Casa Mia — Restaurant in Vienna

Super pizza und auch gutes Eis, die Bedienung hat leider in letzter Zeit sehr nachgelassen und ist teilweise wirklich unfreundlich und arrogant. Seit hier auch Eis verkauft wird, ist es noch deutlicher; wir haben hier mit zwei Kindern ein Eis gekauft und uns draußen zu einem Tisch gesetzt. Daraufhin wurden wir regelrecht rausgeschmissen, da die Plätze für die Restaurantgäste seien, das Lokal war aber leer bzw. kaum Gäste anwesend.

Nachtrag: der Eigentümer hat sich gemeldet und die Angelegenheit mit dem Hinweis runtergespielt, dass das Personal lediglich auf Regeln und Hausordnung hingewiesen hätte und dabei bestimmt niemanden rausgeschmissen hat. Das ganze sollte seine Gründe haben und darüber soll ich als Kunde nachdenken??? Naja, Einsicht ist nicht die Stärke in diesem Lokal...

Lieber Betreiber: bitte lesen Sie die anderen Bewertungen- nicht nur ich beschwere mich über den unfreundlichen Service; und seinerzeit wurden wir nicht freundlich auf Regeln oder eine Hausordnung hingewiesen, sondern von dem jungen Mann sehr unfreundlich aus dem ansonsten leeren Gastgarten vertrieben. Welche Gründe könnte es für derartigen Umgang geben? Mir fällt kaum etwas ein, was einen solchen Umgang rechtfertigen könnte, allenfalls die Gier des Betreibers, der sich beim Verkauf "zum Mitnehmen" steuerlich optimieren will (10 statt 20% Ust). Bei den Preisen von Casa Mia wäre das unangebracht, oder...

Ich habe gestern zum zweiten mal hier bestellt. Ein zweites mal gab es nur weil es bei der ersten Lieferung wirklich sehr gut war. ABER…das gestern war eine Katastrophe.. ich habe Gnocci gorconzola bestellt mit einem grünem Salat. Angekommen sind im Gegensatz zum ersten mal halb so viele Gnoccis, mit kaum Soße aber dafür unendlich viel Ruccola (?!?) - wahrscheinlich um es „voller aussehen zu lassen“ … Die Gnocci haben außerm iwie wässrig gescheckt und die Soße war auch nicht mehr die selbe. Beim Salat war folgendes, statt einem grünem Salat habe ich viele Tomaten, Gurken, Paprika und 3 Blätter Grünzeug bekommen… Ärgerlich..vor allem nachdem man den ganzen Tag nicht wirklich zum Essen kam und sich endlich auf‘s Essen freut bekommt man sowas und bezahlt auch noch 20€!! Für die 2 Sachen. Da erwarte ich mir das was ich bestellt habe. Ich habe natürlich dort angerufen und mich mitgeteilt. Das Mädchen meinte, bei ihnen ist es so das zum Salat immer sein kann das noch etwas dazu kommt. Also liebe Kunden, bestellt lieber einen gemischten Salat vL bekommt ihr dann einen Grünen und vorsichtig beim Pasta bestellen sein weil da kommt meistens dann der Salat hin anscheinend… 🤦🏻‍♀️ Ein nächstes mal wird es von meiner Seite aus...

Liebes Casa Mia-Team, ich möchte Ihnen heute meinen aufrichtigen Dank und mein Lob nach meinen Besuch am Samstag den 21.10.2023 in Ihrem Restaurant aussprechen. Schon beim Betreten des Restaurants wurden wir äußerst freundlich von Ihrem Personal begrüßt. Der Service während meines Aufenthalts war außerordentlich zuvorkommend und aufmerksam. Jeder Wunsch wurde mit einem Lächeln erfüllt, was unseren Abend noch angenehmer gestaltete (Vielen Dank). Das Essen war einfach fantastisch und die Qualität der Zutaten und die Zubereitung der Speisen haben meine Erwartungen übertroffen. Besonders hervorzuheben ist auch die familiäre Atmosphäre, die in Ihrem Restaurant herrscht. Die Freundlichkeit und Herzlichkeit der Chefin und des Chefs haben dazu beigetragen, dass wir sich als Gäste wie Teil einer großen Familie fühlten. Es ist wirklich bewundernswert eine solche Atmosphäre zu schaffen und gleichzeitig einen erstklassigen Service anzubieten. Ich möchte mich nochmals herzlich bei Ihnen und Ihrem gesamten Team bedanken. Mein Besuch bei euch war ein unvergessliches Erlebnis, das ich gerne weiterempfehlen werde. Ich freue mich schon jetzt darauf, bald wieder bei Ihnen speisen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Familie Gratt...