Lidbeer Bar Вечер в Брюгге — Restaurant in Minsk

Были с подругой у вас в баре 28.03.2025. Атмосфера действительно впечатляет: стильный интерьер, фонтан в центре, приятная музыка, а также широкий выбор вкусных напитков и блюд по разумным ценам. Однако, к сожалению, общее положительное впечатление было испорчено обслуживанием.

К сожалению, взаимодействие с вашим персоналом оставило желать лучшего. Администратор Виталина проявила явное отсутствие вежливости и профессионализма. При попытке уточнить наличие свободных мест, мы столкнулись с холодным и неприветливым ответом: «мест нет». Мы также спросили, возможно ли занять столик на короткое время, так как пришли около 19:40, и нам ответили, что «если вы не бронировали, значит места только на баре». Такая пассивная агрессия к клиентам и отсутствие желания помочь создали крайне неприятное впечатление.

Кроме того, бармен также не проявил интереса к нашим запросам. На просьбу порекомендовать напитки он отвечал с явным безразличием. На вопрос о вкусе одного из коктейлей его ответ был «наверное, вкусно», что также не способствовало созданию положительной атмосферы.

Несмотря на прекрасные условия и атмосферу заведения, отношение персонала оставило негативный осадок и испортило общее впечатление от вечера. Надеюсь, что в будущем ваше руководство обратит внимание на уровень обслуживания, чтобы другие гости могли насладиться вашим баром...

Бронируя это место вы должны помнить, что заведение делится на 2 помещения: одно - полноценный зал со столиками, фонтаном, баром, атмосферой, сценой и живой музыкой (ради чего мы и пришли), и второе - которое даже баром не назвать, а какой-то кино комнатой, где ничего из вышеперечисленного нет. Забронировали место на двоих за пару дней до. Приходим и каково было наше удивление, когда нас привели во второй зал «без всего», где на весь зал за столом сидела большая компания из человек 10 , уединенно отмечая свое событие… Просили поменять наш столик на столик в нормальном зале, на что нам ответили, что все столы в том зале забронированы. Почему при бронировании не сообщается, что бар делится на 2 абсолютно неравноценных зала? Настроение , как и вечер, испорчено....

Посещали заведение не первый раз, но впервые столкнулись с таким отношением и качеством блюд именно сегодня 19.08.2025. Неклиентоориентированность официантки Сухое филе из меню «На гриле», холодные сулугуни в лаваше с нерастаявшим сыром. Официант даже не удосужилось принести пепельницу , хотя мы сидели на террасе. Либо уточнить нужна ли она. Счет ждали до тех пор, пока не подошли самостоятельно. Фото с грязными тарелками на краю стола и официантку стоявшую просто на входе (заведение было пустым) прилагаю во вложении. Если есть желание испортить свой день отпуска, выходной или просто ужин - заходите в данное заведение и отведайте нескромную порцию...