Pizzeria-Restaurant Al Lago — Restaurant in Seeboden am Millstätter See

We came here on a Tuesday evening and the restaurant wasn’t even full and unfortunately the experience was very poor. We were given no menu and I went to get some myself as I could already see/hear the unrest from the other guests. It took around 15 minutes to order a drink and 30 minutes to get it. Food came an hour later but first only mine (salad hadn’t arrived by the end of me eating so it was cancelled). By the time I finished my pasta, my partner’s pizza still hadn’t arrived. I could see most other guests also seemed perplexed by the system which is clearly not working. I don’t know if it’s a case of being understaffed, a poorly equipped or staffed kitchen, disorganised waiters? One couple who arrived after us left just after we ordered drinks and they failed to even get a menu at this point. The food was okay. Nothing exceptional. I was excited about the good google reviews but unfortunately it wasn’t a...

Wir waren am 15.8.2013 um die Mittagszeit in diesem Wirtshaus zu Besuch (2 Erwachsene, 3 Jugendliche )

Ich selbst reise sehr viel weltweit geschäftlich und kann guten Gewissens behaupten, viel Erfahrung kulinarischer Art und in bezug auf Gastfreunschaft zu haben.

Unserer Meinung nach ist das Risotto eine Zumutung und einfach grauenhaft, die Restaurantleitung verträgt konstruktive Kritik unserer Meinung nach überhaupt nicht !!!

Hier die störendsten Details useres Besuches:

sehr lauter Gastgarten, direkt neben der stark befahrenen Millstätter Strasse, italienisches Flair konnten wir nicht erkennen ;-(. Vielleicht kamen die vielen Fliegen, die uns ständig am Tisch belästigten aus Italien ?

Unserer Meinung nach unfreundliche und langsame Bedienung

Auf Wünsche der Gäste wurde erst nach mehrmaligem Nachfragen - wie wir empfanden - widerwillig eingegangen. Wir hatten um extra Parmesan für das oben beschriebene ,unserer Meinung nach geschmacklose, Risotto gebeten, das kam sehr spät, obwohl nicht viel Betrieb herrschte.

Nach unserer Reklamation bei der Kellnerin, erfolgte keine Reaktion, obwohl beim Abservieren ganz klar erkennbar war, dass diese Speise nahezu unberührt geblieben war.

Auf unsere Reklamation als es zum Bezahlen des Risottos ging, antwortete die Chefin wortwörtlich lautstark vor den anderen Gästen: "Der Koch sagt, es war alles in Ordnung - wollt ihr mich verarschen ?" Schön, dass der Koch und die Chefin den Gästen die Entscheidung abnehmen, ob die Speisen schmackhaft und in Ordnung sind. Für uns war es das erste Mal, so unmündig behandelt worden zu sein.

Nach mehreren, weiteren uneinsichtigen, lautstarken Wortmeldungen und Aktionen der Wirtin zog diese das Risotto widerwillig vom Gesamtpreis ab und forderte uns auf, nie wieder zu kommen. Dieser Bitte kommen wir natürlich gerne nach und werden diese "Einrichtung" aus voller Überzeugung dementsprechend weiterempfehlen !

Somit kann ich dieses - unserer Meinung nach schlecht geführte Wirtshaus - jedem, der ein ähnliches, wie wir empfanden, sehr erniedrigendes Schauspiel als Gast miterleben möchte, ausdrücklich empfehlen, zumal darüberhinaus auch die Preise für die Qualität des Dargebotenen unserer Meinung nach überteuert sind. Der Tomatensalat war ebenfalls unseres Erachtens nach nicht frisch und für uns eine Zumutung.

Eine Entschuldigung der Wirtin ? - NEIN, die gab es nicht !

In einem Gasthaus ist - wie der Name schon sagt - der Gast König, das Al Lago würde ich als Wirtshaus bezeichnen. Raten sie mal, wer da der(die)...

The pizza was good. Thin crust, nice toppings. Unfortunately we weren’t happy with the service. After receiving our first order of drinks, we had no opportunity to order more drinks the entire time we were there. After ordering, we waited an hour for our dinner. In this time no server checked on us and almost nobody passed our table. It was 35 degrees out so some extra refreshments were necessary. When at last the food came, it was handed to us over the table and before we could ask for something to drink the server was already gone. There was a noticeable chaos throughout the restaurant and staff even though only about 1/2 to max 3/4 of the tables were filled. Dishes were stacking up on the bar and servers were running around with and without plates. The owner is sweet and noticeably...