Trattoria Nonno — Restaurant in Gemeinde Tulln an der Donau

Update (14.8.2025): Wir hatten für 13:00 Uhr ausdrücklich einen schattigen Platz für zwei Personen reserviert. Bei unserer Ankunft um 13:03 Uhr war jedoch kein Tisch für uns vorbereitet. Ein freier Vierertisch, der laut Reservierungsliste bereits um 12:30 Uhr für zwei Personen vorgesehen war, stand unbesetzt.

Die ältere, blonde Kellnerin versuchte uns stattdessen auf einen vollsonnigen Tisch zu setzen, was wir ablehnten, da dies nicht unserer Reservierung entsprach. Danach bot sie uns in merklich genervtem Ton Plätze an einem Hochtisch an, was wir ebenfalls freundlich ablehnten und auf den freien, seit 35 Minuten ungenutzten Tisch hinwiesen. Ihre schroffe Antwort: „Und was mache ich, wenn diese Gäste dann noch kommen?“ Meine logische Antwort: „Dann setzen Sie sie auf die Plätze, die Sie mir gerade angeboten haben.“

Daraufhin verschwand sie ins Lokal, um kurz darauf aus einiger Entfernung und ohne ein freundliches Wort zu sagen: „Ja, setzen Sie sich!“

Zusätzlich wurde beim Tagesgericht die Suppe vergessen, die zwar nachgereicht, aber erst auf Nachfrage serviert wurde. Verabschiedung beim Gehen gab es von dieser besagten Kellnerin auch nicht.

Fazit: Dieses Mal fühlten wir uns weder willkommen noch wertgeschätzt. Die unhöfliche Art der Begrüßung und die fehlende Sorgfalt bei der Reservierung haben den Besuch leider deutlich getrübt. Daher werde ich vier Sterne von unseren vergangenen 5 abziehen!

Wir werden nicht mehr kommen, da wir auf so eine unhöfliche Behandlung keinen Wert legen!

P.S. Ein E-Mail an die Betreiber und deren Antwort mit dem Schlusssatz „Ob Sie uns nochmal besuchen möchten, ist ganz Ihre Entscheidung“ bestätigt unseren Eindruck, dass unser Besuch und unsere Rückmeldung für dieses Restaurant keine Bedeutung haben. Der Tonfall der restlichen Antwort vermittelt eher: „Nehmen Sie es hin oder lassen Sie es...

Leider kann ich zum Essen oder Trinken nichts sagen, nur soviel, dass die Speisekarte sehr einladend ist und ein tolles Angebot bietet. Wir waren letzten Samstag nach einer Motoradtour in Tulln und wollten gemütlich Abendessen. Das Lokal hat einen guten Eindruck vermittelt. Am Empfang vor der Türe standen zwei Damen die zum Lokal gehörten, eine davon rauchenderweise, was ich nicht angemessen empfinde. Uns wurde ein Tisch zugewiesen und wir haben uns gesetzt. Die Kellnerin hat uns dann darauf hingewiesen, dass es sich um einen Tisch für 4 Personen handelt und wir uns vis á vis setzen müssen, damit man im Falle, zwei weitere Gäste platzieren könne. Das wäre aber unbequem gewesen und ich bat in der Formation speisen zu dürfen (wohlgemerkt, es waren ausgesprochen KLEINE Tische, auf dem Niveau eines Kaffeehauses). Das wurde verweigert. Da die Vorspeisen um die 15 EUR und die Hauptspeisen entsprechen mehr kosten, habe ich abgelehnt und wir sind wieder gegangen. Hohes Preisniveau, im Schanigarten rauchende Mitarbeiter und Tische die in der gehobenen Gastronomie als Beistelltisch verwendet werden sind dann doch zuviel, genau genommen zu wenig! Schade, aber in keinster Weise zu empfehlen. Ich hatte auch das Gefühl, dass wir als Motoradfahrer NICHT Willkommen sind. Wir kommen sicher...

We came for an early lunch today without having made a reservation. We were greeted with a smile and our very excellent waitress made sure to seat us at a lovely table. We ordered the fish platter and the lemon shrimp risotto and it was hands down the BEST meal we have enjoyed in a very long time. The homemade Tiramisu was also very delicious and beautifully presented! Well worth the money and we’ll be back for sure!...