Zum Goldenen Anker — Restaurant in Eupen

Terrible Experience at Zum Golden Anker

I had high hopes for this place, but unfortunately, my experience was anything but pleasant. First, the food was absolutely disappointing. The flavors were bland, and everything tasted off. It felt like the chef had completely given up on creating a decent meal.

To make matters worse, the service was painfully slow. We waited over an hour for our main course, and when it finally arrived, it was lukewarm at best. The delay was frustrating and ruined the evening for us.

I tried to share my concerns with the owner, hoping for some understanding or at least a simple apology. Instead, I was met with indifference and a dismissive attitude. It was clear that customer feedback was not a priority here.

Overall, I would not recommend this restaurant to anyone. There are far better places in town where the food is delicious, service is prompt, and customer...

Hotel zum goldenen Anker.|Wir haben das erste Wochenende im Juni dort verbracht. 2 von 3 Nächten||Das Zimmer:|Wir bekamen Doppelzimmer Nr 6. Die Zimmertür hatte eine Delle. |Das Zimmer war sehr klein [Bett, kleiner Tisch, 2 Stühle, kleiner Kleiderschrank, 2 Nachttischchen] und das Badezimmer bestand aus einem kaputten Waschtisch (4x gesprungen) und einer kleinen Dusche, die von innen keine Griffe mehr hatte zum öffnen, also defekt. Die Toilette war ein Gemeinschafts WC auf dem Flur für alle Gäste. Das WC war nicht verschraubt, man musste aufpassen, das man damit nicht umkippt. Das Türschloss ist so ausgeleiert, das wenn man sich einschloss, Gefahr bestand nicht wieder herauszukommen. Wir hatten 1 Badehantuch und ein kleines Handtuch für die Hände/Gesicht, sowie 2 Fussmatten auf dem Bett liegen. Die Bettwäsche hatte Löcher und 1 Kopfkissen war links rum bezogen. Das Zimmer lag in Reichweite der örtlichen Kirche die alle 30 Min (auch Nachts) ihr Glockenspiel ertönen ließ. ||Die Geräuschkulisse war durch die alten Fussböden, sowie Treppen sehr laut. Das Zimmer ist sehr hellhörig das man jegliche Gespräche, die auch vor unserem Zimmer geführt wurden / nächtliche Toilettengänge deutlich vernahm. Jede Bewegung über uns und im Treppenhaus waren deutlich hörbar. Leider war schlafen fast nicht möglich. Das Personal wohnt mit im Hotel in privaten Zimmern, neben unserem Zimmer wohnte direkt eine Angestellte. ||Das Haus besteht aus 3 Etagen die nur über ein Treppenhaus ereichbar sind, alles sehr beengt. |Das Frühstück ist ausreichend jedoch werden Nachbestellungen erst ziemlich spät oder garnicht gebracht. Für das Frühstück sollte man sich Zeit nehmen, da aufgrund von Personalmangel, viel Zeit vergeht bis man beginnen kann. Man bekommt Eier nach Wahl - Rüher/ Spiegeleier. |Hotel sehr zentral gelegen, schlechte Parkplatzsituation vor dem Hotel. ||Das Preis Leistungsverhältnis ist nicht annähernd gerechtfertigt. |Wir haben für 1 Nacht die wir nicht dort verbrachten, sondern nur unsere Sachen im Zimmer hatten, 80€ berechnet bekommen und Sie waren nicht mal so fair das nicht gebrauchte Frühstück raus zurechnen.||Unser Fazit...

This is a simple but welcoming family run hotel, right in the heart of Eupen. Our room had everything except a private toilet. Sleep quality was good, in spite of the church opposite the hotel, which bells sound every quarter. The shower is small but clean, with good water pressure. Toilets need to be shared with other guests, but as long as everybody looks back and cleans after him/herself not a problem.||Breakfast was extremely extensive with fresh breads, eggs (scrambled, fried or boiled), cheese and cold cuts, and even smoked salmon on Sunday morning! And this breakfast is included in the price! Hosts were very friendly and helpful. One final note: no cards accepted, only...