Sultan (Le) — Restaurant in Seraing

J avais réservé, mais j ai du attendre plus de 20 minutes debout près de la porte d entrée alors que nous.étions avec un enfant de moins de 2 ans. Nous avons attendr plus de 2h avant d être servis...Mon fils avait commandé 1 escalope milanaise qui nous a été servie sans sauce. Il parait qu il fait la commander wn plus...nous attendons toujours notre mayonnaise que nous avons réclamé plus de 6 fois, J ai du reclamer plus de 3x 1 café en fin de repas...les.frites n etaient pas cuites assez. Par contre, la viande était excellent. On nous dit que nous ne pouvons payer qu avec 1 master carte ou en cash...pas d application Payconique. J envoie mon fils payer l addition en cash...85,10€, il paye avec 1 bullet de 100euros, et le serveur qui n est pas sympathique du tout lui rend 10 euros...c est la 1ère et Dernière fois que je Mets les pieds là-bas et je contacte le Patron pour lui expliquer ce qui s est passé dans son restaurant. Je suppose qu il n est pas au Courant, mais je ne manquerais pas de le tenir informé. Quand au serveur...je suppose que c est en roulant les gens qu il arrondi ses fins de mois. Je viens d une famille de commerçants indépendants....et nous avons toujours respecté les clients. Je comprend mieux pourquoi on ne peut pas payer par bancontact ni par l application payconique. Je n ai jamais vu ça.... Je suis abonnée chez test achat...je vais me.renseigner et leur en...

Bonjour, J’ai passé une commande pour du couscous et j’ai demandé pour me faire livrer à domicile à 18h quand le restaurant ouvre. Je demande le montant que je dois ainsi que l’heure à la quelle je recevrais ma commande. La dame m’informe donc du montant de 140 euros et quelques et qu’à 19 heures je recevrai ma commande. Je l’ai reçue à 19h15. La livraison arrive enfin, et je paye la dame. On compte ensemble il y a bien le montant exact, puis elle me dit c’est 145 euros et puis on re recompte pour une 3 ème fois et me dit que c’est 148 euros. Ok, je ne me souvenais plus du montant exact que la dame du restaurant m’as dit. Je ne dis rien non plus pour le retard mais bon je ne trouve pas ça correct. Le repas en famille se passe tres bien, on a très bien mangé comme d’habitude mais on a eu faim. Vers 20h30, je reçois un appel de la livreuse en question. Elle me dit qu’il manque maintenant 10 euros, je lui explique qu’on a recompter ensemble et que 148 euros compte était bon l’erreur est de sa part, elle me dit « ah des clients m’ont pris 10 euros ». Pas très pro comme phrase.. puis la dame ne savait même pas très bien ce qu’elle me rendait comme monnaie lors de la livraison.. puis Madame retéléphone avec son numéro personnel pour réclamer les soit disant 10 euros que des clients lui ont pris. J’adore le Sultan mais je suis déçue et reste sur ma fin par rapport à cette...

Nous avions téléphoné vers 19h pour réserver une table pour deux . Ont nous dit 21h15. Aucune précision n'est demandée . A notre arrivée on nous installé dans une table froide auprès des fenêtres ou un courant d' air est hyper désagréable !! Ensuite ,ont commandé un potage de poisson bon ,beaucoup d' ail !! Pas sel ni poivre proposer... Nos plats tajine agneaux pruneaux ... Beaucoup trop de "mini raisin" Nos plats tajine poulet citron olive ... Je cherche des épices ,du citron et des carottes pommes de terre haricots aussi minime qu'un mini pouce ,aucun gout très fade !!!! Les croquettes recuites qui ont dû être oubliées sur le coin de la friteuse !!! Ont nous a changer de table pour faire "plaisir",l un des serveurs grand grisonnant est aussi agréable au service qu une porte de prison ! Nous avons payé 61€ pour 2 tajines que nous n'avons rien manger trié nos assiettes ,aucun goût ,fade ...courant d' air à souhait pas de ressenti positif pourtant nous y avons été autrefois et l' ambiance le service était géniale ! Ont nous a clairement fais comprendre qu il ont leurs clientèle habituelle et que de toute façon il faut réserver à l' avance ! Chose faite !.. Pour être une serveuse et compréhensible franchement le poulet me reste en travers à tel point que le final. Pas de bancontact ,bien sûr rien n'est indiqué nulle part...