Noch nie so ein kundenunfreundliches Personal in einem LUTZ Restaurant erlebt.!!! Wir waren heute zu viert mit einem KLEINKIND!!!!!!! (2 Jahre alt) essen. So wie es nun mal ist SCHREIT und WEINT ein Baby (TYPISCH ODER?) Eine ALTE Dame die ein Tisch weiter saß fühlte sich von unserem Baby so sehr gestört, dass Sie uns schreiend gesagt hat, dass wir RUHIG sein sollen bzw. müssen., da sie in Ruhe essen möchte (wir sind ja im Altersheim) Daraufhin habe ich der Dame gesagt, dass Sie mit uns nicht in diesem Ton sprechen darf - man darf was sagen, jedoch mit Respekt und BITTE. Da die Dame ungaublich genervt war habe ich das der Kellnerin gemeldet - sie hat OHNE richtig zuhören und OHNE wissen was genau passiert ist uns sofort gesagt, dass wir weg sitzen sollen OBWOHL wir noch am essen waren. Sie hat uns SOFORT beschuldigt diese unglaubliche unfreundliche Kellnerin!!! NIE WIEDER gehen wir dort essen. Bitte sucht euch freundlichere KELLNERINNEN aus. Hier werden BESTIMMTE Menschen bevorzugt und BESTIMMTE Menschen nicht...
Read moreMöbel im Wert von 10.000 Euro gekauft. Im Nachhinein festgestellt, dass die Verkäufer falsche Aussagen gemacht haben. Kundencenter kontaktiert. Man distanziert sich von den Aussagen der Verkäufer und hat ja am Ende den Kaufvertrag unterschrieben.
Da man ja als Kunde keine Ahnung hat wenn einem eine Wohnwand zusammengestellt wird und der Verkäufer dann einfach verschiedene Materialien auswählt, dann unterschreibt man natürlich das was man erzählt bekommt.
Wenn man sich nicht auf die Aussagen der Verkäufer verlassen kann und das Kundencenter dann sagt, dass es mein Problem ist, wenn ich den Verkäufern vertraue, dann ist das wie auf einem Bazar in Teheran, auf dem ich aber auch nichts für 10.000 Euro kaufen würde.
PS: für Schweizer Kunden: egal was man Euch erzählt: die 20% mwst werden NICHT komplett erstattet. Lediglich 10-15%, je nach Preis. Dazu müsst ihr in der Regel noch 8% schweizer mwst bezahlen. Dann lohnt sich das schon...
Read moreWe had a great time here, and delicious food! The service was fast, the food is enough and looked good! We went with 3 kids, and it was ok, we got kid's chair, and nobody complained because of their voices. They have vegan food as well. Its nice to look around in Lutz and have lunch before or...
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