Panos City Genk — Restaurant in Genk

Beste Panos,

Het is gewoon afschuwelijk hoe het eraan toe gaat in de Panos van Genk. Het personeel is zeer ongemotiveerd en wil helemaal niet werken. Alle tafels zijn vuil en vooral de vloer: alle papieren, plastieken bekertjes, kruimels, stukjes brood… die op de grond liggen en niemand ruimt het op. Niemand kuist de vloer gedurende de dag, waardoor de vloer op een stort lijkt tegen het einde van de dag. Bovendien zet het personeel al rond 16-17 uur de helft van het zaak af zodat men alleen op 4 krappe tafels in de zaak zelf kan zitten en op enkele tafels op het “terras”. Terwijl deze Panos tot 19 UUR WERKT! Op mijn commentaar aan de dame van het personeel waarom ze het altijd doen, de helft afzetten zodat de klanten genoodzaakt zijn om hun broodje of dergelijke mee te nemen en ergens op andere plek op te eten, zei mevrouw dat als ze het open deed dat ze dan na sluit nog 2 UUR MOETEN OPRUIMEN EN DAT ZIJ DAAR GEEN ZIN IN HEEFT. Excuseert u mij, maar ik werk zelf in een brasserie en zulke dingen zijn onacceptabel bij ons en eigenlijk nergens is dit de norm!!! Dit is niet de eerste keer, dit is al meer dan 2 jaar aan de gang van het moment dat de dame met het “Nederlands accent” daar kwam werken. Over de W.C. kan ik zelfs geen oordeel over doen, die werkt ook al meer dan 2 jaar niet meer! Dat is toch niet normaal!!!! Als de klanten naar het WC willen voor dringende redenen of om de handen te wassen voor het eten moeten ze of naar de Lunch Garden of naar een dichtstbijzijnde WC in de café of om de hoek gaan. Ook de kwaliteit van de broodjes is sterk achteruit gegaan! Alles is zeer droog en niet vers. Prijs/kwaliteit verhouding klopt helemaal niet. Ook de nieuwigheden zoals IJs koffie is niet te drinken, na het drinken ervan heb ik last van maagklachten. Ik had de indruk dat het melk, dat erin zat, niet vers was en haar tijd al gehad heeft.

Algemeen ben ik heel ontevreden wat er met deze Panos in Genk gebeurt is. Dit is de enige broodjeszaak in Shopping waar je vroeger en nu soms lekker en goedkoop een hapje kon eten, maar nu is het gewoon afschuwelijk om daar te zitten.

Ik hoop dat u mij als vaste klant begrijpt en daar verandering in brengt.

Alvast bedankt voor uw begrip,

Met vriendelijke...

We went to Panos yesterday for a quick bite to eat. I was shocked to see that the employees did NOT wear gloves to prepare our sandwiches. The cashier rang people up, accepted money, and then went on to make a sandwich without washing her hands first or putting on plastic gloves. During this time of COVID this was risky behavior and put the health of the customers at risk. I will not go...

manmanman wat een geduld moet je hier tegenwoordig hebben, en dan is iedereen nog onvriendelijk ook. zuchten en met ogen draaien als je iets vraagt. Erg proper was het er ook niet. Dan waren de meisjes beneden in de Panos, waar ik dikwijls bij kwam, in de shopping wel een pak vriendelijker. Voor mij geen Panos meer in de toekomst, dat is wel zeker. Ik vind het wel heel flauw dat het team dat nu boven zit, zelf revieuws gaat plaatsen om het tegenovergestelde te vertellen. Ik werk in de shopping en weet dat er ondertussen al veel vaste klanten van het verleden naar andere winkels gaan om eten te halen, wij praten namelijk met elkaar. Heel flauw vind ik het. Zo zie je maar weer, dat de revieuws soms niet...