Domino's Pizza — Restaurant in Minsk

Попробую максимально конструктивно описать впечатление от посещения domino's pizza:

Расположение. Располагается в одном опенспейсе с рестораном. Конструктивно выделено лишь элементами брендинга и зоной столиков. Вид из окна не очень радует, видно стройка и электростанция, из плюсов можно отметить близкое расположение к станции метро михалово, в общем и переход самой станции тоже хорошо виден.

Обслуживание. Персонал в целом дружелюбен и приветлив, однако не хватает клиентоориентированности. При всём том, что пиарщики и маркетологи работают на отлично, и про доминоспицца слышно из каждого утюга, не помешало бы провести работу и и с персоналом.когда мы попросили пирожок для ребёнка, было сказано что это отсутствует в ассортименте, и уже постфактум после получения заказа на коробки для пиццы я прочитал про какой-то то десерт лава кейк да, я понимаю что это не пирожок, но тем не менее учитывая скудный выбор блюд кроме пиццы, можно было бы и предложить как альтернативу.

Уют. мебель аккуратная, в целом удобное, порадовало то, что можно было двигать диваны и столы, что позволяло сесть более удобно. Санитарная комната чистая да, однако не совсем радовали посторонние звуки в видео разговоров из-за стены с почти чётко слышимый словами.

Приготовление и подача. Заказ из двух пицц, куриного филе, 2 соков и кока-колы готовился 12 минут, при том что перед нами было 2 заказа, в целом показатель неплохой. Сам заказ нужно делать у барной стойки, там же и забирать, работа официанта как такового отсутствует.

но, очень расстроил тот факт, что нет никакой разницы между теми людьми которые берут на вынос, и которые берут для того, чтобы посидеть. Всё полностью упаковано в картонные коробки, которые после раскладывания из-за огромных крышек занимают очень много места на столе, поэтому посидеть комфортно большой компании в заведении не получится, все попросту будут мешать друг другу этими коробками. Столовые приборы, равно как и стаканы для напитков, попросту отсутствовали, по крайней мере нам их не предложили. Поэтому пришлось кушать пиццу из коробок, рвать руками, хотя это не всегда получалось сделать аккуратно, при этом пить сок из коробок и кока-колу из бутылки. Для посиделок в заведение, так себе удовольствие.

Еда.

Пицца приготовлена неплохо во, тесто хорошее, вкусное, претензий к количеству и качеству начинки из мяса нету. Но вот совершенно непонятным стало огромное количество томатного соуса, которым были облиты Обе пиццы. При всём этом в данный соус был очень острым, и если ещё я, как любитель острого, нормально скушал свою пиццу с ветчиной и грибами ну, то супруга и дочь свою гавайскую пиццу с ананасами попросту не стали есть, потому что оказалось слишком остро.такое ощущение, что соуса осталось много, и он скоро испортится, поэтому его льют куда нужно и куда не нужна. Если это не так, то слишком уж странная рецептура, которую не встречал ни в одной пиццерии. Количество соуса очень хорошо видно на фотографии.

Вывод.

Сразу отмечу, что мнение субъективное, не претендую на исключительность, однако при всём этом никакого негатива к данной сети не испытываю, поэтому пишу как есть свои впечатления. Учитывая что за всё это отдали почти 40 руб, я общее впечатление на двоечку, и больше я в доминос пицца не пойду. Супруга, к слову полностью...

Я заказал две пиццы онлайн по их прайслисту за 32,99 руб. После того, как я ждал час, привезли две неправильные пиццы и две колы (в подарок)! Я позвонил по их номеру, и они попросили отправить фотографии. Спустя некоторое время позвонила женщина и попросила съесть то, что привезли, а в следующий раз они дадут мне скидку. Я отказался, потому что пиццы, которые мне доставили, были совсем другими по ингредиентам, чем то, что я заказывал! Там были только хлеб, сыр и колбаса! Продавец снова спросила после моего отказа, очень настаивала! Конечно, я снова отказался! Наконец, она сказала, что мои пиццы скоро доставят, и попросила вернуть те, что уже привезли, включая подаренные колы! Они доставили то, что я заказывал, без колы в подарок, в 23:10! Когда я заказал пиццу? В 20:57! Что они дали мне в качестве извинений? Скидочную карту на 30%, которую, конечно, я не использую, потому что после почти двух часов ожидания! Потратил своё время! Испортил вечер! Я больше никогда ничего не буду заказывать...

Отзыв разделю на 3 части: заказ, выдача, вкус.

1. специально сделал заказ уходя с работы из расчёта, что через 30-40 минут все будет готово и я заберу заказ. Какого же было моё удивление, когда заказ ПОДТВЕРДИЛИ только через пол часа (при том это было просто смс оповещение). Пришлось ещё пол часа сидеть в зале, ожидая заказ.
2. в самом зале работало 2 кассы, отдельного человека на выдаче не было. В конечном итоге собралась целая очередь из ожидающих выдачи пиццы и лишь потому, что к ним никто не подходил даже после просьбы об этом. Зато персонал успевал переговариваться и отшучиваться друг с другом.
3. сама пицца ничего особенного из себя не представляла. Начинки много, но это уже не пицца, это просто пирог, все просто намешано и ты не можешь разобрать практически ни 1 ингредиента. Сыра очень мало. Вывод: в очередной раз пожалел, что дал уговорить себя заказать именно в этом месте. Не стоит вестись на "акции" если хотите поесть действительно...