Bäckerei Wienerroither Pörtschach am Wörthersee — Restaurant in Pörtschach am Wörther See

Eine absolute Frechheit! Sowas habe ich noch nie erlebt. Wir bestellten 2x Eis in der Tüte um 8€ und wollten während des Verzehrs kurz auf der schattigen Terrasse Platz nehmen. Sofort wurde mir von einer schwarzhaarigen älteren Kellnerin in einer wirklich unfreundlichen und harschen Art mitgeteilt, dass man nur auf der Terrasse sitzen darf, wenn man etwas konsumiert. Sind die 2 Eis um 8€, die wir bei euch gekauft haben etwa keine Konsumation? Es hieße ich muss jetzt sofort aufstehen und gehen! Solch ein Verhalten ist mir noch nie untergekommen, man konsumiert in einem Gastronomiebetrieb und wird grundlos aus den Räumlichkeiten geschmissen. Ich werde jedem vom Besuch dieser „Bäckerei“ abraten, da es eine Frechheit ist wie hier mit Gästen umgegangen wird. Natürlich habe ich mich bereits vor Ort bei der besagten Kellnerin beschwert um zu erfragen, warum ich als zahlender Kunde mit meiner Partnerin das Lokal verlassen muss. Ich bekam natürlich keine zufrieden stellende Antwort und hatte dann auch keine Lust mehr mit solch einer primitiven Person zu diskutieren. Also verließ ich wutentbrannt das Lokal. Am liebsten hätte ich das Eis hingeschmissen und mein Geld zurückverlangt. Wenn ich mit einem dort gekauften Eis gleich nach Bezahlung „verschwinden“ muss, und es nicht einmal dort konsumieren darf, möchte ich dort auch kein Geld ausgeben. Jedoch verzichtete ich auf eine weitere sinnlose Konfrontation mit dieser mürrischen Kellnerin , daher haben meine Partnerin und ich einfach das Lokal wie gewünscht samt Eistüte verlassen.

Den Vorfall habe ich bereits telefonisch im Büro der Firma Wienerroither gemeldet. Habe direkt nach dem Chef gefragt, der leider nicht mehr telefonisch erreichbar war. Die freundliche Dame am Telefon kannte keine von diesen Regelungen, dass man mit einem dort gekauften Eis sofort die Terrasse verlassen muss. Das hätte sie noch nie gehört. Sie entschuldigte sich vielmals und zeigte Verständnis für diese unangenehme Situation.

———————————— Nachtrag: Rückmeldung bezüglich der Antwort von Bäckerei Wienerroither Pörtschach am Wörthersee am 04.07.2022:

Bäckerei Wienerroither Pörtschach Lieber Bäck vom See!

Leider war das Verhalten der besagten Kellnerin „primitiv“, anders kann man dies nicht ausdrücken, wenn man als konsumierender Gast grundlos aus dem Lokal geschmissen wird. Wie würden Sie sich denn dabei fühlen, wenn Sie im Urlaub in einem Lokal zu Gast sind und dann grundlos rausgeschmissen werden.

So eine absurde Regelung ist mir noch nirgends auf der Welt untergekommen. Wenn ich ein Glas Leitungswasser, welches als Service Produkt fungiert, zum „Schleckeis“ dazu bestellt hätte, dann hätte ich in eurem ehrwürdigen Lokal Platz nehmen dürfen. Was ist das für ein Schwachsinn. In Zukunft werde ich zwischen Go-To Lokalen und To-Schnell Vorbei - Go Lokalen wie bei Ihrem unterscheiden. Diese arrogante Art eurerseits ist wirklich mehr als unangebracht. Laut den anderen Rezensionen bin ich nicht der einzige der in letzter Zeit ein Problem mit dem arroganten Verhalten in...

Verstehe keine der zuvor geäußerten kritischen Bewertungen von Wienerroither außer die Wespenplage, die für alle Beteiligten nicht angenehm ist. Die Antwort der Bäckerei darauf spricht schon Bände über deren Unternehmenskultur, die spürbar auf einem sehr hohen Niveau zu sein scheint.

Der Wienerroither erhält die Backtradition, die uns leider durch Backboxen o.ä. Einrichtungen in den Supermärkten mehr und mehr abhanden kommt, mit vollem und spürbaren Engagement. Der Einkauf bei Wienerroither sowohl in seinem Hauptgeschäft oder auch seinen Filialen aber auch der Besuch von deren Kaffeehäuser ist jedes Mal aufs Neue ein Genuss. Die Vielfalt der Brotsorten. Das original erlernte Baguette, welches wie in Frankreich gebacken wird. Wenn der Wienerroither in seinem Produktmanagement etwas angreift, dann hoch professionell.

Dass der Preis dann natürlich im Vergleich zu Einkaufszentren etwas höher ist, ist mehr als gerechtfertigt. Es scheint dort auf jeden Fall nicht mit fertig und industriell gefertigten Backmischungen gearbeitet zu werden.

Der Wienerroither auf diesem Niveau von leidenschaftlich geführter Backtradition soll uns noch lange erhalten bleiben. Er darf nicht von den großen Konzernen aus dem Markt gedrängt werden, die danach sowieso dann die Preise nach Belieben bestimmen. Diese lokale, wertvolle Infrastruktur gehört gefördert. Es sei daher allen empfohlen, dort nicht nur wegen der exzellenten Ware einkaufen zu gehen, sondern auch zu bedenken, dass sie damit sich die eigene Zukunft mit Zugang zu traditionellem, hoch qualitativ gefertigtem Brot, Gebäck und Konditoreiware...

the most incredible breakfast experience - I come here probably twice a week now in my holiday and still have not figured out how it is possible that you even manage to bring everthing within minutes when the place is crowded! I am always sitting in the back part near the balcony and the service ladies are incredibly fast AND super kind. Love the newspaper breakfast which is really a good price for value!...