Le Nicoli — Restaurant in Blegny

Ce jour, nous (2) nous sommes présentés au Nicoli (partie glace). Le hall d'entrée était rempli d'eau et très glissant. Une fois à l'intérieur, nous avons attendu devant la pancarte qui indiquait qu'un serveur allait nous installer à une table. Après 10 min. à attendre debout et que 3 serveurs nous passent sous le nez sans même un bonjour. Nous décidons de nous installer à une table libre de notre plein gré. (À savoir que seulement 6 tables étaient prises). Nous attendons encore 10 min. à table et plusieurs serveurs passent devant nous sans réagir. Nous décidons d'interpeller un serveur afin d'avoir des cartes. Nous les recevons immédiatement. Nous prenons commande (2 chocolats chauds et 2 crêpes avec glace). Nous interpelons un serveur afin de nettoyer la table qui était sale. Ce qui est fait de suite. 15min plus tard, nous recevons nos boissons et nos crêpes. Nous interpelons à nouveau un serveur pour avoir des couverts, qu'il nous donne de suite (fourchette-couteau). Nous devons nous lever pour aller demander des cuillères pour manger la glace. De là, nous interpelons le serveur à lunettes qui nous avait servi afin de lui préciser qu'avec une cuillère c'est plus facile de manger une glace. Sa réponse m'interpelle, me disant qu'ils n'ent mettent jamais car les clients ne mangent jamais de glace avec une cuillère... d'un air exaspéré. La cuisine est bonne et la présentation des plats est top. Cependant nous devons à nouveau demander à un serveur pour avoir des serviettes en papier... Nous payons +- 28€ au total. Un endroit charmant avec une bonne cuisine classique. Vraiment étonné d'avoir un service médiocre et d'un manque de professionnalisme de la part des serveurs. Pour 7 tables prises, environ 5 serveurs. Et aucune attention envers le client, comme si nous étions inexistants. Je trouve cela très décevant. Pourquoi est-ce au client à réclamer tout ce qui est censé être déjà installé sur une table ? Concernant le serveur à lunettes, il n'était pas aimable pour un sous. En résumé, bonne cuisine et service qui...

Une adresse qui a perdu toute saveur et tout éclat!!! Nous sommes venus au Glacier Nicoli à Barchon et malheureusement, l’expérience a été très décevante. Dès notre arrivée, aucun accueil : nous nous installons seuls et attendons longtemps avant qu’une serveuse vienne, sans sourire, uniquement pour débarrasser la table. Pas de proposition de boisson, nous devons l’interpeller. Après plusieurs minutes, une autre personne prend enfin notre commande (deux prosecco et la carte). Il aura fallu encore 15 minutes pour recevoir la carte. Nous passons commande : Mon compagnon prend une crêpe au Grand Marnier. Elle arrive non flambée, sans explication. Le récipient en métal était brûlant et aucune mise en garde n’a été faite : dangereux et décevant pour une crêpe censée être flambée. La glace demandée en stracciatella est arrivée en vanille. Nos prosecco arrivent… tièdes ! Quand nous le signalons, le serveur hausse le ton et justifie l’erreur en disant que la serveuse était "trop jeune" et qu’à 16h ils ne devaient pas servir de prosecco (ni cocktails à base de prosecco ?). L’ambiance a viré à l’incompréhension et au malaise. Nous avons réglé la note en laissant même un pourboire, mais en sortant, le serveur nous a suivis en affirmant que nous n’avions pas payé… Au-delà du service, le lieu donne une impression de laisser-aller : vitres sales, propreté générale négligée. En résumé : une adresse qui a perdu tout son charme et son professionnalisme. Plus jamais nous n’y...

service was quite poor, they took ages to bring some bread with aioli (it arrived when we had finished all the other tapas). All the tapas were kinda bad. The tortilla too dry, the scampis too spicy, the gambas tasteless and the chorizo just awful. Might be a problem of finding the right products, but I think it was just too expensive for what we got. Even the cocktails were extremely sweet. Only good thing...