Fretalop — Restaurant in Temse

Gereserveerd voor 13 man. Aperitief besteld, tussen het brengen van de eerste en laatste drankjes zat een kwartier. Toen ik vroeg aan de dienster of er in de keuken kon nagevraagd worden dat het eten samen gebracht zou worden en niet in aparte stukken, kwam de verantwoordelijke en stond ons heel arrogant te woord (als we allemaal speciallekes bestelde …) en dan nog eens zei dat we ook konden opstappen. Wat we natuurlijk ook gedaan hebben.. en elders gaan eten waar de bediening veel vriendelijker was. Dat restaurant deed wel zijn best en had een mooie afrekening en tip ;-)

U en enkel U hebt gezegd dat we konden opstappen… wij hebben nergens mee gedreigd …. Maar zoiets laten wij ons niet zeggen! Klant is koning, en deze commentaar werd u op een normale manier gezegd. Een goede verantwoordelijke zou deze commentaar aannemen en kijken wat je anders zou kunnen doen om zo geen opmerking meer te krijgen (bv eerst cocktails maken en dan de gewone frisdrank mee op de plateau en samen uitgeven!!! Zo voorkom je dat een halve tafel zijn aperitief al op is voor de laatste hun drankjes krijgen). Maar ik begrijp met uw ego dat dat niet haalbaar is. En wat betreft de jongeren, tja die hebben zo nog nooit iets meegemaakt en wisten niet hoe zich te gedragen… en ze moesten aan de toog hun gsm nog ophalen die daar even in het...

Vanmorgen hebben we met het gezin genoten van het Halloweenontbijt bij Restobar Fretalop, en het was echt top! Alles werd aan tafel geserveerd en tot in de puntjes verzorgd. Een uitgebreid en heerlijk ontbijt met alles wat je maar kunt wensen: verse broodjes, hartig en zoet beleg, lekkere gerechtjes, en een roerei dat perfect van smaak was. De broodjes werden ook aangevuld, zodat je rustig kon genieten zonder iets te missen.

De sfeer was helemaal in Halloweenstijl, gezellig, origineel en sfeervol aangekleed. Daarbij kregen we koffie of thee, heerlijk vers fruitsap én een glas prosecco, allemaal inbegrepen in de prijs.

Een speciale vermelding voor de bediening: wat een vriendelijk, attent en enthousiast team! We voelden ons meteen welkom. Alles gebeurde met een glimlach en op een rustige, professionele manier. Geen moeite was te veel! ze vroegen regelmatig of alles naar wens was, we voelden ons echt verwend. Het is duidelijk dat ze met plezier werken, en dat voel je als gast meteen.

Een geweldige start van de dag, wij komen...

Op een wedstrijddag van de plaatselijke zwemclub geraakt men maar niet georganiseerd. Hierdoor staat het personeel telkens onder druk en klanten worden afgesnauwd. Een aangepaste organisatie op wedstrijddagen zou een optie kunnen zijn, waardoor de druk bij het personeel misschien verlaagd kan worden. Mooi dat het personeel voor elkaar opkomt, maar een boodschap kan je ook aan de juiste mensen (die wél in de weg stonden) op een gewone manier meedelen. Zeer jammer...

Er werd ons niet (!).gevraagd ons te verplaatsen. Gezien wij niet in de...