BILLA Plus Restaurant — Restaurant in St. Pölten

Bitte BITTE ihr Chefitäten da oben, stattet mal ein Überraschungskontrollbesuch ab! Schreibt euch auf was nicht passt und bespricht es mit euren Servicenitarbeitern.

Der Zustand ist mittlerweile so abartig grenzwertig, dass ich jedes mal denke es sei einfach nur ein Scherz mit einer versteckten Kamera!!

Zu meinem Kaffe habe ich gerne ein Wasser und ein Keks, das ist so üblich und im Kaffepreis sowieso miteinberechnet, das wird uns e nicht geschenkt!! Wir bestellen 4 Kaffes (Cappuccino) es war bei 3 von 4 Kaffes KEIN KEKS dabei, für Wasser mussten wir extra bitten!! Wo ist da die Organisation? Wieso bekomme ich einen ungewaschenen Salat aus einer abgepackten Tüte? Ja, der ist bestimmt schon vorgewaschen in der Produktion, aber den ekligen glibberigen Schwitz wegen falscher Lagerung (kalt-warm) brauch ich nicht drauf!

Die Damen sind entweder von Haus aus unfähig, oder einfach überfordert! Wenn man im Betrieb nicht glücklich ist, kann man sich gerne einen Job suchen der einem gefällt anstatt die Zeit totzuschlagen und die Arbeit nicht korrekt zu erledigen.

Wir Kunden zahlen doch das Essen und die Getränke, wieso füllt ihr die „frisch gepressten O-Säfte aus dem TETRAPACK“ fürs Frühstück nicht alle gleichmäßig auf? Wieso bekommt der eine ein volles Glas und der andere ein halb volles? Ihr füllt diese Glas Säfte doch ohnehin vorab auf, es wäre korrekt wenn sich ein korrekter Mitarbeiter die Mühe machen würde und die Gläser ordentlich und gleich abfüllt!! Mich sieht dieser Laden nicht mehr, was hab ich mir dabei...

Ein neuer Tiefpunkt... Zugegeben, die Erwartungshaltung war, aufgrund der vorangegangenen Erfahrungen, nie besonders hoch, aber heute war es besonders schlimm. Mal abgesehen davon, dass die Auswahl und Kreativität des Angebotes stetig schwindet, die WCs und die Polsterbänke seit der Eröffnung nicht mehr gereinigt wurden, kamen heute noch derart unmotiviertes Personal, exorbitant unfreundliche Kunden und eine übermotivierte Reibungsdame hinzu. Kurz zur Erläuterung: Der junge Bursch an der Theke nahm nur sehr widerwillig unsere Bestellung an, zudem sprach er so leise, dass man ihn kaum verstehen konnte, als ob das nicht schon genug wäre, fand er es auch völlig in Ordnung die Suppe und die Hauptspeise im selben Moment darzureichen...selbstredend, dass die Hauptspeise beim Verzehr kalt war. Als wir uns setzen, hat sich die Reinigungsdame von ihrerer besten Seite gezeigt: in der einen Hand hielt sie stets das Handy am Ohr und in der anderen einen Lappen mit dem sie sporadisch ein wenig über die Tische wischte, wohl gemerkt mit dem immergleichen Lappen, ohne ihn zwischenzeitlich auszuwaschen. Nach Betrachtung der hygienischen Umstände an den Tischen, den Bänken, und an den WCs habe ich beschlossen, mein gegrilltes Fischfilet aus Angst vor einer Lebensmittelvergiftung doch besser nicht anzurühren... Wir werden uns das nächste Mal lieber eine Wurstsemmel aus dem...

Habe dort schon verschiedene Dinge probiert und werde in Zukunft auf andere Locations ausweichen. Das Frühstück ist grundsätzlich in Ordnung. Mittagessen ist jedoch m. M. nach nur bedingt empfehlenswert. Das durchaus schöne Ambiente überspielt etwas die doch eher schlechte Qualität bei den warmen Gerichten. Beim heutigen Cordon Bleu war das Fleisch ungewöhnlich zäh, die Pommes waren zum Teil nicht durch und zum Teil verbrannt (somit vermutlich aus zwei Fritiervorgängen). Die Bedienung hat ohne Handschuhe den Tresen mit Lappen & Reiniger geputzt und dann in einem Schwung - ohne Händewaschen, etc. - meinen Teller von der Küche zu mir rübergegeben. Optimal...