Konditorei Nöbauer — Local services in Vienna

Definitiv hervorragendes Angebot. Bedienung allerdings verbesserungswürdig. Ja....ich war mit einem müden, nervigen Kleinkind drin, dass total von dem riesigen Angebot an Süßigkeiten gleich in Griffreichweite überfordert war. Und ja, er hat gemeckert und gejammert; weil ich ihm erlaubte, 2 Kleinigkeiten auszusuchen und er immer gleich mit 100g-Stücken auftrumpfen wollte. Und ich sehe total ein, dass das Kind nicht alles angreifen soll (das ist wirklich nicht ok für alle nachkommenden Kunden) aber einen anpflaumen, weil Kind eben weint, weil er mehr aus dem Freiverkauf will, ich eh nur noch zahlen will und Chef dann mein "jetzt kassierts schon, dass halt ja keiner aus" und mir als ich meine "ich wünsche Ihnen einfach auch mal Erfahrung mit Kindern" meinte, er hat eh drei, aber das ist halt die "neumodische Erziehung". Möchte ich dazu sagen: Ich ERZIEHE und zwar genau so, dass ein NEIN von mir eben ein NEIN ist, und nicht mal kurz um Kind ruhigzustellen alles zugelassen wird. Und ich glaube, das kann man dann mal 3min aushalten. Schade, so leckere Sachen...aber das hat mich wirklich erschreckt...da muss ich nicht mehr hinfahren. Chef wirds mir eh danken. Ich ihm auch, jetzt weiss ich wenigstens, dass ich mein Geld lieber anderswo lasse. Beweist nur, dass Mütter wenn Kind eben mal einen Auszucker bekommt es immer noch einfach total schwer in unserer Gesellschaft halten. Statt dass die Leute sehen, dass man eben als Mutter Grenzen setzt und durchzieht und nicht alles durchgehen lasst, gibt es eben Menschen, die einfach nur brave unterwürfige Menschen haben wollen, egal...

Vorweg, wir gehen gern zum Nöbauer und ich hole des öfteren Sonntags etwas zum Frühstück. Schon vor paar Wochen haben wir zu Hause ein Stück Apfelkuchen weg geworfen, weil er irgendwie nicht frisch schmeckte. Ärgerlich, aber kann ja mal passieren, manchmal ist auch der eigene Geschmack anders....doch was ich gestern den 01.10.23 erlebte, stieß mir schon sauer auf. Da wir Gäste bekamen, bestellte ich an der Theke mehrere gefüllte Weckerl. Der junge Mitarbeiter reagierte bei der Bestellung etwas pampig, seufzte mehrmals und machte den Eindruck das er mir die Weckerl nicht verkaufen möchte. Ich war schon knapp dran zu fragen, ob er mir etwas zu sagen hat. Dann kam eine Mitarbeiterin die ihn in die Schranken wies und mit den Weckerln in die Küche ging um sie zu füllen.....währenddessen bestellte ich noch mehrere Mehlspeisen, wovon ich meiner Mutter welche vorbei brachte. Als wir zu Hause frühstückten und je einen Topfenstrudel zu essen begannen, hätten wir ihn fast ausgespuckt und nach einem bissen weg geworfen. Der schmeckte sowas von grauenhaft, da ärgerte ich mich schon, dass ungefähr 5 Euro im Müll landeten. Und zu allem Überfluss teilte mir meine Mutter heute mit, dass es ihr leid tut, aber sie musste ihren Mohn-Zwetschgen Strudel weg schmeissen, den sie zum Frühstück essen wollte. Der war derart bitter und schmeckte abgelaufen. Also hab ich jetzt sicher 7 Euro weg geschmissen. Sowas darf einfach nicht sein bei einer Konditorei mit so einem bekannten Namen, und hoffe das ich sowas nicht noch...

Abgesehen davon, dass die Bedienung in dieser Lokalität grundsätzlich genervt und unfreundlich ist, kam es zuletzt zu zwei außerordentlich unerfreulichen Zwischenfällen. Beim ersten Mal wurden die hauseigenen Gutscheine beim Kauf von Gebäck nicht akzeptiert. Angeblich würden die Gutscheine lediglich bei Konsumation im Lokal gelten. Dies ist jedoch weder am Gutschein vermerkt noch wurde dies beim Kauf dieser erwähnt. Nun waren wir frühstücken und schon wieder gab es Probleme beim Einlösen der hauseigenen Gutscheine. Als wir mit diesen bezahlen wollten, wurden wir total unfreundlich angeschnauzt, dass wir dies hätten früher sagen müssen. Eine Bezahlung mit den Gutscheinen sei nicht mehr möglich, da die Rechnung bereits abgeschlossen (?) sei. Nach einer längeren bzw. seitens der Bedienung lautstarken Diskussion im vollen Geschäftslokal vor allen anwesenden KundInnen meinte die Bedienung schließlich, dass wir bei Bezahlung mit den Gutscheinen kein Rückgeld bekommen würden. Darüber hinaus riss sie mir die Rechnung mit den Worten "... und die Rechnung bleibt bei mir..." aus der Hand und verschwand ohne ein weiteres Wort. Völlig perplex und geschockt haben wir schließlich das Lokal verlassen. Wir werden dieses in Zukunft jedenfalls nicht mehr besuchen. Hier wird man nämlich nicht wie ein König sondern wir ein aussätziger Bittsteller behandelt. Es kann doch nicht sein, dass Gutscheine verkauft werden, diese jedoch nur widerwillig bei Bezahlung angenommen werden. So macht das echt...