Bistro De Witte Merel — Restaurant in Roeselare

Onverwachts hier gereserveerd. Eerste indruk was leuk. Bij het toekomen werden we wel vriendelijk onthaalt. Al snel ging het berg af. De garçon komt opnemen. Wij leggen uit dat 2 van ons een voorgerecht zullen nemen en wij de hapjes. Dit vondt hij niet kunnen aangezien we 1 per 1 ons bestelling moeten opzeggen. Hij uite dit heel bot en met een heel onvriendelijk gezichtsuitdrukking. Goed, wij gaan verder met de bestelling. Ik vraag een kabeljauwhaasje waarop de garçon antwoord: 38 euro. Ik zeg wablief, wat bedoelt u. Hij verheft zijn stem en zegt Tis 3 euro opgeslagen en tis 38. Terug op een zeer onbeleefde manier. Alsof we op de markt vis wilden kopen. We komen aan bij de 5de persoon die wilt bestellen en hij zegt: da zijn al 4 verschillende gerechten. Ik antwoord dat wij dit niet wisten dat er gevraagd wordt van ons om de gerechten te beperken (we zijn met 6 volwassenen en 1 kind van 3 jaar) hij antwoord nu echt extreem grof, mevrouw wat denkt u nu, u bent op een restaurant, tuurlijk mag u niet meer dan 4. Alsof ik dom ben en dit dien te weten?? Ieder restaurant heeft andere afspraken, met deze te vermelden VOOR de bestelling was er geen probleem geweest.

Daarna nog 4 opmerkingen gekregen omdat het kindje die mee was aan het kleuren was op een blaadje. Hij zet het Bord HEEL hard op tafel , zucht, draait met zijn ogen en pakt het blaadje af. Het baaldje was van het restaurant met de Valentijns menu op (er lagen er heel veel in het restaurant , zelf aan de spiegel in het toilet) dus wij DACHTEN dat dit niet kwaad kon aangezien ze geen ander blaadje wilden geven om te kleuren.

Indien u geen kinderen wenst in u restaurant gelieve dan geen reservering met een kind te accepteren. Wij hebben dit op voorhand vermeld tijdens het telefoongesprek.

Er waren nog tafels die de garçon heel storend vonden gezien hun gezichtsuitdrukking en wat we overhoorden van hun gesprekken. Er zijn nog veel andere incidenten die we meemaakten, te veel om op te noemen.

Ik begrijp dit niet, dit was GEEN Service van deze meneer. De 2 dames die aan het werk waren zijn wel vriendelijk. Over het eten heb ik geen negatieve...

Online ziet dit er een verfijnde en propere eetgelegenheid uit...bij het binnenkomen een andere indruk, veel stof, nog vuil op de tafel, waren de eerste die middag om daar te eten, vuile vloer...Eerste indruk was al niet meer zo positief. Een ober met okselvijvers, die echt wel wat deo kon gebruiken. Prijzige kaart en zeker zijn geld niet waard! Voorgerecht garnaalkroketten gevraagd, waren slap, ineen gezakt, op meerdere plaatsen open gesprongen en erg weinig garnalen te bespeuren, vergezeld van 1 klein blaadje sla en 1/4 tomaat (26 euro pp), daarna met drie één van hun suggesties besteld, vierde persoon de scampi's. Op hun bordje staat te lezen: slibtongetjes met slaatje en frietjes. Wij kregen de tongetjes wel, maar met wat warme groenten en puree. Bij navraag om de frietjes, kregen we 1 potje voor 4 personen! Bij de scampi's lag hetzelfde torentje van puree met wat warme groenten. Toen we met drie klaar waren met eten, vroeg men of we nog wat frietjes wilden, we moesten dat gevraagd hebben kregen we als commentaar, terwijl ze niets anders deden dan maar rond lopen in een niet volle zaal. Toen we hen aanspraken dat hun suggestie niet klopte met wat er op ons bord lag, kregen we een kort antwoord: je moet dit niet nadien zeggen, maar vroeger melden, wij waren zo van: we hebben besteld wat er op jouw bord met suggesties stond! En dan zei hij dat de kok maar zijn/haar best heeft gedaan om het gerecht nog beter te maken...Allemaal uitvluchten! Ons gaan ze daar alleszins nooit meer zien! Voor deze prijs was de bediening, de hygiëne, hoe je als klant werd behandeld en het...

Zeker geen aanrader om terug te komen. Op foto zeer mooi, gezellig echt top... In werkelijkheid, mooi, niet proper, flop... Ze doen niet wat ze beloven of zeggen... Te prijzig voor wat we kregen... niet afgewerkt op bord zoals het wel mag voor deze prijs... garnaalkroketten als voorgerecht. We kregen kroketten met de smaak van garnaal maar de garnalen waren met uitsterven bedreigd... amper tegen gekomen... ook geen slaatje erbij zoals wel op de website deze heel lekker gepresenteerd is. Suggestie van de chef. Slibtongetjes met slaatje en frietjes. Sliptong was wel lekker... slaatje hadden we niet... warme groenten. Frietjes heel weinig... dit toch gemeld aan de ober. Deze was grof en brut in antwoord. Je moet het maar vragen. Dacht zou ik de rekening moeten vragen of mag ik gewoon weg gaan... nee toch... Dit restaurant is zeker geen aanrader. Ken betere plekjes hier in Roeselare waar vriendelijkheid en prijs kwaliteit veel beter is. Tot nooit meer zou...