar después de que nos cambiamos de mesa. Nunca más, obviamente! Pero bajaron la calidad de atención, y obviamente ni mis amigos ni yo volveremos a un lugar así. Desde la cerveza que estaban horribles, la boca bola que dieron y encima la mentira de reservamos hasta las 21 después se pierde reserva, en fin… salimos a festejar el día del amigo y terminamos pasando un...

El personal se negó a darnos la clave del wifi porque "por política del local no lo tienen permitido" pero nos quisieron pasar la clave del bar de al lado!!!! De qué políticas me hablas si te parece bien que tus clientes le roben wifi al bar vecino?! El ambiente de este lugar no está bueno, no me gustó por el simple hecho de que la música está muy fuerte, aturde. Literalmente tenés que gritarle a la persona que está al lado tuyo para que con suerte te escuche. Entiendo que después de las 1 am se ponen a bailar pero desde las 20:30 tienen la música fuertísima. Los precios son caros, las promociones son engañosas. Margaritas "2×1" a 300 pesos... Sin mencionar que te cortan la "promoción" en cualquier momento porque "no hay más". Las papas fritas no estaban buenas. Los baños son super chiquititos. El cobro del consumo es por mesa, lo cual complica todo cuando vas con grupos grandes de personas y consumís mucho, después estás dos horas repartiendo gastos... En fin, no volvería por nada. Tienen muchas cosas por mejorar para lograr llegar a ser un lugar donde te podés sentar a tomar una cerveza y...

Estuve hace unas horas en el lugar literalmente, lo único que puedo decirles es que como atención al consumidor fallaron. Muy pésima, el mozo no se si será nuevo pero se confundía muchísimo con los pedidos (era un cumple con alrededor de 20 chicos en una sola mesa larga), hizo pedidos de más (comida que nadie de la mesa pidió) no quiso reconocer el error de él y de igual manera hizo que los chicos paguen la comida que ÉL pidió de más. Y por si no fuera poco eso, no le llevo la comida a 3 chicos, 2 fueron a reclamar y la otra chica se quedó sin comer (o sea ir a un bar a consumir y que no te lleven nunca tu comida, en dónde se vió eso¿?). A la hora de pagar por ser un pedido grande de comida me parece que en el ticket deben poner la cantidad de cada comida y bebida que se pidió (no tenía eso el ticket) en todos los bares que fuí ponían la cantidad de lo que el cliente consumió. Espero que puedan mejorar esos detalles porque si no el lugar decaerá bastante, es una pena porque es muy lindo...