Dieser eine Stern ist für die Dame am Tresen, deren Unfreundlichkeit kaum zu übertreffen ist. Auf die Frage, ob man auch einen koffeinfreien Latte macchiato bekommen könne, kam als Antwort tatsächlich : "...wenns den sein muss..." Sonst hätte ich wohl nicht gefragt.?!

Dieser Dame (mit Brille, kurze Haare) sollte man den Begriff Gastfreundlichkeit vielleicht nochmal genauer erklären.

Schade, denn ich habe den Service in Österreich immer als sehr freundlich kennengelernt.

Nachtrag 04.11.23: Ihre Antwort spiegelt nur wieder, was "kundenorientiert" für Sie bedeutet. Hat ja auch sehr lange gedauert, bis Sie eine "Reaktion" zeigten. Kritik anzunehmen fällt halt schwer, zeugt aber von Stärke. Schade, Sie haben diese eben nicht.

In solch einem Laden möchte man als Kunde auch nicht verweilen.

Auch Ihre anderen zahlreichen schlechten Bewertungen sprechen für sich und zeigen, dass ich nicht alleine mit meiner Meinung bin. Ja, man wird sich negative Bewertung nicht kaufen, die kommen von alleine.

Zum Glück gibt es viele Cafes, bei denen Kundenfreundlichkeit noch groß geschrieben wird. Danke dafür.