Atrio — Restaurant in Linz

Ich möchte meine Erfahrungen in diesem Restaurant teilen und leider waren sie alles andere als positiv. Bei unserer Ankunft wurden wir freundlich empfangen von einem jüngeren Herrn und der Service begann super - extrawünsche bei der Bestellung wurden berücksichtigt und hat ausgezeichnet geklappt - auch gut geschmeckt.

Doch das eigentliche Problem war der Restaurantleiter Herr Domenik, der anscheinend nur für die Gäste am Nebentisch zuständig war. Während des gesamten Abends kümmerte er sich um sie, stellte Fragen, ob alles in Ordnung ist, ob das Essen schmeckt/passt - ob sie noch etwas konsumieren möchten, und machte Scherze. Uns hingegen hat er die ganze Zeit ignoriert.

Es fühlte sich fast so an, als ob wir nicht willkommen waren. Diese Ungleichbehandlung war nicht nur frustrierend, sondern auch diskriminierend. Wir waren schließlich auch zahlende Gäste, und es ist inakzeptabel, dass wir so behandelt wurden. Als es schließlich Zeit war zu bezahlen, war die Situation noch enttäuschender. Ich fragte nach der Rechnung, er kam zu unserem Tisch und genau so liefs ab: er nannte den Betrag er: „72,10€“ wir: „mit der Karte bitte“ er: „…gibt ein in das Kartenlesegerät“ wir: „Karte drüber, piep - bezahlt“ Wir sagten daraufhin: „die Rechnung benötigen wir nicht“ er WARF den Beleg vom Kartenlesegerät einfach auf den Tisch OHNE ein Wort DREHTE SICH UM UND GING WEG. Ein einfaches „Danke“ , „war alles in Ordnung“ oder „Schönen Abend noch“ wäre nicht zu viel verlangt gewesen. Stattdessen hat er sich dazu entschieden, als äußerst kompetenter Restaurantleiter sehr „professionell“ zu handeln und drehte sich um und ging zum Nebentisch. Ich war ab dem Punkt einfach nur sprachlos.

Wir hätten gerne eine Erklärung für sein Verhalten, denn normalerweise wären wir natürlich bereit, Trinkgeld zu geben. Aber ich kann mir nicht vorstellen, dass sein Verhalten damit zu tun hatte, da er uns den ganzen Abend über vermieden hat. So ein Verhalten ist wirklich unangemessen und hat unseren VALENTIENSTAG RUINIERT. Es ist enttäuschend, dass ein Restauratleiter, der unter anderem für einen „guten“ Service verantwortlich ist, so unhöflich, respektlos und desinteressiert agiert. Ich hoffe, dass das Restaurant an diesen Punkten arbeitet, denn so eine Katastrophe sollte nicht der...

Wir hatten heute eine Tagesklausur von ca. 60 Personen. Auch letztes Jahr waren wir hier und leider genau so unzufrieden wie letztes Jahr. Es begann schon mit dem Frühstück. Die Auswahl des Buffets ist ok, jedoch wird viel zu wenig vorbereitet. Bei Nachfrage ob wir etwas bekommen (die meisten hatten NICHTS bekommen) reagiert das Personal sehr unfreundlich, super gestresst. Sagt auch er ist alleine und er kann das so nicht abwickeln (das gleiche auch im Vorjahr). Die Auswahl des Mittagessen ist okay, die Speisen schmeckten gut, sind aber lauwarm serviert worden. Zu den Schweinemedaillons gab es Pasta (kein Gemüse, kein Salat - aber gut, kann man damit leben). Der Service auch wie in der früh und wie im Vorjahr super schlecht. Sie bringen die Speisen völlig durcheinander, manche von uns bekamen 1 Stunde später erst das Essen (obwohl VORBESTELLT). Wir bekamen zum Menü eine Nachspeise, die kam auch erst irgendwann und manche konnten sie in unserer Pause nicht mehr essen. Kaffee wurde bestellt, dauerte auch eine Ewigkeit bis er kam und unsere Pause war vorbei. DIE TOILETTEN: die Toilette bei den Seminarräumen war schmutzig, überall lag Klopapier am Boden, wurde nicht gereinigt und es gab KEINE Seife. Die Toiletten unten waren okay, nur der Geruch ist ekelhaft. Also insgesamt beide Toiletten ekelhaft. Die Getränke bei dem Seminarraum waren vorhanden, kein Kaffee, kein Tee, es gab auch viel zu wenig Gläser für alle Teilnehmer. Die Chefin hat keine Qualitäten dieses Gasthaus zu führen, sie ist umorganisiert und läuft in der Gaststube herum, nimmt keine leeren Teller oder so ao mit. Die standen die ganze Zeit vor uns. Schade um dieses tolle Restaurant. Die Location an sich sieht toll aus. Wir überlegen ob wir noch einmal kommen. Ich denke wir haben genug konsumiert und da erwartet man sich eine freundlichere Bedienung und mindestens das...

Atrio is a nice restaurant. It is suited for a variety of different occasions from a child birthday lunch to candle light dinner with your loved one.

It is an italian style restaurant and the food is quiet delicious. Pricing also is very attractive, though not cheap.

Besides the main restaurant they do have a "Kegelbahn" (roughly said, a variety of bowling alley with a different rule set), which is great to spend an afternoon or evening with friends or family.

Service, sanitary facilities and over all feeling are great. Definitely a recommendation if...