Let me start off by saying that i probably had the best burger in my life here (picture below). Furthermore, the location of the restaurant is great, as is the atmosphere inside. The waiters are funny and give it their all. Of course, sometimes they are stressed, but that will happen in every busy restaurant. Also, I don’t understand some of the reviews on here, especially the reviews concerning the “wrong” bills - if you feel like you overpaid or have a problem with the food, it is completely possible to talk to the staff or manager while while you’re still at the restaurant, instead of posting about it afterwards. All in all, I was struggling between a four or five star review, but the burger and Kaiserschmarren alone - the quality of the food basically - speak for a five...
Read moreIn der heutigen Zeit eine Kartengebühr erheben???? Ob das Rechtlich ist?
Für Kreditkarten die in der EU ausgestellt wurden gilt folgendes
Um Kartenzahlungen zu akzeptieren, müssen Sie als Händler:in eine Gebühr bezahlen. Daher ist es nicht erlaubt, eine zusätzliche Gebühr von Kund:innen zu verlangen, die bei Ihnen einkaufen und mit Karten bezahlen möchten.
Die Gebührengestaltung wird von der EU reguliert
Die rechtlichen Rahmenbedingungen von Kartenzahlungen werden in der Europäischen Union etwa mit der Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2) der EU festgelegt. Händler:innen dürfen keine Gebühr für Kartenzahlungen verlangen, die mit Karten getätigt werden, die innerhalb der EU ausgestellt wurden. Aber es gibt zwei Fälle, in denen Händler:innen eine Gebühr verlangen dürfen.
Erstens: Wenn eine Kund:in mit einer Firmenkreditkarte zu Ihnen kommt (auch Business Karte genannt), die nicht von der europäischen Regulierung betroffen ist. Wenn jemand mit so einer Karte bei Ihnen bezahlen möchte, können Sie eine geringe Gebühr verlangen, aber Sie müssen die Kund:in vor der Zahlung darüber informieren.
Zweitens: Karten, die außerhalb der Europäischen Union ausgestellt wurden. Etwa American Express oder China UnionPay. Die europäische Gesetzgebung greift hier nicht, daher können Händler:innen eine geringe Gebühr verlangen. Aber auch hier müssen Sie Ihre Kund:innen vor der Zahlung über die Gebühr informieren. Doch nur sehr wenige Europäer besitzen eine chinesische Karte und bezahlen mit dieser. Hier geht es mehr...
Read moreVisiting Valeriehaus is always a great experience. Beautiful location, no matter what time of year. Friendly and professional staff members, service speed is excellent. Great selection of authentic Austrian dishes, also with a variety of other classics (burger, ceaser salad, brownie etc.). Something for everyone! Price point is good as well. I had a delicious burger and a very generous portion of side salad. Brownie with ice cream was also good. Loved the new alcohol free Almspritzer! I will...
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