Dat terras kan je beter wegdoen. Óf personeel aannemen dat weet wat in de horeca werken is. En dat is niet staan babbelen met je familie of kennissen én met je kop in de grond lopen. Vuile tafel vol vd vorige klanten met gruwelijk volle asbak. Na meer dan kwartier struikelde er toch toevallig iemand over mijn aanwezigheid. Nam maar de helft vd afwas mee en stond er al meteen terug omdat ze uitsmijter en cola niet tot aan de kassa kon onthouden. Degene die de cola bracht nam dan gelukkig de rest mee. De vuile tafel vol kringen een proper maken zat er helaas niet in. Na drie kwartier was de uitsmijter er nog steeds niet. Zwaaien naar de bediening haalt niks uit want die zijn met andere dingen bezig. Dan maar rechtgestaan om te vragen of de uitsmijter nog ging komen. Na enige tijd werd hij gebracht met excuses voor het lange wachten “maar goh ze zijn aan het werken in de keuken”. Ja so ? Als ze in mijn keuken werken kook ik niet. Geen peper, geen zout op we eieren en ook niet op tafel, vompleet smakeloos dus. Ketchup heb ik moeten vragen. Die kwam dan samen met mayonaise toen de uitsmijter half op was. Op de sla was een walgelijk zoete “vinaigrette” waar ze precies confituur hadden ingedaan. Deze ervaring samen met de klagende mensen rondom mij zet mij niet aan nog eens terug te komen. Nochtans in het verleden wel tevreden geweest. Misschien uw personeel eens in opleiding sturen bij de mensen aan de overkant vh plein. De bediening door mensen met een beperking is nl beter, maar die zijn dan ook wel gemotiveerd natuurlijk.
Ik kom nog even terug na de uitzonderlijk snelle reactie op mijn review (was de bediening ook maar zo snel). Excuses over personeel dat met familie stond te praten na een overlijden. Heel erg natuurlijk. Mijn welgemeende deelneming. Maar waren dan alle diensters een familielid kwijt? Of zijn ze allemaal verwant? En de gesprekken waren lachend en lollig en aan tafels verspreid over het ganse terras … rare manier. Blijkbaar liep alles in het honderd door 1 kapotte friteuse?!?!? En dat heeft ook invloed op de ogen en de gedrevenheid van de bediening? Worden uitsmijters dan ook in de friteuse gemaakt? De eigenaar beweert dat het enkel die ene dag misliep, maar de andere mensen hadden daar blijkbaar wél een andere mening over. Dus lieve eigenaar. Als u zo snel wil reageren, maar weinig anders dan onzinnige verklaringen kan opdissen voor de onkunde in uw zaak, laat het dan liever. Ik lees het trouwens niet meer. En als afsluiter zegt u dan nog“ dit kan toch overal wel eens gebeuren”. Inderdaad, maar niet alles tegelijkertijd. Slimme mensen zijn mensen die kritiek ter harte nemen en actie nemen en zich er niet proberen uitmurwen als was het een te spannend corset. En hiermee beschouw ik dit topic als definitief afgesloten....
Read moreVerleden week gaan eten met groter gezelschap (10p). Was even spannend omdat alles vol gereserveerd was en ze een verkeerde naam hadden genoteerd. Na een 10 minuten kregen we 2 menukaarten ( voor 10 pers.) op tafel gelegd. Iemand van ons gezelschap heeft dan nog 2 menukaarten van een andere tafel genomen. Dus 4 kaarten voor 10 personen om onze keuze te maken. Toen onze boeken al 10 minuten toelagen kwam men onze bestelling voor apero opnemen. Toen deze gebracht werden moesten we zelf uitvissen welke gin in welk glas zat. Men kwam even later onze keuze van gerechten opnemen. De voorgerechten waren er redelijk snel. Na het afruimen van de voorgerechten zaten we nog steeds met lege aperitief glazen, zelf dan maar gevraagd of we nog iets mochten drinken, we bestelden rosewijn met 5 glazen, een fles water en wat frisdrank. De donkere jonge dame (die ook onze aperitief had gebracht en niet wist wat wat was) kwam de fles rose brengen, 5 wijnglazen en fles water, dit alles geklemd in haar armen tegen haar boezem. We moesten haar helpen het uit haar armen te nemen. Waterglazen kregen we niet, ook daar nog eens achter moeten vragen of misschien moesten we van " den teut " drinken? De tijd tussen afruimen voorgerecht en brengen van de hoofdschotel was iets meer dan een uur. Ook zagen we andere tafels die lang op hun eten moesten wachten. 3 x stonden ze aan onze tafel met drank of eten dat voor ergens anders bestemd was. Op het eten zelf hebben we niks aan te merken. We hebben nog een warme drank genomen, enkelen een dessert. Tip: maak jullie terras kleiner ( en binnen ook want vorige keer zaten we binnen en moesten ook lang wachten en was de service matig) zodat de klanten toch een betere service krijgen en hun wachttijden meer normaal zijn. Gisteren 20/1 nog maar eens gaan eten met 9p. En weer was het van dat (3e keer op 3 ) Na ons voorgerecht nu geen uur moeten wachten,maar een uur zn 20 minuten, wel een drankje gehad voor het wachten,maar uiteindelijk zijn we er niets mee. Het kan al eens gebeuren, maar 3 op 3?? Eten was goed, enkel is de Tagliatelle geen Tagliatelle,maar Linguine. En de currysaus bij de scampi's was ook minder van smaak dan vorige keer. Jammer maar het was de laatste keer dat we hier met groter gezelschap...
Read moreIts a little expensive but man oh man do you get what you pay for. Very friendly staff who always seem to have an eye on your table. Food was delicious only downside is that you can only have 4 different dishes per table. Didn't matter for us since we were only dining with 3 but its a shame that there are so many delicious dishes and you have to decide what 4 you want. I understand that they want it ready at the same time tho. Definitely a...
Read more