Bäckerei Schwarz - Unter St. Veit — Restaurant in Vienna

Da ich gleich nebenan wohne, komme ich mehrmals in der Woche hierher. Zumeist auf einen Cappuccino und ein süßes Plundergebäck. Ich finde die Inneneinrichtung zwar schlicht, jedoch zum Ambiente passend. Es ist ja kein Wiener Caféhaus und draußen ist auch nicht die Cottage, sondern eine schlichte Wohngegend. Die Kritik am Personal kann ich nicht verstehen, denn ich werde stets freundlich und menschlich bedient. Natürlich muss ich auch mal einige Minuten warten, aber das ist auch in jedem Innenstadtcafé so. Und „by the way“: auch beim Ströck, Felber und Anker muss man sich anstellen! Hinsichtlich der Frische der Ware möchte ich auch hier feststellen, dass sowohl das Brot - mein Liebling, der „resche Wecken“ - als auch Graham, Mohnweckerl und Co selbst um 17:00 Uhr noch knusprig und gut schmecken! Wer am Vormittag kommt, hat überdies die Möglichkeit, beim vor der Bäckerei stehenden Zeitungsverkäufer alle gängigen Tageszeitungen zu erwerben. Ach ja, so schlecht, wie manche Rezensierende hier schreiben, können Service und Ware doch nicht sein, sitzen doch des Öfteren bekannte Gesichter vom ORF, von der ÖNB, vom Bundesdenkmalamt, Baumeister und Juristen bei Kipferl und kleinem Braunen. Ich fühle mich gut aufgehoben hier! Ach ja: die Preise entsprechen dem allgemeinen Niveau und geschenkt gibt’s auch beim Dommayer nichts. Zuletzt noch mein persönlicher Dank an die Damen und Herren, die bedienen und verkaufen - auch am Sonn- und Feiertag - und immer mit einem freundlichen Gesucht, wenn ich...

Unterdurchschnittliche Qualität, schlechte & unfreundliche Bedienung und unverschämte Preise. Ich wohne gleich in der Nähe dieser Bäckerei und habe ein paar mal den Fehler gemacht, dort was am Heimweg zu kaufen oder ein Kaffee zu trinken. Jetzt fahr ich lieber ein paar Kilometer, als denen mein Geld zu geben. Wie ich zuletzt dort war, konnte man eine Laugenstange zum vierfachen Preis von denen im Supermarkt kaufen, obwohl sie halb so groß und nicht mal gleich gut sind. Ein anderes mal bekam ich ein kleines Stück Apfelkuchen um 4-5€ ohne Wasser und wie ich um ein Glas gebeten hab, wurde dies auch um 1€ verechnet. Natürlich hab ich das erst auf der Rechnung gesehen, da die höchst uninteressierte Kellnerin scheinbar besseres zu tun hatte, als ihren Job richtig zu machen. Das war allerdings vor der Inflation die wir jetzt haben, vermutlich kostet der Kuchen jetzt 15€ und das Wasser gleich 5€ dazu. Im 13en gibt es wohl mehr Geld als Sinn, wenn der Laden bisher noch nicht zugesperrt hat, aber die Opfer bestehen halt zum Großteil aus Pensionisten, die es scheinbar nicht schaffen woanders zu gehen. Nochmals: unterdurchschnittliche Qualität, schlechte & unfreundliche Bedienung und...

Am 7. April 2025, gegen 14:30 Uhr, besuchte ich die Bäckerei Schwarz in St. Veit. Nachdem ich das WC aufgesucht hatte, machte ich mich auf den Weg zur Theke, wo mich eine Mitarbeiterin direkt und unfreundlich mit der Frage „Bitte, was möchten Sie?“ begrüßte, noch bevor ich überhaupt an die Theke kam. Sie versperrte mir den Weg, als ob ich nach dem Toilettengang flüchten wollte, was eine sehr unangenehme Atmosphäre schuf.

Nachdem ich meinen Kaffee bestellt hatte, wurde dieser mir ohne ein Wort des Dankes oder einer höflichen Geste einfach hingestellt, und die Mitarbeiterin drehte sich sofort wieder ab. Stattdessen unterhielt sie sich mit ihrer Kollegin über private Themen, wie zum Beispiel, was sie auf Instagram gepostet hatte. Diese unaufmerksame und unfreundliche Bedienung war wirklich enttäuschend.

Leider war dies mein letzter Besuch dort. Freundlichkeit und Kundenservice sollten genauso selbstverständlich sein wie die Qualität...