Cafe Frau Franzi — Restaurant in Steyr

Leider das letzte Mal… Trotz der zuletzt immer häufiger werdenden negativen Kritik die zu hören war, entschieden wir uns ins Frau Franzi zu gehen. Wir hatten bereits vor 3 Wochen einen Tisch für diesen Tag um 10:00 reserviert, es sollte mein Geburtstagsbrunch mit meinen Freundinnen werden. Um 09:54 bekamen wir einen Anruf, das unser Tisch leider nicht frei sei…. Da wir um diese Zeit jedoch schon längst am Weg ins, bzw schon direkt vorm Lokal waren, gingen wir hinein und hofften das dies ein Missverständnis wäre, da wir ja bereits Wochen im Voraus reserviert hatten. Die Chefin erklärte uns dann gestresst, dass es ihr sehr leid tun würde, unser Tisch aber leider noch nicht frei sei, bzw die Gäste an dem Tisch noch nicht gehen würden. Auf meine Frage hin ob die Herrschaften denn Bescheid wüssten das dieser Tisch ab 10:00 reserviert sei, bekam ich keine Antwort. Die Dame wurde immer gestresster und versuchte mit Sätzen wie „das ist das erste mal das so etwas passiert“ sich zu rechtfertigen. Hilft uns ja auch nichts das es das erste mal ist… Da ich mein Baby dabei hatte, es draußen gefühlt -10 Grad hatte, und man am Samstag in Steyr nicht einfach so irgendwo einen Tisch bekommt, versuchten wir eine Lösung zu finden. Nach mehrmaligem hin und her wurde uns ein kleiner Tisch zum warten angeboten, in 30-45 min sollte unser Tisch dann frei sein - währenddessen kamen hinter uns weitere Leute mit einer Reservierung, die freundlich zu ihren freien Tischen gebracht wurden. Hat auch keiner verstanden… Nach 45 Minuten wurde mir dann nach erneutem mehrmaligem Nachfragen, von einer angestellten (die Chefin blieb bewusst in der Küche stehen und wollte anscheinend nicht mehr mit mir sprechen) gesagt das wir keinen Tisch mehr bekommen…. Wir standen also mit einer Reservierung für einen Geburtstagsbrunch ohne Frühstück wieder in der Kälte 👍🏼 Es ist schade zu sehen wie sich hier übernommen und nur aufs Geld geschaut wird. Sehr sehr schade, wieder ein Lokal in Steyr das nicht hinterher kommt und...

Totaler Reinfall! Wir wollten zu zweit Frühstücken gehen, ich bin im 7. Monat schwanger. Es war ziemlich viel los. Als wir das Lokal betraten, wurden wir etwas barsch und von der offensichtlich gestressten Chefin nach draußen verwiesen. Dort warteten wir sicher 10-15min bis wir überhaupt bedient wurden. Wir haben jeweils einen Kaffee mit Milchschaum, ein Croissant, ein Aufstrichbrot und einen belegten Kornspitz bestellt. Nach weiterer langer Wartezeit, wurden uns die zwei Heißgertänke gebracht. Den Löffel dazu musste ich mir selber holen. Als das Essen nach 10min immer noch nicht in Sicht war, holte ich mir aus Hunger und Ungeduld Gebäck von nebenan. Als ich zurück kam, war immer noch nichts da, der Kaffee mittlerweile fast kalt. Also beschloss ich die Bestellung nicht mehr abzuwarten und bezahlte an der Bar unsere Getränke. Ich musste mich vor der Chefin rechtfertigen, warum wir das bestellte (kalte!) Essen nicht mehr wollten. Inzwischen sind auch andere Gäste wieder gegangen, da sie nicht bedient wurden. Als die Chefin wieder raus zu unserem Tisch kam, und sah, dass wir unseren Kaffe noch fertig tranken und nebenbei das gekaufte Gebäck dazu aßen, war sie ganz außer sich und beklagte sich, warum wir nicht auf das bestellte Essen warteten. Es seien ja „nur“ 25 Minuten seit unserer Bestellung vergangen und es sei so viel los und sie seien ja nur zu zweit in der Küche… Diese Überforderung und Unterbesetzung ist ja nicht unser Problem! Das reichte, wir gingen. Der Vormittag war versaut. Ehrlich, ich wollte ja nur zumindest ein Croissant zu heißem Kaffee genießen....

Der Ort ist urig, sowohl drinnen wie draußen. Viel Personal ist rumgestanden, hat aber nicht viel getan. Die Kellnerin die dann irgendwann vorbeikam hat dann mal 10 Minuten vergessen die Karte zu bringen. Das Frühstück welches ein mit Fisch belegtes Brot sein sollte war halt ohne Fisch. Lustig. Optisch war's nett angerichtet nur halt ein Gericht ohne seine Hauptzutat noch dazu bei den Preisen.. Der Kellnerin wars wurscht. Sie hat mich aufgefordert wieder zu kommen weil beim nächsten Mal wäre es sicher besser. Am Nachbartisch saß scheinbar der Gastronom (so wie er und seine Begleitung im Lokal und mit dem Personal herum gelaufen sind) der sich beschwerte das sein Sohn verhaltensauffällig in der Schule sei. No na... ich würde sagen an dem Ort ist bzw. sind alle verhaltensoriginell.

Passt auch die Antwort das ich einfach was anders bestellt haben soll. Geht nicht in den Kopf vom Gastronom das bei dem Fruehstuecksbrot SISSY kein Fisch drauf war. Obwohl laut Beschreibung "Sardinenfilets" zumindest zwei Stueck Sardinen darauf haetten sein sollen. Verhaltensauffaellig. Es ist halt Oesterreichisch in Reinkultur: Es darf nicht sein was ist. Also ist es nicht so. Wie bei Pipi Langstrumpf. Ob jetzt der Betreiber vor Ort war oder nicht ist dann auch egal. Jetzt kann er ja nach schauen wann wer so ein Sissy Brot bestellt hat an dem Sonntag. Aber er hat ja alles mit dem Personal besprochen. Eh. Egal, geht lieber...