Delhaize Pallieter — Local services in Lier

Voor mij de dichtstbijzijnde winkel en het is de supermarkt die ik het vaakst bezoek. Ik zou graag 5 sterren geven maar er zijn iets te veel problemen.

1. Kortingen voor producten worden vaak aangekondigd maar niet aangerekend. Vandaag was dat het geval met de chocolade van Côte d'Or. Er was een actie 2+1 gratis, maar de volle pot werd aangerekend, 5,90 euro te veel (want ik had 6 stuks gekocht, kostprijs 2,95 euro elk). Ik was echter voorbereid omdat dat probleem zich vaak in deze winkel voordoet en had een foto gemaakt van de promotie die ik aan de kassa kon tonen. Met tijdverlies als gevolg, zowel voor mij als voor de volgende klanten aan de kassa, die mogelijk ook dachten dat ik moeilijk deed, terwijl het de winkel was die in de fout ging. Je moet deze winkel dus goed in de gaten hangen wat de kortingen betreft en altijd meteen je kasticket controleren. Bijgevoegd het kasticket en een foto van de promotie als bewijs, allebei van vandaag.
2. Tweede probleem is de leeggoedautomaat, die veel te vaak niet werkt (omdat hij helemaal vol zit of omdat hij nog niet in werking is gesteld). Daardoor moet je je lege flesjes aan de kassa afgeven. Vandaag én bij mijn twee vorige bezoeken was dat het geval. Ik vind het niet normaal dat de automaat om 13u20 nog niet werkt, terwijl de winkel al open is vanaf 8u30. Dit gebrek aan nazicht en proactiviteit zorgt weer voor gedoe en voor nodeloos tijdverlies.
3. Een derde probleem is dat ik in deze winkel al twee keer mijn adresgegevens achtergelaten heb opdat deze in het systeem zouden toegevoegd worden en ik voortaan de reclamefolders in de bus krijg, maar twee keer is het mislukt. Nogal wat problemen dus in deze zaak die volgens mij het hoofd boven water heeft kunnen houden dankzij de komst van de Action ernaast, wat voor een nieuw publiek heeft gezorgd. De ligging is goed; ik kan er met de fiets vanuit de stationsbuurt naar toe rijden langs een aangenaam traject. Maar de winkel verdient een...

There was there one girl who tried to help me find a product I was looking for. She went all the way and if she did not know, should directly asked her colleagues (something i rarely saw in other supermarkets here in our land). That is just caring in a normal human way and according to what...

k wil ook reageren, sorry ik klaag anders nooit en kom dag dagelijks in Delhaize pallieter te lier en nog nooit problemen gehad en vandaag moest ik vlug nog wat kaas gaan halen voor mijn schotel en dat laat ik altijd dikker snijden omdat de kaas daar véél te dun is gesneden en de verkoopster vandaag weigerde om kaas af te snijden omdat er al véél te véél andere was afgesneden ,kon wel nog van een héél klein stukje dat er lag krijgen, Ik zei maar ze doen dat altijd en is nooit een probleem en die weigerde ,ik vind dit echt niet kunnen en ik zeg het tegen iedereen ,Dat was vandaag rond 18u 30 18u45 verantwoordelijke was niet meer aanwezig. Ben mijne kaas naar Delhaize bloemmolens te lier gaan halen ,daar was het geen probleem . Dan moeten ze geen vers toog opendoen hé en alles voor...