vieux depot restaurant — Restaurant in Brasschaat

14/06/2020 Nog maar eens beroep gedaan op de eigenares Anja om een verjaardagsetentje te regelen voor 8 volwassenen en 2 kinderen, net weer opgestart na deze nare Corona problemen, was er weer geen moeite teveel. Menu opgesteld en doorgestuurd, telefonisch contact en weer gingen we nieuwsgierig naar Vieux Depot. Daar aangekomen met de jarige kregen we een hartelijk welkom! In speciaal gemaakte menu's was er zowel in de voor en hoofdgerechten keuze uit vegetarish, vlees vis .

Ook nu weer was de kwaliteit perfect, alles lekker vers en lekker bereid! De porties waren ruim voldoende zodat niemand ook daar zou kunnen over klagen, maar de kwaliteit en bereiding was nog steeds perfect!

Proficiat aan het team en Anja om de kwalitiet hoog te houden en de prijzen zijn een perfecte match met wat er geboden wordt.

Op het einde was een mooie verjaardagstaart, die niet alleen heel mooi was maar echt heel lekker was!!

Anja Bedankt een pluim voor jou, de chef en de rest van jouw team, jullie kapen zomaar 5* sterren weg bij het hele gezelschap voor de goodwill, vriendelijkheid en de kwaliteit van de aangeboden schotels... We kunnen maar 2 dingen zeggen, doe zo verder en BEDANKT! mvg Frank en Monique

vandaag een nieuw plekje ontdekt...

We hadden een nogal plots en onverwacht feestje te organiseren voor 8 personen. Toen ik Vieux Depot contacteerde , kreeg ik een zeer vriendelijke dame (Anja)aan de lijn die ons op korte tijd, toch een mooi voorstel deed. 8 personen die onafhankelijk van elkaar van het 4 gangen zomermenu mochten kiezen. Na navraag of er dan ook nog een speciale ijstaart zou kunnen gemaakt worden, was dit na overleg met de chef ook geen probleem.

Dus het werd even bang afwachten wat er ging komen, toen we arriveerden was niets teveel, om de binnenin gedekte tafel, buiten opnieuw te zetten wegens het mooie weer!

Keuze uit verschillende aperitieven, waarbij Vieux depot een geste deed en we kregen heerlijke sangria met vers fruit, dan een lekkere amuze, lekker voorgerecht en koud soepje al tussengerecht, dan de hoofdschotels, daarna het volgende pronkstuk waar de chef en Vieux depot echt fier mogen op zijn, de ijstaart, wat een lekker ijs waar jullie hebben voor gezorgd en de taart mocht ook gezien worden!!!

Het etentje was 100% geslaagd Dit alles door goede kwaliteit ingrediënten, goede bereidingen , met voldoende tijd tussen de gerechten, een aangenaam relaxed mooi kader en een fijne bediening,

Blijf deze weg volgen Vieux Depot en je zal nog groeien!

Nogmaals bedankt om voor een geslaagde dag te zorgen !!

Mvg...

Slechte bediening. We kregen onze mosselen, frieten en sausjes met zo'n 10 a 15 min.verschil. De drankjes die normaal inbegrepen waren werden niet aangeboden. Bij het afrekenen was de rekening hoger dan normaal omdat de menu enkel geld voor mosselen natuur of witte wijn,terwijl we look hadden besteld. Dit was ook niet op voorhand gemeld. We kregen een vage uitleg dat de mosselpot van het menu kleiner was en dat daarom onze rekening hoger was... Hier zien ze ons niet meer!

Een update aangezien het op Google niet mogelijk is direct te reageren op de eigenaar, dan maar op deze manier en met wat meer details.

Bij de reservatie al aangegeven dat we kwamen voor de mosselpromo. Dit hebben we gezien op de website waar niks gemeld wordt over welke bereidingen of portie-grootte. Bij aankomst ook door de bediening bevestigd, "aja, jullie kwamen voor de mosselpromo". Er is ons hierdoor GEEN menukaart gebracht, dus konden we ook niet weten wat de restricties van deze promo waren.

Meteen bestelling opgenomen: "Natuur of witte wijn of curry?" "Kan het ook met look bijvoorbeeld?" "Ja hoor, geen probleem"

Helaas wordt dan niet gemeld dat het buiten de promo om moet gaan...

Na het krijgen van de mosselen hebben we inderdaad na 15 minuten achter de sausjes moeten vragen. Tevens daarna achter de zelfgemaakte ijsthee moeten vragen. Als men na het opdienen nog eens langs was geweest om te vragen of alles in orde was (zoals het hoort) was dit niet nodig geweest.

Bij de rekening dan de verrassing, "maar u heeft die ijsthee van ons gekregen ter compensatie". Dat is leuk en aardig, maar die zat sowieso al in de originele promoprijs van €19,95. Nu dus €24 betaald voor een iets grotere portie, waar is dan de compensatie...

Jullie hebben een mooi restaurant en het eten is goed, echter moet de bediening wat meer op 'scherp' gesteld worden.

Als je als restaurant door hebt dat er iets mis is gelopen dan neem je je verlies zodat de gasten hier niet de dupe van zijn.

Als er kritiek komt van gasten, zowel ter plaatse als online, dan zoek je eerst uit wat er is gebeurd en probeer je daar wat mee te doen zodat het de volgende keer niet weer gebeurd. Wat je vooral NIET moet doen is daar tegen in gaan en de gast in een kwaad daglicht zetten. De Vieux Depot had met de vorige eigenaar een slechte reputatie, en met dit soort reacties op gasten kom je daar...

My wife and I dine out the most of the time so we always look out for affordable restaurants that offer good to excellent quality This one is certainly in our top 10 and we go there at least once a month The appetizers and main dishes are very good and the portions are sufficiently large. Deserts are ok but should be improved to match the quality of the main course Service is always friendly and professional Their house wine is already very good and the price of the other wines and champagnes is very reasonable too They have nice terrace for the summer Inside is not really attractive but it's clean and well maintained I can definitely recommend...