Pizzeria Portolino — Restaurant in Vienna

hey there! for this I can only talk about the pizza- and the pizza is rly good. I mean if your are looking for really high quality and something restaurant similar, then of course I would suggest to by your pizza from somewhere else. But the pizza is so cheap, I don't rly know what they charge for it, but I know that the margarita is 5 oder 5,50 which is so cheap and the same with I think most of the other pizzas. You just have to pay 20-50cent (I don't exactly know that too) for garlic but thats it. It usually takes 15 min or 20 on busy days. Hope I...

Dienstag Abend wurde eine Bestellung (abends) aufgegeben. Keine große Bestellung, lediglich 2 Speisen für 2 Personen. Recht simpel sollte man meinen. Geleifert wurde nach guten 40 Minuten. Das Problem. Es war nur eine Speise. Den Lieferranten darauf aufmerksam zu machen, dass noch 1 Speise fehlt war kein Problem. Allerdings die Kontaktaufnahme mit der Pizzeria, verlief anders, als man als Stammkunde (bestellten mehrmals im Monat) erwartet. Die Pizzeria bot zwar an die 2. Speise noch zu liefern aber mit einer erneuten Wartezeit von 40 Minuten? im Ernst? Der Sinn und Zweck einer Bestellung von 2 Speisen ist die, dass man zuhause zu 2. essen kann und nicht getrennt. Freundlich bot ich an, die 1. Speise wieder mitzunehmen und nach 40 Minuten 2 frisch zubereitete Speisen erneut zu liefern. Auf ein weiteres Angebot, dass die 2. Speise aufgrund des Fehlers der Pizzeria umsonst bzw. günstiger sein soll wurde nicht eingegangen. Ich wurde am Telefon sehr argwöhnisch abgewimmelt. Zw. Kunde und Pizzeria wurde eigentlich ausgemacht, sogar Nachfrage beim Lieferanten ergab, dass "neue Bestellung kommt". nach weiteren 40 Minuten wurde die Pizzeria wieder angerufen um zu erfahren, dass von der Pizzeria aus die Bestellung storniert wurde. Im Ernst? nach 2x 40 Minuten Wartezeit sprich 1,5 Std. Wartezeit und die Pizzeria storniert die Bestellung eines Stammkunden ohne diesen darüber in Kenntnis zu setzen? Eine bodenlose Frechheit. Von unserer Seite wird dort nicht mehr bestellt. Personal nicht so freundlich und Qualität naja (hat...

This pizzeria is outrageous!!! Today as of 28.06.2024. They made me wait 1 hour ( ! ) only to CANCEL my order!!! So I have lost 1 hour time when Im very busy!!! Practically they made a revenge on me for my previously written online opinion, because they delivered a wrong salad and a wiener schnitzel paper thin!!! Never...