Bowltastic — Restaurant in Vienna

Ich habe über Lieferando bei diesem Restaurant bestellt, aber mein Essen wurde nie geliefert, obwohl in der App stand, dass es zugestellt wurde. Als ich daraufhin im Restaurant anrief, wurde mir gesagt, dass sie damit nichts zu tun hätten, weil der Fahrer über Lieferando komme.

Ich habe dann sogar angeboten, persönlich vorbeizukommen, um meine bereits bezahlte Bestellung selbst abzuholen, da ich ganz in der Nähe wohne. Darauf meinte der Mitarbeiter allerdings, ich müsste das Essen dann noch einmal bezahlen, da er mit der Lieferung nichts zu tun habe.

Ich finde das sehr enttäuschend. Wenn man als Restaurant den Lieferdienst über Lieferando anbietet und weiß, dass die Zustellung häufig nicht funktioniert, trägt man trotzdem Mitverantwortung. In meinem Fall wurde das Geld abgebucht, aber kein Essen geliefert – und anstatt nach einer Lösung zu suchen, wurde mir nur gesagt, dass ich erneut zahlen müsse.

Um fair zu sein: Ich habe hier schon mehrmals gegessen und auch öfter bestellt und war bisher immer sehr zufrieden – sowohl mit dem Essen als auch dem Service. Gerade deshalb finde ich den Umgang in dieser Situation umso bedauerlicher und nicht fair gegenüber...

How is it even possible to order a chicken bowl and get it without any chicken? Completely unacceptable. If you can’t get the basics right, maybe it’s time to rethink running a restaurant. (I ordered...

Die besten und frischesten Bowls in Wien. Das Personal ist sehr höflich, kultiviert und professionell. Ich und meine beiden sechsjährigen Söhne, die sonst an jedem Essen etwas auszusetzen haben, haben mit Genuss drei ganze Bowls gegessen.

Vielleicht fällt das in die Kategorie Fast Food, aber alles wird frisch zubereitet, praktisch und vorschriftsmäßig aufbewahrt, schnell zusammengestellt, und hier in der Gegend gibt es kein so Healthy fast food, reich an Nährstoffen, voller gesunder Kalorien, ideal für Kinder...