Ich wurde von diesem Shop erheblich finanziell und emotional geschädigt und möchte meine Erfahrungen hiermit öffentlich machen.
📌 Zunächst wurde mir ein Telefon verkauft, obwohl ich keinen zusätzlichen Vertrag abgeschlossen habe. Dieses Telefon habe ich jedoch nie erhalten und es befindet sich nicht in meinem Besitz. Mehrfach habe ich versucht, mit den Verantwortlichen und insbesondere mit der Filialleitung zu sprechen, jedoch zeigte niemand Interesse an meinem Anliegen und meine Beschwerde wurde nicht gelöst.
📌 Darüber hinaus wurde mir nach einem Adresswechsel, obwohl ich bereits einen gültigen Festnetz-Internetvertrag hatte, versucht, zusätzlich einen mobilen Internetvertrag aufzuzwingen und meinen bestehenden Vertrag zu ändern. Obwohl ich dies ausdrücklich abgelehnt habe, wurde mir mitgeteilt, dass ich „bis Februar 2026 zahlen müsse“ und unter Druck gesetzt.
Von einem so großen Unternehmen hätte ich Professionalität und Kundenzufriedenheit erwartet, stattdessen wurde ich mit Desinteresse, Fehlinformationen und massiver Benachteiligung konfrontiert. Ich erwarte eine Klärung dieses Vorfalls und dass sich die Verantwortlichen endlich darum kümmern. Ich empfehle anderen Kunden, sehr...
Read moreI am sorry but I had high expectations and it was a disappointment. You SHOULDN’T serve soup by adding extra water if you don’t have enough portions left in your kitchen. This is an epic fail. Additionally, using a non-fresh lavash bread which has been bought from a market is disastrous. Obviously not very important but every single table next to us got their complimentary teas...
Read moreTurkish restaurant off the tourist route but well worth a visit. Had the mixed kebab grill for two, large platter of grilled meat, served with bread and homemade salads. Young friendly waiter had good English and chatted as restaurant was...
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