Regensburger Cafe und Konditorei — Restaurant in Imst

RESPUESTA A LA CONTESTACIÓN DE LA RESEÑA:

¿A qué viene su respuesta? ¡No tiene sentido!Como dije, son ustedes desagradables, bordes y mal educados con sus clientes; y aquí todos los pueden ver en su respuesta. Que no cuesta nada ser amables, comunicar las cosas a sus clientes de forma más educada, ser más buena persona. ¡Es lo mínimo!

Además, yo en ningún momento he entrado al mostrador, ni tengo porque hacerlo, su trabajo es servirme. Solo pasé cuando me pediste que recoja mis cafés, si es así, entonces haces tú tú trabajo y me sacas tú el café fuera del mostrador. ¡Qué experiencia más desagradable!

RESEÑA ANTERIOR:

He pedido tres cafés americanos y un dulce, para llevar, porque estaba muy lleno (época de carnaval) y no había sitio para sentarse. Le he pedido amablemente un vaso de agua y la señora (algo mayor, pelo rubio y corto) me ha dicho de una forma muy desagradable y borde “NO, es solo para los que piden café y se sientan en una mesa”. Me parece miserable e inhumano negarse a darle un vaso de agua a un cliente, y lo que es peor, la maneras en las que me lo dijo. Entiendo que estéis muy ajetreados por la cantidad de gente, pero la actitud de la señora me ha parecido tan desagradable que me ha “dolido” mucho. Puedes hablar mejor a tus clientes y decirles “lo siento, pero es solo para clientes que se sientan en mesa” o “te puedo dar el vaso de agua pero solo para bebértelo aquí en la barra” o lo que sea. Pienso que no cuesta mucho ser amable, y por muy bien que te vaya el lugar, no hay que dejar de tratar bien a tus CLIENTES. Llego a saberlo antes y no me pido ni un café (ni para llevar ni para tomar ahí). Después fui a otro lugar y sin pedir nada de comida/bebida, me han ofrecido un vaso de...

Die Speisen und Getränke machen einen sehr guten eindruck! Auf die Frage, ob es auch Laktosefreie Speisen gäbe, antwortete die Bedienung sehr unfreundlich mit "Butter ist durch nichts zu ersetzen" und "Wir sind eine Qualtitätskonditorei..." Ein einfaches :tut uns leid, das haben wir leider nicht... hätte da auch gereicht. aber dem Noch nicht genug... Die unhöfliche Dame sagte dann noch, das ich doch Tabletten nehmen solle, da das ja alle anderen auch machen... (Wie bitte) Ob ich Tabletten ein nehme oder nicht entscheide ich immer noch selbst! und ich lasse mir sicher von keiner Servicekraft vorschreiben was ich zu tun habe....

als ich dann Bezahlt hatte und gegangen bin, hat ein weiterer Kunde ein frühstück bestellt, wo eine Semmel mit Marmelade und "seperat" Butter am Teller war! (also dann doch was Laktosefreies)

Ich habe mich dann so richtig Verarscht gefühlt und bin dann gegangen!

Wegen der Kundenunfreundlichkeit gibts nur 2 Sterne...

Nachtrag zum Thema vorzeitiger Einlass:

ich habe um 8:57 das lokal betreten. 9:00 ist die offizielle Öffnungszeit. also handelt es sich um 3 Minuten vorzeitigen Einlass...

an der Bewertung ändert sich Trotzdem nichts, da sie vollinhaltlich der Wahrheit entspricht, und hier niemanden das Wort im Munde umgedreht worden ist. Das hab ich gar nicht nötig. Aber sie haben es richtig gesagt. Man lernt daraus... (Siehe andere...

In this place, there is a completely ridiculous rule: "if you buy ice cream, you're not allowed to sit at a table." My wife was waiting for the rest of the family to arrive and bought herself some ice cream. There are five of us, and we could easily have spent around €150 here, but she was forbidden to sit at a table with her ice cream. Friends, this is nonsense. You have a great café, but such an attitude towards customers is...