Кафе «Сова» — Restaurant in Mahilyow

Была в этом заведение в первые и больше никогда сюда не вернусь. Заказала я блюдо «шпинатные панкейки с курицей, грибами и сыром» ,заказ принимала девушка на баре, в меню был прописан сыр в составе, я уточнила у девушки , если ли в заведении безлактозный сыр, девушка сказала, что нет,я попросила убрать сыр и уточнила что у меня непереносимость лактозы. Заказали.. заказ ждали около 40 минут, официант постоянно игнорировала мои вопросы, через сколько принесут еду и проходила мимо, в итоге принесли мое блюдо, было вкусно, но уже с первой вилки я сказала подруге, что есть ощущение , что в соусе есть сливки, которые мне нельзя, но я продолжила кушать, в надежде, что кафе позиционирует себя «безлактозным» и «безглютеновым» и если бы там были сливки, они бы предупредили меня, так как я сказала о том что мне нельзя молочные продукты.Мы покушали с подругой ушли и .. Спустя пару часов мне было жутко плохо, если вдруг вы знаете , что такое непереносимость лактозы, вы поймете о чем я. Кроме данного блюда я за день больше ничего не кушала. Поэтому сразу возникли догадки, что в соусе присутствовали сливки и я решила написать в Инстраграм совы.

На что мне ответили не сразу, постоянно по несколько часов игнорировали мои сообщения, в итоге я добилась ответа и оказалось, что в соусе действительно есть сливки.

Вывод таков, что картинку создали, а свою концепцию не соблюдают и халатно относятся к гостям своего заведения.

Считаю, что если Вы заявили себя как кафе , которое готовит без сахара, лактозы и глютена, Вы должны либо полностью озвучивать/написать состав блюда, либо предупреждать о таких...

Я хожу в Сову с открытия. И всегда выбирала это место за качественную, полезную и вкусную еду. Что касается сервиса, он никогда не соответствовал нормам, принятым в местах общественного питания. Каждый раз я прихожу насладиться едой и каждый раз испытываю неудовлетворение от того, как мне ее преподносят. Особенно отличается девушка за кассой с черным цветом волос. Ее грубые ответы на мои вопросы, ставят меня, как гостя в тупик. Я всегда оставляла чаевые, но видимо, и это никак не мотивирует ребят. Сегодня я пришла и спросила, смогу ли я расположиться на террасе, там был не убран стол и стульев к нему не было. Девушка за кассой очень надменно так ответила мне: "Стульев никаких нет дополнительных", что мне сразу же захотелось уйти. Я расположилась в зале. Официантка проходила мимо с меню, я сказала, что меню мне не нужно и я готова сделать заказ сразу. Официантка развернулась и ушла по своим делам. Я сидела и ждала. Когда увидела официантку, подняла руку, ко мне никто не подошел. Через минут 10 пришла моя сестра. Ей, после ее просьбы, принесли меню, но заказ у нас так и не приняли. Мы ушли в другое место. Очень неприятно каждый раз приходить и испытывать такое к себе отношение, как будто ты в советской столовой. Настойчивая просьба к руководству - обучить сотрудников азам сервиса и раз уж вы работаете в сфере услуг, работайте с радостью и удовольствием, а если вам не нравится то, чем вы занимаетесь и вас раздражают люди, меняйте сферу. Очень обидно за место, которое вроде бы по еде - самое любимое, но персонал...

Bruschetta is an Italian antipasto consisting of grilled bread rubbed with garlic and topped with olive oil and salt. Variations may include toppings of tomato, vegetables, beans, cured meat, or cheese. In Italy, bruschetta is often prepared using a brustolina grill. It is not just a piece of baguette covered with vegetables. Be different, be...