At the Captain's — Restaurant in Sambreville

Mauvaise expérience pour mon compagnon et moi. Arrivés au restaurant à 18h, nous y sommes restez jusque passé 22h30. Non pas parce que nous en avions envie ou passions un bon moment, plutôt parce que l’attente de nos plats était interminable.

Plus d’une demi heure pour que l’on prenne notre commande.

C’était bien aimable de nous apporter une petite mise en bouche au bout de 30 minutes qui, elle était bonne, mais ensuite, 1h30 pour deux misérables petites entrées (nous avions tous les deux pris des croquettes de crevettes qui étaient très fades).

Ensuite, de nouveau 2h d’attente pour avoir nos plats. Un steak grillé pour mon compagnon et une casserole de moules au vin blanc (RIEN DE PLUS BASIQUE). Ma casseroles arrive et mon dieu, les moules pas/mal lavées, chaque moule mangée croquait… mon compagnon ne me croyait même pas et décide d’en goutter quelques unes et il confirme. Je demande donc à la serveuse (désagréable et on voyait qu’on lui cassait les pieds à l’appeler) de changer la casserole. 20 minutes plus tard on me ramène une casserole,… je me demande si on me l’a vraiment changée…. C’était IMMANGEABLE. Une fois que l’on me dise une moule remplie de sable, OK, mais dans DEUX casseroles ? Je décide donc de ne pas manger plus que les 15/20 malheureuses moules mangées dans la première casserole.

Nous demandons l’addition qui bien sur, elle était bien salée pour le peu commandé et le très peu consommé.

Ils n’ont même pas eu la décence de proposer un geste pour les casseroles de moules immondes qu’on m’a servi.

De plus, nous avons été malades…

Étant du métier, je peux vous dire qu’à votre place je prendrais toute critique comme constructive et n’hésiterai pas à me remettre en question car à ce stade il ne s’agit plus de simple petites erreurs qui peuvent arriver mais d’une véritable honte et pompe à fric.

Nous ne recommandons donc pas ce restaurant qui pourtant pourrait avoir beaucoup...

Première pour nous et dernière aussi. Ce que nous avons eu la chance de pouvoir manger était bon.... mais 3h d attente entre l'entrée et le plat. Quand on a demandé si on ne nous avait pas oublié on nous a répondu "vous avez pris une entrée c'est donc normal, vous êtes les derniers à être servi pour les plats qui sont en court". On a demandé du pain avec l'entrée, on nous répond "il termine de cuire, je vous l'apporte dès que c'est pret" jamais reçu. Les boissons on devait réclamer 2 fois à chaque fois pour les recevoir. Quand on a ENFIN reçu nos plats à 22h ( arrivé à 18h40 au resto) on a du réclamé 4 fois après des sauces, on a demandé si normal de pas avoir de frites avec les moules et le saumon... on nous dit " elles cuisent ça va arriver", 15min après je redemande et les frites cuisent tjs car moi j'ai fini mon plat donc je n'ai évidement plus besoin de les avoir. Mon mari a reçu les siennes ( environ 15 frites dans une coupelle) et mon amie tjs rien donc rouspetance à nouveau pour finir à les avoir. Arrivé au dessert, on reçoit tout sauf le sabayon, au bout de 25min et en voyant que la table derrière en avait reçu 2 alors que commandé en même temps que nous... je le réclame il est arrivé 10min après bon mais liquide... Une addition de 568€ à 8 adultes et 1 enfant ( pour ma part j'ai calculé avec 2 aperos, 2 entrées, 2 plats pas complets, 1 bouteille d'eau et 1 verre de vin blanc on s'en sort avec 104,70€) Donc bcp trop cher pour si peu manger avec autant d attente.... Très grosse déception...

Une étoile et encore je suis gentille ! Je n’ai jamais mangé aussi mal !! Une honte ! Plus de 2h pour l’entrée en sachant que nous étions avec 2enfants. Pas de mise en bouche pour nous à croire que c’était à la tête du client ! Après 2h d’attente je me suis permise de demander où était notre entrée ? On avait été oublié. Ok pas de soucis cela arrive mais la moindre des choses des excuses non ??!!! Nous offrir un verre pour patienter ? Et après voilà l’entrée mon DIEU vidéo gag ?? Mes scampis impossible a décortiquer tellement ils étaient brûlés immangeable, des scampis du chef avec un goût de maïzena, une frisée au lardon mon dieu j’ai pas les mots ! J’informe là serveuse très gentille qui nous informe que nous ne sommes pas les premiers que cela est inadmissible !! Que bien évidemment nous ne payerons pas l’entrée qu’ils sont bien conscients que cela est immangeable ! Pour le plat un peu mieux mais malheureusement toujours dans la même lignée ! Et après addition même pas un geste commercial rien ! Et le pire l’entrée inadmissible nous l’avons payée !! Alors un conseil passer votre chemin ! La plus grosse déception !! Une honte l’afsca ferait bien de mettre son nez dans...