Gelateria Ponticello - Rennbahnweg — Restaurant in Vienna

Ein Stern ist noch zu viel ! Ich und meine Familie waren jahrelang Stammkunden dort, ab heute nicht mehr. Anscheinend gab es eine neu Übernahme. Das neue Personal ist unfreundlich und die neuen Regeln was die Besitzer eingeführt haben ein WITZ ! Auf der einen Seite vom Garten darf man mit Kind nicht mehr sitzen weil das jetzt die shisha Lounge ist aber auf der anderen seite vom Garten wo geraucht wird und keine Luft dazu kommt schon also völliger Schwachsinn! Wir wollten dann ein Eis bestellen, ein Bananen Split nur mit Schoko Eis, tut uns leid das geht nicht wir machen nur noch Eis strikt nach der Karte. Meine Mutter wollte einen Frucht Becher, statt Mango wollte sie Erdbeere weil sie eine Allergie hat, tut uns leid das Eis gibt es nur strikt nach Karte weil unsere Kollegen das Eis nur nach Rezept machen können. Wir sind dann aufgestanden und gegangen mit den Worten ihr habt jetzt Stammkunden verloren. Es war ihnen herzlich egal sie haben noch auf Wiedersehen gesagt. Also die neu Übernahme war der völlige Reinfall, unfreundlich, nicht bemüht. 7 Personen was diesen eissaloon nicht mehr besuchen werden, schade aber dafür fahren wir ab sofort in einen eissaloon wo jeder Wunsch kein Problem ist, eissaloon Wien 21, pragerstrasse, nur zu...

War das nun eine Übernahme durch den Inhaber von Garden 22? Jedenfalls sieht das neue Interieur optisch gut aus, ist aber sehr unbequem für Kunden, welche nicht Shisha rauchen wollen sondern lediglich ein Eis essen. Kinder unter 18 Jahren dürfen im offenen Bereich nicht Platz nehmen - wegen der Shisharaucher ... Die Bedienung war sehr freundlich, das Speiseeis war gut. Ich finde aber, dass Shisharauchen und Eisessen gar nicht zusammenpasst.

Jedem das Seine, aber das neue Ambiente gefällt mir überhaupt nicht und daher werde ich das Lokal nicht mehr besuchen.

Ergänzung: Auch eine nette (08/15) Antwort des Inhabers ändert nichts an meiner Meinung: Entweder Shisha-Lokal oder Eissalon - Beides passt einfach nicht zusammen. Weshalb das so ist? Nun, wer sitzt beim Eisessen schon gerne in einem Raucherkammerl? @ Sabrina Scheickl + Daria P. : Es gibt schon einen weiteren Eissalon in der Nähe in der Lieblgasse/Ecke...

Das Eis ist gut, allerdings wird am Stand nicht auf die Coronarichtlinien geachtet - vermutlich (schaut zumindest auf der FB Seite so aus) ist die Leitung gegen jegliche Maßnahmen, weils ja das Geschäft kaputt macht - früher hab ich immer wieder darum gebeten die Maske nicht als Kinnwärmer zu verwenden bzw. sie auch über der Nase zu tragen - tja, scheinbar beratungsresistent. Außerdem ist nicht angeschrieben dass es nicht möglich ist mit Bankomatkarte zu zahlen und wird dann einfach weggeschickt (weil komisch, wenn man drinnen/im Gastgarten sitzt kann man sehr wohl mit Bankomatkarte zahlen)

Wenn ich mir aber die vorigen Rezensionen und die Reaktionen des Inhabers so durchlese, erwarte ich jetzt sowieso keine Antwort oder nur ein blödes Geschreibe.

Leider der einzige Eissalon...