5го числа были с подругой в этом заведении. впечатлениями-решили поделиться: Мест было не много, в конце зала был свободный столик, но официант сказал что он забронирован. Хотя следом за нами, зашла семья, им он сказал то же, но когда ему ответили что сесть негде-их посадили туда. Это ладно. Пришлось минут 5-7 ждать, пока к нам подойдут взять заказ. Не самая учтивая официант Яна, просто стала на каждую позицию говорить "этого нет, этого нет". я спросила: "скажите тогда что есть". Вместо того, чтобы озвучить сразу отсутствующие позиции в меню, или рассказать что есть...она мне в начале предложила самой встать и посмотреть что есть у кассы в холодильнике из десертов. Потом видимо опомнилась, и глянула сама. Мы сделали заказ. Она мотала своей головой, после чего переспросила ещё раз, потому что ничего не запомнила)))) Ждать пришлось минут 15. Принесла она в итоге не всё сразу, про заказанный чай забыла, его донёс другой официант. Заварник был не правильно закрыт, поэтому когда чай заварился...оттуда плохо лилась жидкость и пришлось всё самим поправлять. Десерты и чай совершенно невкусные. Ну тут как бы...цена соответсвует качеству. Когда официант увидел, что мы просто сидим-он подошёл забрать остатки. Всё бы ничего, если бы не действия в конце: справа от меня, лежала салфетка, которой я вытерла нос. Он взял её, и смахнул ей крошки со стола прямо на пол,, попав в т.ч. на ногу подруги. Мы просто ошалели. Т.е. вместо того, чтобы взять какую—то тряпку и протереть стол после посетителей, он взял сопливую салфетку и скинул всё на пол. Счёт несли так же долго, как и всё остальное. Потом пришлось ещё ждать сдачу, потому что видимо, эта Яна хотела получить какие-то чаевые))))
Атмосфера в заведении-совершенная безвкусица. Цветовые решения, подача, вкус, качество обслуживания-тянет больше на название "Бомжур", но никак не Бонжур. Мы приехали в город на новогодние каникулы и честно, для центра города-это просто отвратительное заведение. Там чуть ближе к драм. театру если по Первомайской пройтись, есть прекрасная кондитерская-пекарня. Где конечно же постоянно очереди, но...
Read moreРаньше очень сильно любила эту сеть. Всегда можно было поесть вкусных, качественных десертов. Формат был такой: заказал и рассчитался на кассе, получил свой заказ и отнёс себе за столик. На кассе всегда приятный кассир-бариста. Сейчас же этого формата уже давно нет. Работают официанты. Да с таким лицом, что с ними общаться вообще не хочется. Ты им улыбаешься, приветливо говоришь свой заказ, что-то уточняешь, а там как был кирпич, так и остался. Возвращаться в заведение с таким обслуживанием не хочется абсолютно. Тортики очень вкусные, просто потрясающие. Всегда нравились и нравятся до сих пор. Но кофе оставляет ужасное впечатление. Заказала ViP латте Баунти. Но какое это ви ай пи кофе, да ещё и заявленное как Баунти, если само кофе абсолютно никакое. Не сладкое совершенно. Этот момент официант должен обязательно уточнять, кому сколько сахара нужно. Помимо отсутствия сладости во вкусе, от Баунти в нем только название. Обычное кофе сверху покрыли шапочкой сливок, все таких же не сладких и сверху добавили щепотку кокоса. Вот и весь Баунти😅 никакого вкуса кокоса, хоть бы сироп добавили для аромата и вкуса, но нет) Баунти в понимании заведения это просто немного сливок, да чуток кокосом присыпать. Впечатление от заведения остались странные. Я помню эту сеть как нечто красивое, светлое, с улыбками на лицах сотрудников. Но когда оно превратилось в непонятную кафешку, я перестала его посещать, изредка только забегала за пирожными да обычным латте. На днях решила дать ему шанс, но он не оправдал себя. Так и продолжу иногда забегать и покупать что-то навынос. Но время предпочту провести все же в более...
Read moreБыл недавно в данном заведении с девушкой. Статус заведения, столовая не более. Сервис никакой, обслуживание никакое. Сам работаю в Москве в ресторане. Принесли приборы без сервировки, просто положили на стол при этом трогая их руками это нормально наверное??? Зачем ложиться вторую вилку большую вместо десертной непонятно, так же с ножом. Дизайн заведения заезжанный на столько, что сказать что там атмосферно, ничего не сказать. В зале слышно всё, что происходит на кухне, повара выходят за пределы кухни в бар, выбирают себе какие то десерты, это вообще как, чтобы повар перемещался там, где гости сидят. У Офика на зале была одна позиция это мы, но при этом она постоянно где то пропадала. Оставлять чаевые за такое обслуживание небыло никакого желания.Сразу видно, что никакие тренинги с персоналом не проводятся. Набирают студентов с училищь, а потом хотят хороший отзыв получить. Получайте то, чего заслуживаете. Цены в меню завышены для данного заведения. Не советую никому эту забегаловку. Москва ул. Каланчёвская 33 Чайхана" Инжир" это ресторан где я работаю. Кому интересно посмотрите, что такое интерьер хороший, сервис и...
Read more