Lunch Garden Lier — Restaurant in Lier

6 februari 2024. Een woordje naar de leidinggevenden van Lunch Garden. Wij gaan dagelijks naar Lunch Garden Lier ons koffietje drinken, soms met een gebakje en soms om een maaltijd te nuttigen met vrienden om een gezellige babbel te hebben. Dit hebben we terug opgepikt ( na een tijdje ergens anders geweest te zijn ) omdat de voorganger van de huidige manager het niet nauw zag zitten betreffende netheid en klantvriendelijkheid. Er is een nieuwe manager aangesteld sinds ongeveer oktober 2023, nadat ze een puinhoop had overgeerfd van haar vorige manager, heeft ze het naar onze mening goed in de vingers om de zaak op orde te stellen. Het is proper, verzorgd en de omgang met de klanten is uitstekend. Dit is de reden dat we terug naar Lunch garden Lier zijn gekomen. Echter wij merken op dat als ze haar rustperiode heeft, er veel mis loopt en wij het gevoel hebben dat ze geboycot wordt door bepaalde personeelsleden en het liefst hebben om meerdere zaken in het honderd te laten lopen. Hopelijk merken jullie het ook op bij eventuele onaangekondigde controle, want wij zouden het spijtig vinden dat door een paar rotte appels de zaak teniet gaat. Nogmaals alle lof voor de nieuwe manager die alles op wieltjes probeert te laten functioneren. Met vriendelijke groeten. Enkele bezorgde klanten.

Sinds de vorige manager in Lunch Garden Lier zijn ontslag heeft gekregen is er met de nieuw aangestelde manager een hele hoop in positieve zin verbeterd. Het valt op dat het netjes en proper gehouden wordt(zie foto's) en dat de maaltijden heerlijk worden voorgeschoteld. Voor ons zeer uitnodigend om steeds terug te keren en in een zeer nette omgeving te vertoeven. Dit is terug thuis komen en met vrienden iets te nuttigen. Proficiat Kim. Zeer leuk. Dikke pluim hiervoor om de vorige manager te doen vergeten.🪶 Hopelijk willen de collega's nu ook nog meewerken aan de verbetering....

Na corona altijd al lauw eten gekregen (en niet alleen in deze Lunch Garden). Maar vandaag was het er ver over. Ging met mijn bord met nog een beetje vol au vent er op, frieten bijhalen (in de hoop toch nog iets warm te krijgen). Een amper Nederlands sprekend personeelslid uit de keuken, zag mij met het bord wegwandelen en begon mij uit te kafferen dat ik wel moest betalen en dat de vol au vent niet à volonte was. En dit terwijl zeker nog 10 klanten dit allemaal konden horen. Ander personeel moest haar duidelijk maken dat de vol au vent al betaald was en dat ik enkel maar extra frieten kwam halen maar zelfs dat scheen de "keukenprinses" niet te begrijpen. Ze bleef maar roepen dat ik moest betalen.Ze zou beter eerst zorgen dat het eten dat ze fabriceert warm wordt opgediend alvorens klanten in de zaal te komen beschuldigen dat ze hun eten niet betalen. Schandelijk en walgelijk gewoon!!!!!! (Klant)vriendelijkheid is hier ver onder het vriespunt, net zo erg als de temperatuur van het eten en de witte wijn. Daar krijg je dan een ijsblokje bij (wat ik overigens niet moest betalen). Het zal haar zeker ontgaan zijn of ik was er waarschijnlijk ook over...

Oftewel ligt het aan dit filiaal of is dit gewoonweg de "nieuwe" Lunch Garden. Vroeger was het wel eens de gewoonte om een Lunch Garden te bezoeken. Nu na zoveel jaren nog eens langs gegaan te Lier maar absoluut niet te spreken.

De inrichting etc is zeer mooi maar het belangrijkste: de maaltijden trekken op vrijwel niks (meer?). Het lijkt alsof het allemaal gewoonweg industrieel wordt bereid en op je bord wordt "gewakt" door onervaren en toch ook geen vriendelijk personeel.

Het toppertje, de balletjes in tomatensaus, is echt gewoonweg niet lekker. De textuur, de saus,.. het is echt niet eens magnetron-waardig. Om dan te bedenken dat je hier dan met dessert nog eens om en bij € 20,00 betaald (en daar is al korting af) gewoonweg schandalig.

Ook het ontbreken van een deftige, verzorgde salade-bar kan toch ook niet meer anno nu?

Wil je gezellig een koffietje drinken? Ja. Dan kan dit hier. Wil je lunchen en dineren oplettend op budget en eigen waarden? Neen. Dan kook je nog steeds beter zelf. Spijtig want ooit was...