Kansas — Restaurant in Villa Udaondo

Fuimos con un matrimonio amigo el día 22 de Mayo. Nos recepcionamos y mientras esperábamos nos den una mesa ( 45 minutos) fuimos a la barra a tomar algo. Me pedi una cerveza la cual era Tirada Imperial y estaba caliente y Agira. El Bartender me la cambio por otra marca luego de verificar que lo que el decía era correcto. Llegan mis amigos y pedimos otras dos cervezas y un Gin Tonic cuando nos suena el "Device" avisando que la mesa estaba por lo cual procedemos a la misma llevando nuestros tragos. Una vez en la mesa, y luego de esperar que el mozo nos venga a atender y dar la bienvenida por mas de 20 minutos, buscamos a un señor de camisa gris y le pedimos un mozo a lo cual en menos de 20 segundos ya teníamos a una persona tomando el pedido a quien le pedimos 4 platos de Ribs y 1 agua sin gas. Luego de 20 minutos viene una moza y nos dice que ella es quien debería haber tomado el pedido y que si necesitábamos algo le informemos. Le volvimos a pedir el agua que nunca llego. Llego la comida y los Ribs como siempre nunca fallan pero aun seguimos sin el agua por lo cual una de las 4 personas de la mesa no tenia nada para tomar y ya tenia su plato en la mesa...Volvimos a pedir un agua por tercera vez esta vez a las personas que nos trajeron la comida. Finalizando la comida ( Muy ricos los RIbs ) pasamos al postre donde pedimos un Key Lime Pie, un Hot Fudge sundae y una lagrima. Luego de 20 minutos de haber pedido el postre, nos traen solamente la Lagrima fría....Mi amiga la tomo igual porque ya nos daba vergüenza tener que estar quejándonos de todo ( aunque no debería de haber pasado nada de lo que nos paso por parte de Kansas ). Finalmente viene el postre, a destiempo del café que vino tiempo antes y frio, el Key lime muy rico, siempre lo pido en los demás Kansas y no falla, pero el HOT FUDGE SUNDAE lo mandaron a la mesa sin los Pecans Acarameladas, que básicamente es el omtivo por el cual uno pide ese postre, por lo cual nos cobraron por solamente bochas de helado 1450 ya que fue eso lo que nos mandaron básicamente.Cuando vino el postre, la persona simplemente dijo " perdón, pero se quemaron las Pecans asique no se las traje". Creo que lo correcto era informar si lo queríamos o no 30 minutos antes y no hacernos esperar 30 minutos para traer algo que no era correcto o bien no podían cumplir. Asumieron y decidieron por el cliente que comamos el postre sin los peacan. Un papelón. Luego de un rato, nos vienen a preguntar como fue todo y como estaba el postre; le comentamos exactamente esto que cuento, y com resultado no nos cobraron las "bochas de Helado " que denominan HOT FUDGE SUNDAE ni la lagrima fría que nos dieron a destiempo. Cerrando la mágica velada, vamos al estacionamiento a pagar el ticket, y vemos que el matrimonio de adelante recibe un descuento por haber ido a Kansas ya que había que hacer sellar el ticket, pero claramente esto tampoco nos lo informaron a nosotros ni cuando nos recepcionamos ( aunque le di el ticket del estacionamiento y no me dijo nada la chica... a mi si me hicieron el descuento pero a mis amigos no ). En fin, creo que tienen mucho que mejorar para poder estar a la altura de los demás Kansas, no esta bueno que con el costo de los platos y demás... los clientes tengamos que pasar por todo esto que relato. Suerte y espero que mejoren pronto porque el lugar esta super lindo y se ve que hay buena voluntad y tratan de ser amables... Adjunto foto del postre que nos mandaron cuando pedimos...

UN DESASTRE....TODOS ENOJADOS..quedaron en mi familia al enterarse que ibamos a cenar afuera el ultimo dia del año. Pero lo que no sabian era que ibamos a ir a KANSAS de Leloir . -Reserva: la adecuada atencion del personal en la toma de la reserva, a tiempo y con los detalles mas que claros brindando la informacion correcta. -Cena: la carta una maravilla mezclando sabores de la cocina de KANSAS, con el terrible ceviche que nunca habia probado..El salmon autentico, sabroso, con el punto justo y necesario para cenar, pero no explotarnos de alimento. La clasica ensalada, que mas comimos?? de todo.. muy rico . super... -Bebidas: una oferta muy amable a la cena y con las atenciones de Camila y Alexis en la barra que nos brindaron toda su amabilidad y coordialidad, como solo lo hacen los profesionales. Ademas entendiendo que es 31 de diciembre, ellos siempre con una sonrrisa y muy atentos. muy buena eleccion de bebidas. -Barra: cenamos en la barra porque fue el ultimo lugar que nos quedo para poder reservar, ya que no lo decidimos con anticipacion( el proximo año, no va a suceder). -Postre: sinceramente no llegue.. ya que tome toda la noche espumante de gran calidad, fresco, frutado y repito..todo el tiempo..!!! -Bailongo: la celebracion siguio despues de las 00:00 nos mimamos con mi pareja( Daniala) en unos bailes impresionantes, a la luz de la luna, todo ambientado con los djs super copados, bailamos de todos los ritmos y los demas, se veian que tambien la pasaron bien.. Muy lindo..!! ademas, seguia el aspumante, la cervecita y la buena onda.. -Atencion al cliente: son palabra mayor.. tenemos un preferido que es Lean, nos brinda de su amabilidad, es cordial, atento siempre prestando atencion a nuestras necesidades, con grandes recomendaciones a lo largo del año y esa noche verlo a el, nos dio mucha satisfaccion, porque sabiamos que la ibamos a pasar bien. -Gerencia: (Juli y Gonza) Si bien a lo largo del año, nos dan su mejor prestacion de servicio y atencion.. Esa noche de fin de año , brillaron..!! nos acompañaron durante toda la noche con sus atenciones, suoer profesionales, la verdad que somos unos mimados de la casa con Daniela. Gonzalo es un tema aparte, ya que el nos super recomienda realizar esta experiancia hace un tiempo..y bueno, le hicimos caso y aca estoy haciendo mi comentario por la cena de fin de año.Ademas agrego que lo conocemos desde la apertura del espacio y no es poco mencionar que es una gran persona..celebro esto.!! -Lo importante de todo esto es que nosotros teniamos una espectativa de como podia ser esa noche...y lo super superaron!! Un poco por agradecimiento y otro poco por no querer irme , me tome el atrevimiento de sacarnos una foto de fin de fiesta, de la cual quedara en nuestro recuerdo por mucho tiempo. -Agradezco una vez mas a todo el equipo y mencion especial a los que siempre nos miman, respetan y nos brindan su tiempo. Lean, Alexis, Cami, Juli y Gonza.. -Un placer poder compartir mi experiencia para que el fin de año, tambien lo puedan disfrutar otras personas. NOSOTROS FELICES POR CENAR EN KANSAS EN FIN DE AÑO!! sin duda,...

Fui hace un tiempo atras y sentí que la experiencia no estuvo para nada acorde de las circunstancias. Ya de por si el hecho de que hayamos reservado por telefono y nos hayan dicho que habia lugar para estacionar, y al llegar al lugar nos encontremos con que no podiamos estacionar en el predio fue de terror. Tuvimos que dejar a la noche el auto afuera teniendo que pagarle a un trapito que nos cobró 4 mil pesos. Eso de por sí, es lamentable, porque siendo un restaurante de alto nivel como kansas no se pueden permitir no tener estacionamiento en las instalaciones y que los clientes tengamos que pagarle a un trapito. Ya en el lugar la demora fue deplorable. Esperamos casi una hora y eso que habiamos reservado antes. Penoso. Y ya cuando nos sentamos, tardaron un monton en atendernos. A todo esto, nos sirvieron la comida helada tanto a mi como a mi pareja, lo cual tuvimos que quejarnos, y cuando volvieron a traernos los platos, solo habian traido el de mi pareja. Y ni hablar que su plato era todo grasa y el mio como ven en la foto, chico a comparacion del precio. Mi novia pidio que se lo cambien y le pusieron cara fea, yo no pedi porque realmente la situacion me superó. Sumado a ello, el trago que me dieron tenia una muy mala presentacion, y parecia que ni le habian puesto alcohol como si estuvieran escatimando. Y otra cosa lamentable, nos sentaron muy pegados al lado de la fuente y por gente que lanzó unas monedas nos mojaron la mesa con los platos inclusive. Ojala den la cara y vuelvan a ser el restaurante que una vez supieron ser. Pagamos en ese entonces como 80 mil pesos, y por esa atencion pienso que hoy no vale...