Der-Burgenländer Betriebs GmbH, die Heurigen-Vinothek - die Genuss-Greißlerei — Restaurant in Vienna

Meine 12 jährige Tochter und ihre Freundinnen wurden hier des öfteren unhöflich behandelt. Heute allerdings war es derart schlimm, dass sie mit Tränen in den Augen nach Hause kam. Sie hat sich mit ihrer Freundin ein Eis gekauft. Als sie der Dame mitgeteilt hat, dass sie mit der Karte bezahlen möchte, wurde die Dame richtig wütend und beleidigend. Sie hat geseufzt, die Augen verdreht, zur Kollegin rüber gerufen, dass Kartenzahlungen abgeschafft gehören, weshalb man überhaupt ein Eis mit Karte bezahlen muss, was das überhaupt soll. Als dann die Kollegin sie um Hilfe gebeten hat, hat sie ihr wortwörtlich geantwortet, dass sie gerade nicht kann, weil sie mit dem blöden Eis dieser Kinder beschäftigt ist. Solch ein Verhalten ist inakzeptabel und wir werden dieses Lokal bestimmt nicht mehr aufsuchen. Höflichkeit und Respekt sollten jedem Gast gebühren, auch Kindern!

Zu der Antwort der Betreiberin: Weder haben die Mädchen einen Grund zu lügen, noch hatte meine Tochter einen anderen Grund mit Tränen in den Augen und dem Eis nach Hause zu kommen. Wenn Sie Kartenzahlungen erst ab einem bestimmten Betrag möchten, dann muss es innerhalb Ihres Betriebs so ersichtlich sein, dass auch Kinder es lesen können und Bescheid wissen. Wie in meiner Bewertung bereits erwähnt, wurden die Kinder außerdem öfters in Ihrem Betrieb unfreundlich behandelt. Und auch wenn eine Person "nur" eine Kugel Eis bei Ihnen kauft, sollte diese mit Respekt und Würde...

Heute die bestellten Spareribs verschlungen, welche uns danach in eine angenehmes Food-Coma fallen haben lassen. Nachdem ich hier noch nie eine schlechte Speise erhalten habe und mit der Preis/Leistung immer zufrieden war, ist es nun endlich an der Zeit auch ein Rating abzugeben.

Ein kleiner Greisler mit sehr vielen regionalen Produkten und ausgezeichneten Weinen. Die hervorragenden Speisen sind der Zuckerguss auf der Torte.

Kann den Burgenländer empfehlen, sei es zum Mittagsmenü, für ein gutes Eis oder einen Spritzer im Sommer, oder ein gutes Essen bei einem Achterl Wein. Eine Bereicherung für...

Food and drinks were ok, but sadly half of the menu wasn’t available. The service was nice and attentive and the location was very quiet and pleasant for a quick...