Il Cortile — Restaurant in Nivelles

Nous sommes venus pour un anniversaire et ce sera la dernière fois.

Tout d'abord, le service était désastreux! Le serveur buvait dans les bouteilles de cava et de vin. Il servait à moitié les verres pour en garder pour lui donner et boire derrière le bar dans le fond de la salle. Le patron était au courant qu'il buvait dans les bouteilles mais ne lui a jamais fait la remarque et un serveur l'était également. Il a dit qu'il l'avait vu se servir Mon beau-frère lui a fait remarquer qu'il se servait dans les bouteilles, il a répondu qu'il était sommelier et qu'il devait goûter les bouteilles... Il bousculait les personnes assises et a même taché la chemise blanche d'un invité sans même s'excuser. Lorsque nous lui avons faut la remarque, il s'est "excusé" mais était plus ironique qu'autre chose. Les assiettes étaient jetées sur la table ce qui montre un certain "je m'en foutisme".

Ensuite, en apéritif, nous avons eu un très petit carré de pain rassis qui devait dater de plusieurs jours avec tout petit peu de houmous. Ce qui est particulier pour un resto italien et ce n'était pas bon du tout. En entrée, nous avons eu droit à un pauvre anneau de calamar et 2 très fines tranches de charcuterie par personne. Il y a avait 4 choix de charcuterie mais pas assez pour en avoir une de chaque sorte... Concernant les plats, il y avait le choix entre des pâtes, des escalopes et des pizzas. Choix déterminés avant le jour de l'anniversaire. Ils ont pris les accompagnements pour les escalopes mais ont oublié un invité. Ils ont également annoncé des pâtes fraîches pour les plats de pâtes uniquement mais ce n'était pas le cas. Dans ce cas, ne vous avancez pas sur la fraîcheur des pâtes et ne dites rien. Je trouve cela honteux surtout vu le prix payé! Les plats n'étaient pas exceptionnels au niveau gustatif et sont désuets que ce soit pas la présentation ou le style de cuisine.

Lorsque que nous commandions des boissons, soit le serveur les oubliait soit il disait que ce n'était pas le moment pour prendre le softs...

Cette soirée était censée être une soirée de bonheur de de joie pour les 30 ans de mon beau-frère et c'était un désastre !

Mon beau-frère a pris sur son épargne pour inviter ses amis et sa famille et lorsqu'il est allé payer, il a signalé que le serveur s'était généreusement servi dans les bouteilles de cava et d'alcool. Il lui a répondu qu'il était au courant, que le serveur était viré après son service mais qu'il avait besoin de lui pour la soirée comme nous étions une vingtaine. C'est parce qu'il a insisté qu'il lui a proposé de lui faire payer la moitié d'une seule et unique bouteille de cava soit 15€ à la place de 30€. Quel généreux geste commercial... ( C'est évidemment ironique).

Mon beau-frère était vraiment très triste et en colère d'avoir payé un prix exorbitant pour une soirée catastrophique.

Je vous recommande vivement de passer votre chemin et de ne jamais y aller. Il y a de meilleurs restaurants italiens dans Nivelles ou d'autres villes mais...

Cuisine délicieuse mais plus de deux heures pour un apéritif, une entrée et un plat, c'est beaucoup trop long. Pourquoi prendre les commandes seulement une fois que l'apéritif est terminé, et pas pendant l'apéritif ? Au bout de plus d'une heure d'attente, nous n'avions encore rien mangé. Apparemment pas mal de manque d'organisation dans le service, le personnel semblait assez nombreux, toutefois tous les serveurs sont passés à notre table et aucun ne semblait savoir vraiment où nous en étions. Il a fallu également beaucoup de temps pour débarrasser une fois terminé. Nous n'étions pas la seule table dans le cas. Et nous n'avons pas pris le dessert, qui nous faisait envie, car c'était déjà trop long. Certaines tables ont par contre mangé en un temps record par rapport à nous. Nous n'y retournerons pas alors que la cuisine était très goûteuse. Vraiment dommage.

Suite à la réponse du propriétaire (ci-dessous) : je n'ai pas dit deux heures sans apéritif, relisez mon commentaire. Nous avons signalé le souci au moment de demander l'addition et nous avons reçu le même genre de réponse dubitative. Si votre réaction est de mettre l'avis sincère de clients en doute plutôt que d'essayer de comprendre ce qui n'a pas été et vous améliorer, vous ne faites que confirmer notre conclusion (*). Suite à votre réponse, j'ai également parcouru les autres commentaires : nous ne sommes pas les seuls à vous le signaler, loin de là, mais vous ne semblez pas accepter davantage leurs avis dans vos réponses... tant pis. Bonnes fêtes à vous et bonne continuation malgré tout.

(*) je vous aide un peu : répartir les tables par serveur, plus que suffisants en nombre par rapport à la taille du restaurant. Et éventuellement introduire un système pour prendre les commandes plus moderne que le calepin et le stylo, qui permettra également de savoir où chaque table en est dans...

Dîner à deux couples ce 28 octobre dernier. Bon accueil et agréable service en salle par un personnel d'expérience et à l'écoute....

Notre ami avait choisi une"tagliata di Manza" qui, comme son nom ne l'indique pas, est une tranche de viande coupée style chateaubriand avec roquette et généreux copeaux de parmesan. Ce n'était pas la première fois que son choix s'était porté sur cette spécialité de la maison et qui, ma foi, avait l'air d'être succulente. Des escalopes cordon bleu bien servies pour deux d'entre nous et une pizza quatre saisons pour mon épouse. Seul bémol, la pizza "service minimum qui aurait pu être plus élaborée et dont la pâte aurait également être plus levée.

A part celà, une bonne expérience arrosée d'un Primitivo et d'une autre bouteille d'un bon vin de Toscane qui nous a régalés. A noter qu'en dessert, j'ai testé (et j'ai bien fait...) la crêpe "comédie française" à 8,50 € généreusement arrosée de Grand Marnier avant flambage à table. Un délice...

Ratio qualité-prix correct. A refaire entre...