Pizza Napoli — Restaurant in Charleroi

Commande reçue ce midi. Le livreur a fait tomber deux fois notre commande et le restaurant décide quand même d'envoyer les plats dans cet état jugeant que ce n'est plus leur problème une fois la commande sortie du restaurant. Nous téléphonons deux fois au restaurant pour se faire hurler dessus. Et ne même pas s'excuser une seule fois. Un peu plus tard... Le ""patron"" se permet de téléphoner à mon compagnon pour l'insulter ne supportant pas un mauvais commentaire ET EN PLUS DE ÇA, prend aussi la liberté de téléphoner à Take Away pour avoir notre adresse. Le pire dans tout ça, c'est que la dame au téléphone ose me dire de rester mâture après ce manque de professionnalisme évidente. N'avez-vous pas honte de votre comportement et d'envoyer des plats à des clients en sachant dans quel état ils sont? Quelle indignité. Ce sont des tarés. Fuyez. Il y a meilleur ailleurs et des restaurants bien plus accueillants. Sachez monsieur, que les clochards ont eu des excuses de Take Away avec un bon de réduction, un remboursement et ils ne vont pas "porter plainte" contre nous dû à votre manque de compétence comme vous l'avez prétendu. Bien à vous! Pensez à aller au spa vous détendre.

Je modifie mon message étant donné que je ne peux pas vous répondre mais malheureusement je crois que nous n'avons pas la même définition de "calmement". La dame était complètement hystérique au téléphone, je n'ai même pas pu en placer une pendant cinq minutes tant elle était en train de déblatérer des inepties. Par ailleurs, vous pouvez bien porter plainte si vous voulez mais sachez ceci. Vous avez prit la décision d'envoyer nos plats sachant qu'ils sont tombés, il ne fallait pas s'attendre à des félicitations. La moindre des politesses aurait déjà été d'ailleurs de s'en excuser même si le livreur n'a rien à voir avec vous. Cela s'appelle être professionnel et commercial. Je peux vous apprendre si vous le souhaitez. Ensuite, je peux vous assurer que vous allez perdre et qu'en plus de ça, nous aurons des dommages et intérêts pour atteinte à la vie privée. Vous êtes tenu par un contrat avec Take Away de respecter la clause de confidentialité et vous ne pouvez pas contacter vos clients malgré un litige après clôture de cette commande en question. On en parle de l'appel où vous avez insulter mon mari et de celui à Take Away pour demander notre adresse? Et puis vous allez dire quoi? "Je veux porter plainte parce qu'on m'a mit une mauvaise note" Soyez pas ridicule et essayez de rester digne avec le peu...

23 novembre 2024: Toutes les entreprises, quelle que soit leur taille, doivent être en mesure de proposer aux consommateurs au minimum un système de paiement par voie électronique. (art. VI.7/4, Code de droit économique). Ancien commentaire : Un peu fastidieux pour faire le paiement sans contact, j'ai connu plus simple. point négatif : pas de ticket de caisse. Large choix de pizzas mais on ne voit pas les produits sous le papier plastique, mais je comprend que cela est fait comme cela pour conserver la fraicheur des produits, pour ne pas que les pizzas sèchent. Ce n'est pas trop grave car je venais avec une commande précise. De mémoire je dirais que les desserts sont excellent ainsi que le...

Je suis venue acheter 2 pizza, une arancina et un tiramisu.. Alors déjà la pizza est beaucoup trop épaisse, j'ai un doute sur le fait maison et l'arancina n'a absolument rien avoir avec la vraie arancini.. Tout est mélangé à l'intérieur.. Ah c'est sur c'est plus facile à confectionner mais ce n'est pas une arancina pour moi, peur être revoir la façon de faire et pour le tiramisu alors que dire? Déjà il est coupé avec de la crème fraîche pour faire plus de quantité je suppose et il n'a aucun goût de café, d'ailleurs je ne pense pas que ça soi au café mais peut être juste à la crème.. Enfin bon c'est dommage! Je n'y...