Pizzeria Piazza Azzurra — Restaurant in Marktgemeinde Lustenau

Verbally attacked by a sexist restaurant owner:

We ordered a pizza and a salad, but sent the salad back because it was extremely disappointed quality. €1.50 of ingredients, on the menu for €12.90, with zero flavour. The iceberg lettuce swimming in vinegar, the cucumbers curling with dryness, olives from a tin and yellow flavorless tomatoes.

We were extremely relaxed about returning the plate (we work in gastronomy so understand it’s hard at the moment). When we came to pay the bill, we were verbally attacked by the owner who insisted that we pay for the salad, despite sending it back after one bite due to it being inedible.

We also concluded that the boss must be sexist, as he seemed only to listen to the male on the table during our exchange.

What a pity for all the hardworking staff to have such an unprofessional and unreasonable boss inferring with their service.

Our recommendation would be to avoid spending your money in this restaurant. They clearly do not value quality or...

Dies ist meine ehrliche, sachliche und konstruktive Kritik zu dieser Pizzeria samt Lieferdienst. Ich selber hatte jahrelange Erfahrung in der Gastro und mute mir deswegen zu diese Kritik in dem Fall zu schreiben.

Ich habe beim Azzurra desöfteren Pizzen bestellt und früher waren die Pizzen jedenfalls noch gut (zwar auch nicht andauernd gleich gut). Die Pizza heute war jedoch zum wiederholten mal in Folge exakt gleich schlecht. Als Vegetarier bestellte ich eine Quattro Formaggi.

Die Pizza war schon optisch nicht schön und eher dunkel geraten, auch hat der Käsebelag sehr gefehlt. Es war ein kleines bisschen Gorgonzola oben und die anderen 3 Käsesorten haben sehr gefehlt.

Darüberhinaus waren an den Rändern eine ca. 3cm! breite Schicht lediglich mit Tomatensauce. Ich konnte den Rand nicht fertig aufessen weil das eben nur Pizzaboden mit Tomatensauce war.

Für den Preis inkl. Lieferkosten = 18,40€ erwarte ich eine vollständig und großzügige mit den 4 Käsesorten belegte Quattro Formaggi und keine dunkle Sparflammenpizza (hier wurde nämlich eindeutig an den Zutaten gespart) und an den Rändern pure Tomatensauce. Das ist eine sehr schwache Leistung, denn ich hatte um wesentlich weniger Geld schon viel bessere Quattro Formaggi's (und sogar noch größere).

Der Lieferdienst hat zumindest dieses mal nicht vor der Lieferung angerufen und gesagt ob man vor die Türe kommen kann. Dennoch hat er das davor immer getan. Ich kann eine Rezension von wem anderen hier in diesem Fall genauso bestätigen. Dieses mal hat er kurz geklingelt - ich war sogleich an der Türe - er jedoch fast schon wieder weg - die Pizza lag am Boden vor der Türe. Von weiter Ferne hat er zwar noch guten Appetit gewünscht, aber das ist nicht wirklich nett rübergekommen.

Generell sollte es so sein, dass es eine Selbstverständlichkeit sein sollte bei einem bezahlten Lieferdienst, dass die Lieferung ohne Störanrufe, direkt vor die Türe in die Hände entgegengebracht und dann einen guten Appetit gewünscht wird - DAS zeichnet ein guter Lieferdienst aus.

Auch auf der Kilbi war ich einmal dort nur um was zu trinken und eine ältere, rüpelhafte, derbe schwarzhaarige Mitarbeiterin brachte mir statt einer kleinen Cola, eine Große. Wurde nicht ausgetauscht, lies es so stehen und lief unfreundlichst wieder weg.

Ich kann diese Pizzeria einfach nicht weiterempfehlen aufgrund meiner mehrmals negativen...

Es ist kaum zu fassen, dass das Piazza Azzurra, welches sich als gehobenes Etablissement präsentiert, solch eine eklatante Serviceentgleisung duldet. Unser Besuch zum Public Viewing des Spiels Österreich gegen Niederlande sollte ein Abend voller Genuss und Geselligkeit werden. Doch stattdessen wurden wir Zeugen eines Verhaltens, das in seiner Ungehörigkeit kaum zu übertreffen ist.

Eigentlich hätten wir dem Piazza Azzurra wohlverdiente vier Sterne für sein ansprechendes Ambiente und die kulinarischen Angebote zugestanden. Leider geriet dieser positive Eindruck in den Schatten einer Bedienung, deren Auftreten und Benehmen jegliche Vorstellung von Professionalität und Höflichkeit Lügen strafte. Diese Angestellte, gekennzeichnet durch schwarze Haare mit braunen Strähnen, die zu einem Pferdeschwanz gebunden waren, sowie Tattoos an beiden Armen, zeichnete sich durch eine besonders abschreckende Respektlosigkeit aus.

Während sie erwachsenen Gästen eine zumindest oberflächliche Höflichkeit entgegenbrachte, behandelte sie uns junge Besucher mit einer Verachtung, die ihresgleichen sucht. An diesem verhängnisvollen Abend trug sie silberne, runde Ohrringe und eine auffällige, hell- und dunkelbraune Leoparden-Sonnenbrille, die ihrer arroganten Haltung nur noch mehr Nachdruck verlieh. Ihre Unverschämtheiten gipfelten in einem unerhörten Akt der Aggression, als sie meinen Kollegen in den Rucksack trat – ein Verhalten, das in der Gastronomie völlig inakzeptabel ist.

Dieses skandalöse Verhalten hat das Piazza Azzurra um drei wertvolle Sterne gebracht, die es andernfalls aufgrund seiner gastronomischen Qualität und des einladenden Ambientes verdient hätte. Wäre es möglich, null Sterne zu vergeben, so wäre dies angesichts der unverschämten Respektlosigkeit dieser Angestellten mehr als gerechtfertigt.

Die Geschäftsleitung des Piazza Azzurra sollte dringend Maßnahmen ergreifen und sich von solch toxischem Personal trennen, um das einst positive Ansehen dieses Lokals wiederherzustellen. Bis dahin kann ich nur eindringlich davon abraten, dieses Etablissement zu besuchen. Ein Aufenthalt im Piazza Azzurra ist derzeit nichts anderes als eine Zumutung für jeden Gast, der Wert auf Anstand und respektvolle...